表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
素晴らしかった
連絡のつきやすい時間帯などの把握が素晴らしかった。
センターからの返答
S様、この度は当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びいただけますサポートができましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
LINEの問い合わせ返信も早かった
誠実に対応して頂いた。
LINEの問い合わせ返信も早かった。
センターからの返答
A様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
伺うのは結構大変でした
物件所在地の関係でやむをえないことと思うが、私は遠方在住なので、契約等の手続きを御社で行う為にわずか2度とは言え伺うのは結構大変でした。
センターからの返答
T様、この度は遠方より当社までお越しいただく運びとなり、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
ご指摘をいただきました事を真摯に受け止め、今後ご期待に応えられるよう精進してまいります。
ご売却につきましては相続が関係しており書類のご準備など大変な事もあったかと思いますが、T様にご協力をいただけたおかげでスムーズなご契約となりました。ありがとうございます。
引き続き私がT様の担当を務めさせていただきますので、何かご不明点などがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
それではどうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身になって新居探しをしてくださり感謝しています
LINEで時間のある時に連絡を取り合うことが出来たのはかなりありがたかったです。
また、マンションの売買全体を通して流れよく住み替えが出来たと思います。
担当の方は相談しやすく、親身になって新居探しをしてくださり感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度はご契約おめでとうございます。
Y様のご自宅のご売却と、新居のご購入のサポートができ大変うれしく思います。
また、住宅ローンの返済の重複が無くお住み替えができたのは良かったと思います。ご内覧の際はお仕事終わりでお疲れのところお時間をいただきまして、ありがとうございました。
おかげ様でご満足をいただけるご契約とすることができたと思います。
Y様の担当は引き続き私が務めさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
親切にご相談に乗っていただき、感謝しております
悪かった点はないです。
とても親身になり、丁寧かつ親切にご相談に乗っていただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は無事にご決済おめでとうございます。また、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご相談をいただき、一か月もかからずご売却まで行う事ができたのはS様にご協力をいただけたおかげです。
お住み替え先へのお引越しもスムーズに行えたという事で安堵しております。
不動産には、今回のようなご売却の他、賃貸、相続、リフォームなどがございます。
東急リバブルでは不動産に関わる全ての相談を承っております。
S様の担当は引き続き私が務めさせていただきますので、些細な事でも構いませんのでご相談をいただけますと幸いでございます。
これからも東急さんを応援したいです
これからも東急さんを応援したいです。
今後の成長を期待してます。
センターからの返答
K様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変励みになるお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
文書による丁寧な説明には感心致しました
担当者は貴社の信用を担い、誠実に私たちに対応されていました。
とりわけ、質問等に対する対応の速さと文書による丁寧な説明には、感心致しました。
その都度、安心し話を進められました。
若い方ですがしっかりしていて、とても感じが良かった。
更なるご活躍を期待致しております。
センターからの返答
N様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく感じております。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
細かな連絡が安心出来た
早い返信と対応、細かな連絡が安心出来た。
お人柄も良く、安心して一緒に手続きが出来ました。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
円滑にお取引が出来ましたのも、弊社からのご依頼事項に対しいつも快くご対応をいただき感謝申し上げます。
勝手ながら、今回お手伝いをさせていただきました住戸については、すごくご縁を感じておりました。またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
地域の特徴を説明いただいた
良かった点
地域の特徴を説明いただいた点。
収入とローンのバランスについてアドバイスをいただいた点。
担当者自身の経験に基づいたアドバイスをいただいた点。
悪かった点
契約締結~引き渡しまでの流れの資料について、情報が少ないと感じた。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族も増えることになり、新居での新しい生活を迎えられることになり大変うれしく存じます。
また、ご指摘いただきましたお手続きの流れについて情報量を増やした資料を作成し、今後はお客様が不安にならぬよう改善をしてまります。
お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
物件をスピーディに売却する事が出来ました
担当者様には大変お世話になりました。
物件の写真変更や広告内容等をお願いすると、直ぐに対応して頂けました。
アドバイスや相談にも熱心に応えて頂き、とても信頼が持てる方だと思います。
お陰様で、物件をスピーディに売却する事が出来ました。
担当者様に対応して頂き、心から感謝しております。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
スムーズにお取引きが出来たのは、K様のご尽力のおかげでございます。
ありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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