表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にご対応頂けた
あらゆる質問、お願いに対して誠実にご対応頂けたと思っています。
センターからの返答
この度は本当にありがとうございました。
I様とのお取引は3回目となりますが、前回同様、ご購入からご決済に至るまで非常に迅速にご対応いただけ、心より御礼申し上げます。
ご購入後は賃貸の募集がございますが、そちらの面でもお力になれますよう賃貸の部署と連携して参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
誠実にご対応下さいました
単なる不動産取引の仲介というよりも、契約前後のありとあらゆるお願いに対して、誠実にご対応下さいました。
センターからの返答
この度は本当にありがとうございました。
ご納得いただける物件をお探しになるために様々な場所を内覧いただきましたが、その間、I様の物件等の情報収集や内覧時間のご調整等があったからこそ、短期間で今回の不動産に巡り合えたのだと感じております。
今後も様々な面でI様のお力になれましたらと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して完全にお任せでした
担当者さんとはもう３度目の取引でしたので、安心して完全にお任せでした。
お互い歳を取ったと、時の流れを感じずにはいられません。
センターからの返答
O様、この度も当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお取引させて頂いた頃から、お子様も大きくなり、私も時の流れを感じます。
今後も、不動産に関するご要望やご不明点、お悩み等がございましたらお気軽にお申しつけいただきましたら幸甚です。
次にお取引をお手伝いをさせて頂く際にO様に最大限ご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
お願いに精一杯対応いただき、感謝しております
元々オープンルームにたまたま立ち寄り、担当の方の一生懸命な対応に感激しておりました。
他社の扱いの物件でしたが対応が冷たく、困ってリバブルさんに相談したところ、快く引き受けてくださり、スムーズに取引ができました。
こちらのお願いに精一杯対応いただき、感謝しております。
何度も立ち会いなど来てくださり心強かったです。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
今後、より良い生活ができること願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
自分に合ったものを常々選べた
他社さんでも購入を検討し、複数回内見をしておりました。
御社にお願いした際は、担当者さんに同エリア・同価格帯の希望に合ったものまでリストアップしていただき、時間が許す限りの間スムーズに内見させていただきました。
そのおかげもあり、今の物件に出会えたと考えています。
購入を決めてからも、私の勤務の都合もありリスケジュールなどしてしまいましたが、嫌な顔せず対応くださいました。
用意するもののアシスト、細かい税金や保険・ローンなどの相談も必ず複数案用意してくださって、自分に合ったものを常々選べたと感じています。
本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中で時間を作っていただき、漏れなく準備してくださいましたので、滞りなくお取引を終えることができました。
ご家族の皆さまにも多大なるご協力をいただき、また様々な繋がりもありご縁を感じます。
このご縁を大切にし、またS様ご家族のお手伝いをさせていただければと思っております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
親身に親切丁寧に対応いただきました
非常に親身に親切丁寧に対応いただきました。
お世話になりっぱなしで、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様にご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
もっとお客さんに寄り添った売買になる
別の物件でも東急グループでの取引や、身内の取引の評判も良かったので、マンション購入の希望を伝えました。
別の不動産にも同時期にお願いしましたが、天と地ほど違い、東急リバブルの担当者さんの方が大変良かったです。
購入にあたっては、東急リバブル売主の為、安心していました。
ただ一つ対応をして頂きたいのが、中古物件という事で、内装工事中に内金を入れ工事終了後に現金購入を致しました。
今時年配の人の安全の為にも付けているところが殆どの、お風呂の手摺りが付いていなかった事や、トイレットペーパーホルダーが今風ではなかった事。
変更して頂きたくても、工事終了後に変更をご自身でして下さいという事で、東急リバブルさんの使っている業者に依頼しました。
結局、今風ではないトイレットペーパーホルダーは有料で交換して頂きましたが、最初に付けているホルダー跡がのこりました。
業者の方は分からないようにして下さいましたが、最初から要らないものを付けて、取り外して別のものを付ける事は勿体ない気がします。
工事中変更できる所はして頂けるようになると、もっとお客さんに寄り添った売買になると思います。
ご検討下さい。
リバブルさんの担当者も工事業者の担当者も大変良かったです。
それで、東急グループの物件の他の持ちマンションの賃貸をお願いしています。
センターからの返答
この度は物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
W様に気に入っていただけた物件が当社売主物件であり、なおさら嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
気に入った家を購入できてとても嬉しいです
担当者様はとてもプロフェッショナルなエージェントで、次回購入または賃貸するアパートを探している友達には絶対にお勧めします。
外国人として、日本人に比べて日本で不動産を購入することは常に困難です。
担当者様は、住宅ローンの申し込み手続きの過程で、常に思いやりのあるアドバイスやアイデアを提供する準備ができていました。
私からのさまざまな質問に非常に迅速に答えてくれ、それは非常に役に立ちました。
住宅購入は非常に長く複雑なプロセスですが、担当者様はいつも十分な書類とフローチャートを案内してくれました。
また、いつも親切に重要な日付のリマインダーを送信しました。
担当者様のプロ意識は、このプロセスを私にとって本当にスムーズなものにしました。
担当者様のご支援をいただき、本当に気に入った家を購入できてとても嬉しいです。
センターからの返答
C様、この度は誠にありがとうございました。
住宅ローンの件や様々なご事情で紆余曲折がありましたが、無事にお引渡しまでをお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
C様には様々な点でご協力をいただき、ひとつずつ確認を取りながら進められたため、スムーズにお取引ができたと思っております。
今回、売主様とも通じる点があり、内覧時などに気さくにお話しいただいたこともご縁だと感じております。
とても濃い数か月でしたので、やりとりがなくなってしまうのは少し寂しいですが、素敵なお部屋で充実した新生活をお送りいただければと思います。
またお目にかかれる機会があれば幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
評価証明を前年の分をアナウンスしてしまったよう
現地案内のみならず契約時・引き渡し時以外にも確認の為、現地に同行して頂き、大変助かりました。
いろいろな質問に対しても必ず調べて回答して頂き、レスポンスも早かった。
１つだけ残念だったのは、司法書士とのやりとりの中で、評価証明を前年の分をアナウンスしてしまったようで、登記費用が追徴された事。
その点は少し残念でした。
センターからの返答
ご契約からお引渡しまで書類や手続きで色々とご協力いただき本当にありがとうございました。
M様のご協力あってのお取引でございました。
司法書士への連携ミスについては引渡し後に対応いただくこととなってしまい、大変失礼いたしました。
今後はしっかりと確認の上、進めていきたいと思います。
今後もM様のお力になれるようサポートさせていただきたく思います。
この度は誠にありがとうございました。
引続き、どうぞよろしくお願いいたします。
親切に対応していただいた
友人から紹介していただき、担当者さんに対応していただきました。
初心者の私たちにもマンションの選び方などから丁寧に教えていただき、とても感謝しています。
内見の調整なども、スピーディに対応していただいたので、思ったよりも早く希望に沿った物件に出会えました。
担当地区ではない地域での購入を検討していたのですが、親切に対応していただいたので、とても嬉しかったです。
ありがとうございます。
また何かあれば、是非担当者さんにご相談したいと思っています。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にてマンションのご購入をいただき誠にありがとうございます。
O様とは様々なお打合せを重ね、とても良いマンションに巡り合えたなと思っております。
今後とも何かありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。末永いお付き合いができればと思っております。今後とも宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）