表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月18日

むずかしい要望にも親身にご対応いただき感謝

半年程前よりエリアと予算を決めて物件は見ていましたが、なかなかこちらの希望もぐらつき、これはという物件にめぐりあえませんでした。
ずっと「戸建て」の枠にとらわれて、たくさんの物件が目の前を通りすぎていく感じでしたが今回、非公開の土地をすすめていただき、パッと目の前が開けました。
素人にはわからないようなご提案をいただき、本当に良かったです。
また、車庫スペースや周辺道路等、むずかしい要望にも親身にご対応いただき感謝しております。
他社からは、要望にそぐわない物件もゴチャ混ぜで、山のようにチラシのpdfが送られてきて、目を通すのも結構大変でした。
御社は、こちらの要望にフィットする物件を、よりすぐって紹介いただけたので、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社で不動産ご購入のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
K様にとって、より良いご提案ができたのであれば、こちらも非常に嬉しいです。
今回は土地のご購入でしたので、ご新居完成まで、何かあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またご新居完成後にもご挨拶できればと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月17日

疑問点や心配事など、常に先回りして下さった

疑問点や心配事など、常に先回りして下さったと思います。
よって、安心して、物件の購入に至ることが出来ました。
感謝しております。
ぐっさんのクリアファイルが暑苦しいです。
処分に困ります。
ホームページと物件検索機能の方、もう少し力を入れられた方がいいと思います。
他社Z社、Y社に比べて見劣りします。
「不動産検索サイトには出てないが、リバブルのwebサイトではこんな物件が見つかる」というのが多いと、定期的に訪れる、いい動機づけになります。
コンタクトへの導線が貧弱だと、良いスタッフも浮かばれないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

改めましてこの度は、不動産ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から気さくにお話しいただき、S様ご夫妻にお会いすることが楽しみでございました。
無事にお引渡しまでお手伝いできたこと、嬉しく思います。ありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2019年6月4日

いつも丁寧に優しく対応して下さり本当に心強かった

不動産の購入に関して何もわからず、概要も決めかねており、漠然としかイメージが沸かない中で、三田センターを訪問しました。
担当者さんが初めから説明して下さり、希望なども少しずつ決まっていき、無事に終了することができました。
お取引中は、なかなか決まらずくじけそうになる時もありましたが、不安を言っても、質問しても、いつも丁寧に優しく対応して下さり、本当に心強かったです。
一生に一度あるかないかの出来事でしたが、三田センターにあの時伺って良かったと思います。
センター長さんもフォローしていただきありがとうございました。
夢のお手伝いをして下さる仕事、とても素敵だと思います。
この先も何かありましたら、ぜひ相談に乗っていただければ嬉しく思います。
4ヶ月間ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
C様のご満足いただけるご購入のお手伝いを実現でき、大変嬉しく思います。
お客様と物件とのご縁はもちろん、仲介者としてC様とのご縁も深く感じることができ、幸甚です。
今後もお客様から当社をご指名いただけるよう、日々精進してまいります。
C様から頂きましたお菓子がとても美味しく、以降ラスクが好きになりました。
私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またC様にお会いできる事を心より楽しみにしております。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月15日

担当者さん、人間味があってとても好感が持てました

担当者さん、人間味があってとても好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、A様のマイホームご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
A様にぴったりの物件でしたが、更にご満足いただけるよう精一杯条件交渉をさせていただきました。
結果、好条件にてご購入いただけたと感じております。
新居のリフォーム工事が終わりましたら、是非お部屋を拝見させていただければ幸いです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
N様
N様 2019年5月15日

経験が浅いように思われ、不安になる事が多々あった

一生懸命、対応して頂いたとは思いますが、経験が浅いように思われ、不安になる事が多々あった。
サポートに着いて頂いた方が、リードして下さったので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
入社1年目で、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、より正確な知識を身につけ、より多くのお客様から信頼、安心される営業マンになるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月22日

スピード感のあるベストタイミングで進行

担当者さんには、昨年4月に売却1件と今回の購入1件でお世話になりました。
スピード感のあるベストタイミングで進行して下さいました。
縁を感じています。
今後もお世話になります。
東急リバブルへ
売却物件は東急グループ会社より購入のマンションでした。

東急リバブル

センターからの返答

A様
いつも東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
A様のご満足いただけるご購入のお手伝いを実現でき、大変、嬉しく思います。
A様のご期待に応え続けられるよう、日々、精進してまいります。
また、不動産のことだけでなく何かご相談事がございましたらお気軽にお申し出下さい。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年2月21日

今後、私の友人にもおすすめしたいくらいです

東急リバブルさんのネットの口コミを見ていると悪かった点がかなり目立っていてとても不安でした。
しかし、いざ色々とお世話になってみると、担当の方の接客対応もかなり良く、私たちのわがままにも柔軟に対応していただき、とても感謝しています。
今後、私の友人にもおすすめしたいくらいです。
今回は大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、K様のマイホームご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございました。
私としましては、お客様のことを第一に考え、微力ながら精一杯お手伝いをさせていただくことを心掛けております。
大切なマイホーム、ご家族皆様で素敵な思い出を沢山作ってください。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月18日

ピカイチですよ!

今回は初めての購入で分からない事も多い中、とても親切・親身になりサポートいただけ大変満足しております!
成約後の対応も変わらず手厚く、採寸やリフォーム、廃棄物のご相談まで、こちらが恐縮してしまう程ご対応いただけました。
大変満足のいく物件を購入する事が出来ましたので手放すつもりはありませんが、もしご相談出来る機会がありましたら、また同じご担当者様にお願いしたいと思います!!
ピカイチですよ!
本当に有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、H様のマイホームご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございます。
私の新入社員時の配属先である墨田区内の物件を、H様にご購入いただいたこと、物件紹介のタイミング等、色々なご縁が重なり、素晴らしい物件に巡り合えたと思います。
改めて、不動産購入は、ご縁とタイミングであると感じました。
特等席(ルーフバルコニー)から眺める、今夏の花火大会が楽しみですね。
大切なマイホーム、今後、ご売却されることは無いかと思いますが、何かございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月8日

細やかな心遣い、気遣いには、いつも感動

今回お世話になりました担当者様とは、以前に実家の売却でお世話になりました。
その後、担当者様は実家の父母に季節折々のご挨拶のおハガキを欠かさずに送って下さっていた様です。
今回、私が自宅の購入を検討した際に、両親からすぐに担当者様のお話しを聞き、ご連絡、ご相談させて頂いた所、担当エリア外にも関わらず、即決のお言葉で「全て私が動かせて頂きます」との力強いお言葉をかけて下さいました。
物件探しの際も私たちの希望、条件を細部に行き届いたヒアリングをして頂き、納得のいくまで色々な物件を見て回った方が良いと、忙しい時間を割いて、たくさんの物件を紹介して頂きました。
購入手続に入ってからも、右も左も分からず、不安だらけの中でも、いつも丁寧に説明をして下さり、売主様との間にもきちんと中立ちして頂き、無事に購入手続も終えられました。
どの場面に関せよ、いつも誠実に真摯に向き合って下さり、手続きに追われる中でもいつも歩幅を合せて下さる方でした。
大げさではなく、担当者様なくしては、今回の購入成立はなかったと本当に感謝しております。
そして、細やかな心遣い、気遣いには、いつも感動させて頂いておりました。
ご縁に感謝致します。
本当にお世話になりました。
今後とも長いお付き合い、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住み替えという大きな転機にご用命下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉の数々、大変恐縮でございます。
O様(お父様、お母様)には、約10年前にお世話になりましたが、当時も非常に良くしていただいた記憶があり、大変ありがたく思っております。
今回もお声掛けいただけたことに感謝しつつ、またその分責任も感じながら、しっかりとサポートさせていただくことだけを考えてお手伝いさせていただきました。
O様にもお時間いただき、色々と物件をご覧になっていただいた結果、ベストな物件に巡り会えたことが何より嬉しく思います。
こちらこそ、末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月7日

大変ありがとうございました

初めての物件購入でしたがていねいに説明していただき大変ありがとうございました。
快適に生活しています。
ひきつづき何かありましたらよろしくおねがい致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、O様のマイホームご購入の一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
O様にご協力いただけましたので、無事にお引渡を終える事ができました。
お住まいに関して、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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