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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月6日

特に大変満足しています

コロナ禍の中での相談になりましたが、ていねいに対応して頂き、契約まで3ヶ月以内に完了でき、特に大変満足しています。
なかなか家を購入する機会はないかと思いますが、次回もお願いしたいと思っていますのでよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございました。
Y様のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入の際もぜひお手伝いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月27日

総体的には満足

査定額から大幅減額となったが、総体的には満足。
(売却までの期間や遠方対応)
手数料をもっと下げてくれればなおよし。
担当者の対応は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のご売却を微力ながらお手伝いをさせていただきましたこと、大変光栄でございます。
遠方にお住まいになりながらの売却活動でしたが、スムーズにお取引が完了できましたのもN様のおかげでございます。
ご多忙の中ご協力いただき、ありがとうございます。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2021年4月21日

おかげ様で新しい生活がスタートしている

一筋縄ではいかないところを、親身に丁寧に対応していただいた。
初めてのことだらけだったが、おかげ様で新しい生活がスタートしている。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は幣社目黒センターをご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお忙しいところ、ご案内などいつも快くご対応頂き、大変助かりました。
また、不動産に関してお力になれることがありましたら、お気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2021年4月19日

東急リバブルさんの頑張りに大感謝です

不動産売買は縁ものという思いもありまして、冬に売却のお願いをした時には半年、1年と待つ事も覚悟をしていました。
それが1ヶ月後に仮契約となり、東急リバブルさんの頑張りに大感謝です。
担当者は成約前の書類作りや打合せ等で何度も我が家に足を運んでいただき、高齢の私には何よりも有難く心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご売却を頂き、ありがとうございました。
打合せや書類のやり取りで何度もお伺いさせて頂いたご協力もあり早期に成約になりました。
ご売却について不安な面も多い中、お褒めの言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。
また、ご相談事等ありましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年4月12日

期待したものに沿っていたとは言えない

事前の説明で期待を持たされたほどの集客、見込客は実際にはなく、少ない選択肢の中からかろうじて取引にこぎつけたとの印象。
自分としては結果的にスピード優先で売価をあきらめたとの思いが強い。
他の点については大きな不満もなく、接客、サービスとも満足できたが、営業活動、提案の幅、価格交渉については期待したものに沿っていたとは言えない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売のご提案・販売価格につき、Y様のご期待に沿う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
今後は、ご指摘を真摯に受け止め、営業活動を致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年4月6日

素早い対応で、とても安心して購入することが出来た

家の購入ということで、不安もありましたがとても素晴らしい対応、素早い対応で、とても安心して購入することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。
契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、迅速なご対応をいただき大変感謝しております。
不動産の売買は一生に何度もあるわけではございませんが、もしまたお力になれる事がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年4月5日

ありがとう!!担当者さん!!

ありがとう!!
担当者さん!!
リバブルのみなさん、これからも担当者さんをよろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地のご購入をお手伝いさせていただきありがとうございました。ハウスメーカーとのやりとりも無事に進み、本当に安心しております。これからも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月29日

接客がていねいで好感がもてました

接客がていねいで好感がもてました。
友人や知人に是非紹介したいと思います。
又、お店も清潔感があり、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、改めてこの度は目黒センターをご利用いただき有難うございました。
F様ご夫婦には様々なご対応をいただいた事、また細やかにご配慮いただきました事、心よりお礼申し上げます。
結婚式の翌日に物件のお引き渡しを行うという、大切なライフイベントを詰め込んだ数か月間でございましたが、お二人の新しい門出にあたり新しいお住まいを探すお手伝いをさせていただくことができ、本当に光栄です。
今後何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
お二人のご健康を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月29日

感謝の気持ちでいっぱいです

担当の方が常に客の立場に立って、親切に動いて頂いた事が本当に助かりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
ご売却とご購入が並行して進んでいた中、スムーズにお取引が完了できましたのもN様のおかげでございます。
ご多忙の中ご協力いただき、ありがとうございます。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月29日

誠心誠意尽くして頂き、ありがたく存じて居ります

東急リバブルのスタッフの皆々様には長い間お世話になりました。
お陰様で新居で快適に暮らして居ります。
この度は目黒センターの担当者A様に対応して頂き、誠心誠意尽くして頂き、ありがたく存じて居ります。
又、測量会社のB様、司法書司のC先生、リフォーム会社のD様、お三方にも感謝致して居ります。
どうぞ呉々もお身体お厭い下さいますよう。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
“ご売却”と“ご購入”のご決済が同日になりました為、ご準備が大変だったかと存じますが、お忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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