表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早い時期に想定より高い値段で売却できた
家の売買は初めてだったので、色々と説明していただけ勉強になった。
思っていたより早い時期に、想定より高い値段で売却できたので満足できた。
書類忘れや記載内容のミスがあったものの、伝えればすぐに修正や再送付など対応いただけた。
遠方の物件で現状や買主を確認できないままだったが、しっかりと代理人・仲介人としての役割を果たしていただけ、スムーズな手続きができた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、書類の不備や書類漏れの件など不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は気を付けるように心がけます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
親身な対応が良かった
迅速で親身な対応が良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからもしっかりとお客様の声に耳を傾け、皆様にご満足いただける不動産売買のサポートが出来るよう努めて参ります。
迅速にご対応いただきました
１日の内見で決めたいという無理なお願いを叶えていただき、リフォーム会社の方もすぐ呼んでいただくなど、迅速にご対応いただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご希望に沿う事ができ、私としても嬉しく思います。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
話を進めやすかったです
子ども連れでしたが、私だけでなく、子どもへの接している姿も好感が持てました。
また、分からない事を聞くとすぐに回答してくださり、話を進めやすかったです。
仮審査からの契約まではとんとん拍子に進んで驚きましたが、何とか期限までに間に合ったので安心しました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
契約から決済までタイトな日数でしたが早急に対応頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
不動産について何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感がある
今回２回目の依頼となったが、ともに誠意ある対応と充実したトータルサポートの安心感により、他社と比較しなくても信頼して頼れば悪い方向にはならないという安心感がある。
たまたま良い担当者に続けて出会えたのではなく、東急リバブルという会社がそういう会社であることを期待して、次回も相談したいと思っている。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産について何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親切でした
対応が丁寧で早く、親切でした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却について、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
N様とご家族が大切にお住まいになられていた不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく感じております。
また買主様との良いご縁を見つけることができたのも、無事にお引渡しを行うことができたのも、N様のご協力あってのことでございます。誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
絶対の信頼を置ける担当者でした
以前、関東で家を売却した時の担当者さんでした。
その際も大変信頼できる対応をしていただきました。
そして今回、福岡でマンションを購入した際の担当もまさか同じ担当者さん。
お互いに関東から福岡に転勤していました。
前回以上に丁寧な対応。
とても有り難かったです。
絶対の信頼を置ける担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、再び私をご指名くださり重ねて御礼申し上げます。
人生の中でそう何度もない不動産のお取引に２度も携わる事ができ、感無量でございます。
今後またお取引のある際やご友人等で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら是非お声かけください。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
最初の対応と書類制作など丁寧だった
５社程売却の相談をしましたが、最初の対応と書類制作など丁寧だった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいた際、不動産調査やご提案資料の準備に力を入れておりましたので、Ｎ様よりお褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく感じております。
買主様とのご縁があり、無事にお引渡しを終えることができましたのも、N様のご協力あってのことでございます。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
わかりやすい説明をしてもらえました
今回中古マンションの買取仲介でした。
不慣れな不動産売買で不明瞭な点に対する細かい質問にも、担当者からこちらの知識や理解度に合わせたわかりやすい説明をしてもらえました。
更に、言葉使いを含めて接客態度全般、顧客本位の姿勢が感じられたことで不安感が軽減されて、終始手続きが進行し無事引き渡しまで完了できました。
以前ふらっと訪店し漠然と相談した際にも丁寧な対応をいただき、また今回も初回来訪時に担当者を随伴頂いたセンター長ならびに担当者の方へ改めてお礼申し上げます。
貴社に仲介をお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
たいへんなお仕事かと思いますが、心身を大切に多忙の中でも楽しくお仕事ができますようお祈りします。
来年無事譲渡所得の特別控除確定申告を終えられることを願っています。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにもお答えいただきまして誠にありがとうございました。
無事に引き渡しを向かえることができ、私も大変嬉しく思っております。
いつも快くお電話やメールにてご連絡いただき、また色々とご協力いただき心より感謝しております。
引続きお力になれることがございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。
今後も弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
何度か出直すことがあった
東急リバブルの定休日と自分のタイミングが被り、何度か出直すことがあった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
A様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、A様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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