表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しています
スケジュールがかなりタイトだったため、かなり強引な所もあったが、そのぐらいでないと今回は上手くいかなかったと思うので感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
とてもタイトなスケジュールの中で、スムーズにお取引きが出来たのは、Ｍ様のご尽力のおかげでございます。
ありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
質問に対してすぐにレスしていただけたのは良かった
総合的には丁寧に対応していただいたと思います。
以下気になった点です。
・平日の日中に架電する点
留守電が残っていることもあったが、残っていない時にＬＩＮＥの連絡などもないことがあり、かけ直しできない時に用件はなんだったのか不明だった。
こちらからかけ直した際に折り返さない点も気になった。
一方的に用件を伝えられ、急ぎの内容ではなく感じたので、ＬＩＮＥでも良かったのでは？と感じることもあった。
・確定申告について
質問に対してすぐにレスしていただけたのは良かったです。
これは比較になって申し訳ないですが、他社はこちらが不明であろう点を問う前に整理していて不安がなかったので、少々頼りなく感じました。
・事前に聞いていなかった支払いの発生
司法書士への支払いを決済当日に知らされた。
・待ち合わせ場所の確認不足
これはこちらの確認不足もあると思いますが、それまでの打ち合わせが売却物件だったので、現住まいに来訪されたのは想定外でした。
センターからの返答
この度は至らない点が複数あり、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
S様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
丁寧な対応をして頂きました
とても話しやすく、丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は新築戸建をご購入いただきありがとうございます。
T様とは数年前にご売却のご相談から始まり、今回のご契約で4度目となりました。
いつも不動産のことはご相談頂きまして、改めましてありがとうございます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
レスポンスも早く、全体的に満足でした
基本的にラインでやり取りしていましたが、補足説明をお電話で頂けたのでとてもわかりやすかったです。
こちらからの質問に対するレスポンスも早く、全体的に満足でした。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、滞りなくお取引を終えることができました。
いつも快く対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
細やかな気配りに感謝しております
急な依頼にも関わらず真摯に対応していただき、チャンスを逃さず無事に契約まで進めることができました。
プロフェッショナルなご対応と細やかな気配りに感謝しております。
今回の契約がスムーズに進んだのは、担当者様の尽力によるものと深く感じております。
このたびは大変お世話になり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ｋ様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧にアドバイスをいただきました
いつも丁寧にアドバイスをいただきました。
迷っていて決まらないときも的確なアドバイスをいただき、時間をかけて選ぶことができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ｓ様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧だった
全体を通して丁寧だった。
誠実にご対応いただけたと思います。
センターからの返答
K様、この度は無事にご契約おめでとうございます。
K様にお会いしてから、ご契約まで約3週間と短い時間でしたがご協力をいただけたおかげでスムーズなご契約となりました。ありがとうございます。
数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きうれしく思います。
思い出の詰まった素晴らしいご自宅のご売却に携われたことに私自身とても嬉しく思います。
不動産の事で何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
弊社がＫ様の担当を務めさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して任せる事が出来た
兎に角ほぼ全てに対して申し分無く、安心して任せる事が出来た。
販売から成約までの期間が短かったが、それでも十分に上記の判断が出来る濃密な期間だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、販売開始からお引渡しまでの期間中も弊社からのご依頼事項に関し、いつも快くご対応をいただきありがとうございました。
ご購入いただきましたお客様も、T様がお住いであったご自宅を大変お気に召していただいており私自身も嬉しく存じます。
また、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
自信を持って業務に取組む姿勢に好感が持てた
自信を持って業務に取組む姿勢に好感が持てた。
センターからの返答
K様、この度はご契約おめでとうございます。
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、販売開始、ご成約までタイトなスケジュールとなりましたが、Ｋ様にご協力をいただけたおかげでスムーズにご決済まで行うことができました。ありがとうございます。
思い出の詰まった素晴らしいご自宅のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
不動産の事何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
弊社がＫ様の担当をこの先も務めさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
問い合わせに的確に回答頂いた
問い合わせに的確に回答頂いた。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のいつもスピーディなご協力があり、無事にお取引を終えることができました。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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