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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

2
F様
F様 2024年11月2日

丁寧な対応は好感が持てました

丁寧な対応は好感が持てました。
依頼していた確認内容の返答が、こちら側から確認するまでなかった。
契約時点の売主側が掲示した内容について、引き渡しまでの間に変更があったにも関わらず、相談及び報告がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡・ご報告が少なくご心配おかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう適切なタイミングでのご連絡・ご相談を心掛けて参りたいと思います。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月12日

熱意のある仕

熱意のある仕事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長期間に渡る販売活動となりましたが、何度もお打ち合わせの機会をいただき、M様と二人三脚で販売活動ができたことを大変嬉しく感じております。
今後もお困りのことがございましたら、是非お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月17日

対応が迅速で良かった

対応が迅速で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、所員一同邁進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月22日

丁寧かつ迅速な対応いただきました

丁寧かつ迅速な対応いただきました。
素晴らしい。
担当者さんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて感謝いたします。
遠方でのやり取りでご不便なこともあったかと思いますが、O様のお力添えのおかげで、無事にお引き渡しを完了することができました。
お褒めのお言葉をいただき、さらに身の引き締まる思いでございます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月22日

適切に対応していただきました

適切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて感謝いたします。
契約からお引き渡しまでいつも快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
ご自宅の購入に関して、お手伝いすることができ非常にうれしく思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月1日

トントン拍子に進みました

最初はどれくらいの期間かかるのか不安でしたが、内見予約が入ってからはトントン拍子に進みました。
説明もわかりやすく対応も丁寧だったため、お願いして良かったなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお住み替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
今後もお客様皆様に少しでも安心してお取引して頂けるよう精進して参りたいと思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声かけ下さい。

B様
B様 2024年3月21日

対応が早く終始安心出来た

良かった点
1.対応に伴なう日時は完璧。
2.態度・言葉使いが、近頃の若者としては素晴らしい人。
3.私の知りたい事は説明に含まれており、安心して契約を任すことが出来ました。
4.本人の携帯が話し中の場合でも返事は完壁。
5.対応が早く終始安心出来た。
6.この人にお願いして良かった。
悪かった点
アンケートの項目もオール「5」で「満足」。
これは偽りのない私の気持ち。
このように健康で元気、言葉も歯切れ良く立派な若者で、悪い点は全く見当らない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
B様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
言葉使いや対応など、皆様に分かりやすくお伝えできるよう、専門用語を出来るだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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