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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月19日

思った通り大変良く満足度100%でした

東急リバブルさんの宣伝は、テレビのCMを何度も見てとても楽しくて親しみやすく安心感がありました。
自分の意志でここを選び、思った通り大変良く満足度100%でした。
担当の方まだお若いのに大変人柄もよく信頼できて、私にとっては土地の売買はじめての大仕事であるにもかかわらず、とても安心しておまかせ出来、不安でなく最後まで無事に売買成立し終了でき、とても感謝いたしております。
ありがとうございました。
担当の方はとても明るく笑顔でいつも接して下さいました。
そして、丁寧なことば使い、まじめで誠実な人柄がうかがえ、とても信頼出来ました。
こちらの立場をとても親身に考えて下さり、大変まじめに一生けん命力をつくして下さいました。
きちんときちんとそのつど準備対応をして下さり、まめに連絡をきちんと下さり、書類は素人の私にでもわかりやすいように、親切に、大事なものなくさないようにファイルにまとめて整理して持たせて下さり、細やかな心くばりにその人柄の良さをますます感じ、信頼度がますます深まりました。
いやなことめんどくさいことも苦にせずまめにすぐさま動いて下さり、いくら仕事とは言え会社に対する一生けん命さも感じ、又、この会社の教育姿勢もすばらしいと感じ、全ての面でこの会社の姿勢を信頼出来、この会社を選んだこと、この担当の方に出会えたこと、本当に幸運だったと感じ感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却について、当社を任命頂きまして有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく感じております。
お取引完了まで、お客様には、お願いをすることも多く、ご協力頂き、無事にお取引まで完了することができたのだと思います。
また、不動産以外のことでも何かあれば、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月19日

今後もお願いしたいと思います

今回で担当者さんには3度目の取引をお願いでき、素早い対応でほぼ想定通りの価格で、引渡時期の調整もご対応いただきました。
今後もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回も誠にありがとうございました。
T様には本当に感謝しております。
私自身、今後もご満足いただけるお取引きを心がけ、日々精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月16日

とても行動力のある方だと感心しております

今回は中古戸建てを購入させて頂きました。
が、実はリバブルさんとのお付きあいは“自宅の隣りの空家をぜひ購入したい”と、1年以上前目黒駅前店に相談に行ったことがきっかけでした。
その時、たまたま担当者Aさんが対応して下さいました。
私“隣家の購入”を熱望しておりまして、リバブルさん他、大手の不動産屋2社にもお願いはしたのですが、結構面倒な仕事らしく、その場での受けこたえは良いのですが、“売り出しの情報が入ったら知らせます”程度で、何も積極的に動いてはくれませんでした。
しかし御社担当者Aさんは、積極的に隣家の相続人の方を調べて手紙をポストに入れたりしてアプローチして下さいました。
残念ながら先方の反応はまだ無いのですが、途中経過も2度程報告して下さり、とても行動力のある方だと感心しております。
そのようなお付きあいの中、新聞折込チラシに、リバブルの今回の中古物件の売り出しを目にしました。
「隣家」ではなかったのですが、比較的自宅に近かったので、担当者Aさんに「参考の為見せて下さい、買わないですヨ」と伝え、見に行ったのですが、なぜか急に買いたくなり、今回購入させて頂きました。
担当者Aさんはヘラヘラと調子だけ良い営業マンではなく、テキパキとスピーディーに誠実に対応して下さり、とても信頼できます。
ひきつづき「隣家」の件お願いします。
賃貸の担当者Bさんもていねいですばらしいお仕事ぶりです。
お世話になってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お隣の土地につきましてはアプローチしておりますので、引き続き経過のご報告をさせて頂きます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。

また、ご紹介による特典もご用意しておりますので、お知り合いに不動産のご売却・ご購入をされたい方がいらっしゃいましたらぜひお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月12日

良く対応頂き心より感謝です

良く対応頂き心より感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に関して、ご依頼を頂きましてありがとうございました。
無事、ご成約となりまして、良かったです。
ご契約に至るまで、資料の準備など、快くご対応頂きまして本当に助かりました。
また、何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月11日

担当者さんを紹介しますね~!

良い物件を無事に購入することができました。
見知らぬ土地で、駅も買い物も分からない事が多かったけど、親切丁寧に説明して下さり、ありがとうございました。
担当者さんこれからも頑張って下さい!
友人や知人に売買を考えている人がいたときは、担当者さんを紹介しますね~!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様にご満足いただけるお部屋をご紹介でき、大変うれしく思っております。
ご契約からお引渡しまでがタイトなスケジュールの中、スムーズに取引きが完了出来たのもT様にご協力頂いたおかげてございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月11日

担当者さん最高です!!

丁寧で、一番早く、高く売ってくれました!!
そして早い!!
担当者さん最高です!!
まかせて安心だし、人柄も良く頭の回転も速い!!
他にも3社に見積り依頼していたが、担当者さんと話しをして3社を断りました。
最初は、不安でしたが、1日、3日と経つにつれて報告もしっかりしてて不安はなくなりました。
知人、友人にも目黒センターと担当者さんを紹介します!!
これからも頑張って下さいね!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
営業担当として大変うれしいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スムーズに取引を完了できたのも、お仕事がお忙しい中T様にご協力頂いたおかげでございます。
是非、今後とも不動産関係でお手伝いさせて頂きたいと思います。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年9月27日

たいへん感謝しております

現在の住まいを購入する際に、無駄なく、簡けつで、かつ必要十分な、言うなれば110%のサポートをいただけて、大変満足しておりましたので、売却時にも他の会社や他の担当者にお願いすることは、一切考えませんでした。
今回の売却時にも、期待通りにご対応いただき、期待以上の価格で売却していただき、たいへん感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につきまして、当社にお任せいただきましてありがとうございました。
U様とは、ご自宅のご購入から、ご売却までお任せいただき、大変嬉しく思います。
お買い換えの中で、U様にはご対応頂くことも少なくありませんでしたが、ご協力頂きまして有難うございました。
また、何かご相談があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月26日

安心してお任せすることができました

ご相談させて頂いてからの物件のご紹介から始まり、こちらの要望や疑問点についての対応がいつもスピーディかつ丁寧で、安心してお任せすることができました。
無理に勧めることもなく、常にこちらの気持ちやタイミングも大切にして下さり、本当にありがたかったです。
また不動産取引の際には、是非同じ担当者さんに担当して頂きたいと願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
これからハウスメーカー様とのお打合せ、お引越しなどお忙しい日々が続くかとは思いますが、何かお手伝いができることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月25日

親身になって提案してもらえました

ご相談させて頂いた際から、丁寧に対応頂き、安心して物件を選ぶことが出来ました。
初めての購入だったのですが、支払いのプランなど、親身になって提案してもらえました。
今後も何かあれば、同じ担当者さんを信頼してご相談させてもらいたいです。
今後共、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル目黒センターにてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のお住まい探しのお手伝いができ、私も嬉しく思っております。また、O様のご協力を頂いたことで、スムーズな取引ができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2018年9月19日

メールでの連絡を主としたので内容確認が容易だった

複数の担当者が関わったが、担当者間の連絡も良く、取引・契約手続等スムースに行なうことができた。
メールでの連絡を主としたので、内容確認が容易だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル目黒センターにてご売却のご依頼ありがとうございました。
同行させていただく営業マンが何度か変わる中、W様の寛容なご対応、ご連絡等に助けられスムーズな契約をさせていただくことができました。心から感謝しております。
また、初めての契約でW様のお役に立て、大変うれしく思っております。

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