表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一切そのようなことは感じませんでした
他社ではなんとか契約をさせたいんだなぁというのを非常に感じたが、東急リバブルの担当者さんからは一切そのようなことは感じませんでした。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に関し東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
K様ご家族のお住み替えに関し、携われたことを大変嬉しく存じます。
売却のお手続きに関し、いつも快くご対応をいただき誠にありがとうございます。
次お住まいになる、ご家族もK様の想いも引き継ぎ大切に使ってくださる方かと存じます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
色々な相談に乗っていただき大変お世話になりました
問い合わせ開始から売却手続完了までの約４ヶ月間、色々な相談に乗っていただき大変お世話になりました。
特に売却決定までのスピード感については大変参考になりました。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びいただけるサポートができましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産法人より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度はご売却のサポートをさせていただきましたが、T様におかれましてはご購入と合わせたお住み替えのサポートでございました。
お住み替えという事で、スケジュールの部分でタイトな部分がございましたがご協力をただけたおかげで円滑なご契約となりました。ありがとうございます。
ご家族との思い出がつまった大切な不動産のご売却という事で様々な思いがあったかと思います。
そのような不動産のご売却に携われたことに心より嬉しく思います。
Ｔ様の新居での生活が素敵なものとなる事を心より祈っております。
不動産の事で何かご不明点や、気になる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
雑になることなく常に親身にご対応いただきました
半年以上の長丁場でしたが、雑になることなく常に親身にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
また、Ｆ様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不明な点を丁寧に教えて頂きました
不明な点を丁寧に教えて頂きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご契約からお引渡しまで長期間に渡るお取引きでしたが、Ｋ様との信頼関係で心配なく進めて行くことができました。
本当にありがとうございました。何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
売却が早く決まった
最初から最後まで丁寧で親切で、非常にありがたかったです。
何事もスムーズで、素早くご対応いただきました。
アドバイスなども的確で、とても頼りになると感じました。
売却が早く決まったのは、ご担当者様のおかげです。
是非また東急リバブルみなとみらいセンターの担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
とてもタイトなスケジュールの中で、スムーズにお取引きが出来たのは、C様のご尽力のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当する人に対する指導が徹底されている
不動産取引を担当する人に対する指導が徹底されていると感じた。
センターからの返答
T様、この度は無事にご決済おめでとうございます。
初めてご連絡をいただいてから、約2週間でご成約までいたりました。
タイトなスケジュールの中ご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。
大変思い入れのある不動産のご売却をお任せいただけた事に素直に嬉しく、Ｔ様にとって最高のご売却となるよう一生懸命サポートをさせていただきました。
引き続き私がＴ様の担当を務めますので、不動産の事でご不明点などがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
それではどうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
感謝しています
スケジュールがかなりタイトだったため、かなり強引な所もあったが、そのぐらいでないと今回は上手くいかなかったと思うので感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
とてもタイトなスケジュールの中で、スムーズにお取引きが出来たのは、Ｍ様のご尽力のおかげでございます。
ありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
質問に対してすぐにレスしていただけたのは良かった
総合的には丁寧に対応していただいたと思います。
以下気になった点です。
・平日の日中に架電する点
留守電が残っていることもあったが、残っていない時にＬＩＮＥの連絡などもないことがあり、かけ直しできない時に用件はなんだったのか不明だった。
こちらからかけ直した際に折り返さない点も気になった。
一方的に用件を伝えられ、急ぎの内容ではなく感じたので、ＬＩＮＥでも良かったのでは？と感じることもあった。
・確定申告について
質問に対してすぐにレスしていただけたのは良かったです。
これは比較になって申し訳ないですが、他社はこちらが不明であろう点を問う前に整理していて不安がなかったので、少々頼りなく感じました。
・事前に聞いていなかった支払いの発生
司法書士への支払いを決済当日に知らされた。
・待ち合わせ場所の確認不足
これはこちらの確認不足もあると思いますが、それまでの打ち合わせが売却物件だったので、現住まいに来訪されたのは想定外でした。
センターからの返答
この度は至らない点が複数あり、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
S様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
レスポンスも早く、全体的に満足でした
基本的にラインでやり取りしていましたが、補足説明をお電話で頂けたのでとてもわかりやすかったです。
こちらからの質問に対するレスポンスも早く、全体的に満足でした。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、滞りなくお取引を終えることができました。
いつも快く対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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