表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社としてどのような教育をしているのか疑問である
入居者からの私の口座への振込みについて、担当者から入居者へ私の口座番号などを連絡することを確認していた。
振込み日になっても振込みがなかったので、担当者に連絡すると「（私が）入居者に連絡するはずだった」と言う。
入居者に私から連絡すると、「前所有者に振込んでしまった」と返信があった。
それでも入居者は私の口座に振込んでくれました。
前所有者から入居者への返金について、前所有者から「振込み手数料を入居者に払ってほしい」との連絡が東急リバブル担当者を介してあったが、同じ銀行で送金費が無料であることから、私が●●●円の振り込み手数料を負担した。
本来このようなことがないように、入居者への正確な情報が伝えられるべきであり、会社としてどのような教育をしているのか疑問である。
また、担当者に電話しても出ないことが多かった。
センターからの返答
この度はご不安に思わせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように徹底させていただきます。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
迅速に対応していただき感謝しています
迅速に対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約までスムーズに進めることができて大変嬉しく思います。
色々とご協力いただき、ありがとうございました。
K様をご紹介いただいたT様にも感謝申し上げます。
またお近くにいらっしゃることがあれば、お気軽にお立ち寄りください。
本音で話ができたことがとてもよかった
トラブルがあったとき、本音で話ができたことがとてもよかったと思っています。
センターからの返答
この度は幣社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
測量で思わぬトラブルがありましたが、K様のご協力のお陰で無事にお取引を完了することができました。
また何か不動産に関するご相談があれば、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
タイミング良く買い手業者様をご紹介いただけた
売却は時の運。
タイミング良く買い手業者様をご紹介いただけたのが、成約につながったと思います。
担当者さんも、しっかりと決済までのイベントを仕切ってくださいました。
当方への鍵の貸出申し込み、書類準備の確認などは、もっと遠慮せずにご要求くださって問題ないです。
いろいろなタイプの客が居ますから、決済時の必要書類を確実に整えられるよう策を講じておくテクニックを経験して下さい。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで、約2か月半の期間、書類関係の準備などご協力いただきましたおかげでスムーズに行うことが出来ました。
また、不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
不安を持つことのない説明が受けられた
改めて、出会いの大切さを今回の商談を通して感じている。
他社との競合においても競合の相手の方が高い値段設定を提示してきても、貴社担当者さんに任せようと考えた。
自社、自己の利、買い手の利をいかにバランスよく商談としてまとめられるかは、説明によるもので、不安を持つことのない説明が受けられた事も大きい。
別件もあるので、改めて相談したい。
今商談終了後となったが、感謝している。
センターからの返答
今回のご契約はお客様の協力があってのものだと感じております。
こちらの提案を他社と比べていただき最終的には弊社の提案を選択していただきました。
今後も不動産のご相談などございましたら気兼ねなくご連絡下さい。
ありがとうございました。
親切に丁寧に不動産売買を進めていただけました
担当者さんがよかったのもあると思いますが、東急リバブルとしてとても親切に丁寧に不動産売買を進めていただけました。
センターからの返答
A様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
今回は、同時に２件の案件を成約させていただきましたが、どちらも最高の評価を頂き本当にうれしいです。
今後とも宜しくお願い致します。
親切に説明してくれた
担当者さんは、価格交渉や手続きの進め方なども親切に説明してくれたため、信頼できました。
センターからの返答
A様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
最高の評価を頂き本当にうれしいです。
A様とは長いお付き合いをさせて頂いておりますが、今回も2物件の成約をさせて頂きましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
親切で丁寧なこと
親切で丁寧なこと。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご契約から決済まで短いスケジュールでしたがＭ様のご協力のおかげで、スムーズにお取引をすることが出来ました。
また、不動産に関するお悩みやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
懇切丁寧に対応してくださり親身になってくださった
全くの素人の私ども家族に懇切丁寧に対応してくださり、親身になってくださったので、安心して実家の売却を終わらせることができて一同感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様の大切なご実家の販売活動を担当させていただき、大変光栄に感じております。
数か月間という短い期間ではございましたが、いつもすぐにレスポンスをくださったり、こちらからの依頼にもスムーズにご対応いただいたおかげで、決済まで問題なく進めることができました。
改めて心から感謝申し上げます。
今後とも家族ぐるみでお付き合いいただけましたらとても嬉しく思います。
また不動産に関するご不明点などあった際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実に一生懸命動いて下さり、感謝しております
とても誠実に一生懸命動いて下さり、感謝しております。
こまめに連絡もして下さり、安心して契約が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
必要書類のご用意等、K様にご協力いただいたおかげでスムーズに契約、決済まで執り行うことが出来ました。
誠に有難うございました。
今後も何かお力になれることがあれば、些細なことでもお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
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