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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年3月18日

私は多く連絡をもらい満足しています

今回、借地(地主の別な場合)に多くの時間をとり、地主が満足いく流れをつくり感謝します。
私は多く連絡をもらい満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
借地ということもあり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
今後も不動産に関することでしたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月17日

常に反応がはやくその次までをみすえた行動力に感心

実家とローン支払中の居住マンションの売却、それによって生じる手残り金で、母と住むマンションを近辺で見つけたいというのが当初の希望でした。
結果、手残り金ではとうてい条件を満たす物件の購入が不可能というのがわかり、補填が必要となってしまいました。
しかし、最初の問いあわせ時から押しつけがましくないながらガッツのある態度で、全力でこちらの素人くさい疑問や思いつきに応えてくださり、大変感謝しております。
常に反応がはやく、その次までをみすえた行動力に感心するばかりでした。
まじめで勉強熱心なところも信頼しておりました。
今後ともなにかありましたらお世話になりたいと考えています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄に思っております。
各種お手続き等、S様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができたと思っております。
今後とも不動産の売買のみならず、お住まいに関わることであれば、何なりとお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月17日

担当者様にはたいへん丁寧にご対応いただきました

土地の購入にあたり、担当者様にはたいへん丁寧にご対応いただきました。
購入する土地のメリットだけでなく、追加費用発生の可能性など、悪い情報も正確に説明いただき、信頼できる人だなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に夢のマイホームの購入依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
とても条件の良い土地に巡り合うことができ、大変良かったです。
また私と同年代のお子様がいらっしゃり、自分までウキウキさせて頂きました。
建築完成時には、是非ご挨拶に上がります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月7日

わからない事も調べて下さり、本当に感謝

色々と大変な事が多かったですが、担当者さんのおかげで、こまめな連絡でわからない事も調べて下さり、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力があったからこそ、スムーズにお手続きを進めることができました。
今後も不動産に関することで気になること等がございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月6日

ご丁寧にご対応頂きまして有難うございました

売却に際し、ご丁寧にご対応頂きまして有難うございました。
ご担当者様には心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回スムーズに売却のお手続きができたことは、S様にお仕事がお忙しい中ご協力いただいたからだと思います。
またとても光栄なお言葉をありがとうございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月22日

最後まで不安なく引っ越しできました

今回、初めてのマンション購入で知らない土地という事もあり、不安が大きかったのですが、担当者さんにわからない事などメールするとすぐにレスポンスが返ってきて、色々と調べていただいたりと、すごく感謝しています。
連絡もこまめにしてくださり、電話やメールでも細かく教えてくださいました。
わからない事だらけでしたが、最後まで不安なく引っ越しできました。
また、ほかの物件など購入や検討する時には、同じ担当者さんに対応してほしいです!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新人でありながらN様のお住み替えのお手伝いをさせていただいたことを大変光栄に思っております。
至らない点も多かったと思いますが、N様はとても親切に接してくださり、私にとって思い出に残る初契約となりました。
今後もN様との経験を生かして一人でも多くのお客様の不動産についてのお悩みを解決できるよう努めさせていただきます。
お引っ越し後もお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
N様、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月21日

論理的・明確に説明して下さったことが購入の決め手

初回に物件を案内して下さったときに、論理的・明確に説明して下さったことが購入の決め手となりました。
別の不動産会社の担当者と比べて、一番のセールスさんという印象を抱き、そのまますぐに購入の意志ができました。
その後の手続きも、細かくていねいに説明して下さり、優秀なセールスさんだなあと夫婦で感心していました。
担当者さんでなかったら購入に至らなかったと思います。
赤ちゃん連れに関してもいつもお気づかいいただき、感謝しています。
大変お世話になりました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
M様のお住まい探しのお手伝いをすることが出来て非常に嬉しく思います。
またとても光栄なお言葉をありがとうございます。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
家族3人での新居生活をお楽しみくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月22日

スムーズに完了できたので、良かったです

無事取引完了ありがとうございました。
不動産取引は、つまづきが無い事が一番です。
スムーズに完了できたので、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお手伝いをすることができて非常に嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月22日

安心してお任せすることができまし

担当者A様のスピーディーな対応には大変感謝しております。
些細な疑問や当たり前の質問等にも、1つ1つ丁寧にご回答いただきました。
また、担当者A様の前に担当していただきましたB様にも本当にお世話になりました。
担当者B様との出会いがなければ、今回の結果は得られなかった気がします。
私たちのわがままな意見にも耳を傾けていただき、熱心に物件探しをしてくださいました。
退社されてからもご連絡をいただき、物件が決まるまでアドバイスをくださいました。
担当者B様から担当者A様への引継ぎも、大変丁寧にしていただいた様で、安心してお任せすることができました。
限られた時間の中で、家族全員が気に入る物件に出会えたのは、おふたりのおかげです。
本当にありがとうございました。
まだ先の話ではございますが、また買い換えの時にはご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入頂き、改めてありがとうございました。
前任者から大切なお客様だと引継ぎを受け、お客様にもご満足のいくサービスをご提供できたことが何より嬉しく思います。
またご家族皆様の仲の良さは、私もお客様のような家族を目指したいなと心から思える大変素敵なご家族でした。
是非お買換えの際は、私までご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月21日

最初のお客様に満額にて買っていただくことができた

マンションの購入時にお世話になった御社に、売却についてもお願いしました。
売出金額については、適切なアドバイスがあり、やや高めの設定をしましたが、最初のお客様に満額にて買っていただくことができて、大変満足しています。
引越の際に、運送会社の不手際で、引出しの一枚分の荷物が運ばれずに残っていたことを、御社の担当者が気がつき連絡を頂き、さらにその荷物を届けて頂き、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に引き続き、ご売却につきましてご相談いただきありがとうございました。
ご満足いただける形でご成約でき、私どもも嬉しく思っております。
また、お荷物についても無事お届けでき、安心致しました。
何かご相談があります際は、お気軽に仰せつけ頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

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