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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月22日

丁寧かつ迅速な対応いただきました

丁寧かつ迅速な対応いただきました。
素晴らしい。
担当者さんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて感謝いたします。
遠方でのやり取りでご不便なこともあったかと思いますが、O様のお力添えのおかげで、無事にお引き渡しを完了することができました。
お褒めのお言葉をいただき、さらに身の引き締まる思いでございます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月12日

売却終了まで丁寧に親切に対応して頂きました

最初から売却終了まで、丁寧に親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
K様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、K様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2024年7月7日

押し付ける感じがない所が良かったと思います

話を聞いてくださることと、家を売ることを押し付ける感じがない所が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
A様のお住み替えをお手伝いすることができ、また、無事にお引渡しを終えることができ、大変嬉しく感じております。
これもひとえに、A様のご協力あってのことでございます。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月3日

いろいろ相談にのってもらって良かった

話しやすく、いろいろ相談にのってもらって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
いただいたコメントを更なるお客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月1日

トントン拍子に進みました

最初はどれくらいの期間かかるのか不安でしたが、内見予約が入ってからはトントン拍子に進みました。
説明もわかりやすく対応も丁寧だったため、お願いして良かったなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお住み替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
今後もお客様皆様に少しでも安心してお取引して頂けるよう精進して参りたいと思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声かけ下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月30日

丁寧で良かった

丁寧で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しのために解決すべきことが多く、ご心労も多かったことと存じます。
そのような中でも無事にお引渡しできましたのは、T様のご協力あってのことでございます。
誠にありがとうございました。今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

F様
F様 2024年6月24日

準備の説明が判り易く大変良かった

売買交渉開始から完了までのスケジューリング、準備の説明が判り易く、大変良かった。
担当者様、全ての面でOK。
接客面、完結書類の整理も、さすがに大手の会社でした。
顧客満足度の一層の向上に向けた取り組みと、益々の会社の発展を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産ご売却について、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後もお客様への分かりやすい説明を心掛け、お客様に安心してお取引いただけるよう業務に邁進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年4月26日

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
K様とご家族が、長年大切にされてきた不動産を無事にお引渡しまで終えることができ、大変嬉しく感じております。
また、常に丁寧に対応させていただくことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月23日

担当者に満足

・TVとコマーシャル。
・担当者に満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介にて売買契約のご締結をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお力添えのお陰で、無事にお引き渡しを迎えることができました。
また何かご相談をいただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2024年3月21日

対応が早く終始安心出来た

良かった点
1.対応に伴なう日時は完璧。
2.態度・言葉使いが、近頃の若者としては素晴らしい人。
3.私の知りたい事は説明に含まれており、安心して契約を任すことが出来ました。
4.本人の携帯が話し中の場合でも返事は完壁。
5.対応が早く終始安心出来た。
6.この人にお願いして良かった。
悪かった点
アンケートの項目もオール「5」で「満足」。
これは偽りのない私の気持ち。
このように健康で元気、言葉も歯切れ良く立派な若者で、悪い点は全く見当らない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
B様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
言葉使いや対応など、皆様に分かりやすくお伝えできるよう、専門用語を出来るだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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