表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方のご意見も客観的でいつも大変参考になった
半年以上もお世話になり、何度も内見の調整を行っていただき、ありがとうございました。
担当の方のご意見も客観的でいつも大変参考になりました。
おかげ様で、一番希望していた東横線沿いで、希望通りの価格の家を見つけることができました。
住宅購入を検討している方がいた際は、是非東急リバブルを紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
いつも遠路いらっしゃってくださり、おかげさまで気さくにお話ししやすく、私はＹ様にお会いすることが楽しみでした。
理想のお住まいにめぐり会えたことお手伝いできて嬉しいです。
素晴らしい新生活を始められることを祈っております。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します。
こちらの要望を丁寧にヒアリングして頂きました
◎良かった点
・説明がわかり易く、こちらの要望を丁寧にヒアリングして頂きました。
・物件の紹介など、色々な情報を提供して頂き、比較検討することができました。
・入金や契約の際の手続きについても詳しく説明いただき、まよわずに済みました。
◎改善してほしい点
・こちらの都合でもあったのですが、申込みから契約までの時間が短く、余裕を持てなかったです。
全体を通して、とても良く対応して頂き、納得する物件選びができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はみなとみらい店よりマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡し日までの期間が短く大変申し訳ございませんでした。
しかし、Ｓ様のご条件にピッタリなお部屋をご紹介できたと思います。
また、不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
WEBサイトが見やすく使いやすく、購入のきっかけ
次回も不動産取引をする機会があれば、是非また同じ担当者さんにお願いしたい。
WEBサイトが見やすく使いやすく、購入のきっかけとなった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き有難うございました。
引き続きお困りのことがございましたら、気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
また、ホームページが見やすかったとのお声を頂き、とても嬉しく思います。
引き続き工夫し、お客様へ魅力をお伝えできるように力を尽くしてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
説明などは丁寧でわかりやすくてたすかります
担当者さんには、今回で二度お世話になりました。
説明などは丁寧でわかりやすくてたすかります。
投資用物件もこれから増やしていきたいので、また同じ担当者さんにお世話になりたいと思っています。
またセンター長さんとは、そんなにお会いする機会はありませんが、丁寧に挨拶状をいただいたりして対応も良く、感心しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
いつも早めにご対応いただきこちらとしましても大変助かっております。
引き続きお付き合い頂けるように力を尽くしますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
想像以上の満足と安心を致しております
この度は大変お世話になりました。
具体的な計画もなく突然飛び込んだ内覧会で、ご対応いただいたのが担当者様でした。
その際にご対応いただいた印象と、お送りをいただいた詳細な資料が記憶に残り、実際に検討を開始するまで１０ヶ月程度の時間が経過してしまいましたが、まずは、担当者様に連絡をさせていただきました。
物件のご紹介や商談を進めていただくにあたり、当初の期待にもれることなく、終始丁寧なご対応に感謝しておりました。
結果、他社などと比較することなくこの度、契約をさせていただくに至りました。
今、新しく生活を開始し、そしてこれからの人生の長い時を過ごす場所として間違いのない物件をご紹介いただいたものと、想像以上の満足と安心を致しております。
ありがとうございました。
これからの益々のご活躍をお祈り申し上げております。
センターからの返答
K様、このたびは弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お仕事で大変お忙しい中、いつもにこやかに密な連絡のやりとりをしてくださり、おかげでスムーズにお住み替えを成就できましたこと、感謝しております。
最初お会いしたときの査定書郵送、次に訪問査定したときのお買い替え先物件の紹介など、少しでもお役に立てばとの思いが実を結び、私自身とても嬉しいお取引でした。
公私ともに近くにおりますので、またお会いしたく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても親身に対応していただきました
担当者さんが親しみやすいこともあり、とても親身に対応していただきました。
おかげさまでほぼ希望どおりの物件を購入させていただくことができました。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
共働きでお忙しい中、いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
定期的なメールでの連絡も大変助かりました
今回ご縁あってお世話になりまして、ありがとうございました。
お問い合わせさせていただいた当日に、数軒の候補を見学させていただき、対応いただけたこと、感謝しております。
定期的なメールでの連絡も大変助かりました。
事前に、物件のデメリットをもう少し聞いておいていれば良かったとも感じました。
全体を通して、気持ち良く対応いただけて安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中だったかとは存じますが、いつも快くご対応いただいたおかげでスムーズにお取引きを進めることができ、大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
魅力的かつ適切な価格帯の物件をオススメいただけた
複数の物件をご紹介いただく中で、我々のニーズを捉えて、魅力的かつ適切な価格帯の物件をオススメいただけたかと思います。
また、物件を決めた後のローン審査および金融機関様への橋渡し等、スムーズに行えたと思います。
入居は、売主都合で予定よりも少し遅くなってしまいましたが、その中でのご対応も丁寧に行っていただけたかと思います。
今後も何かありましたら、ご連絡させていただきます。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターより不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
お引渡しが少し長くご心配おかけしてしまいましたが、無事お取引が完了できて安心いたしました。
また、入居後快適にお住いとのご連絡をいただきありがとうございました。
それを聞き私も嬉しかったです。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
問い合わせに対しての回答もいつも的確
担当者様は、いつもスピーディに対応してくださりとてもスムーズに取引が進みました。
問い合わせに対しての回答もいつも的確で、住宅ローンや火災保険のことなど、かなり細かいことを聞いても納得いく回答をもらえていたので、とても頼りになりました。
引き渡し後に洗面所の栓が欠品していたときも、すぐに対応してもらえて助かりました。
また、東急リバブルは様々な優遇や優待サービスがあり、引き渡し後までいろいろお世話になっています。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのためお忙しい中だったかとは存じますが、いつも快くご対応いただいたおかげでスムーズにお取引きできました。
お近くになりますので、何かございましたら今後もお声掛け頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで無事に契約することができたと思います
今回の担当者さんには、最初から最後まで親切にご対応頂き、とても感謝しています。
フットワークが軽く、職場まで足を運んでいただいたり、多量の資料を私達にかわってそろえてくれるなど、、、とても助かりました。
知識もとても豊富で分かり易く説明して下さり、あまり知識がない私達でも嫌にならず（笑）、最後まで無事に契約することができたと思います。
一番良かったのは、人柄なのか、ざっくばらんに、お話しして下さりました。
お部屋の良い点、悪い点もきちんと説明して下さり、とても信用できました。
気になる事や、困った事など何でも聞ける、人柄の良さが出ていました。
お世話になり心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて取引頂き有難うございます。
非常にお忙しい中、煩雑な手続きにお付き合い頂き有難うございました。
おかげ様で無事に期日内の取引を終えることができました。
最初にお会いしてから、お部屋が決まるまでに時間を要しましたが、無事に良いお部屋を選んで頂けたこと、嬉しく思います。
是非、今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）