表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りにスムーズに取り計らってくれました
担当者様は不動産取引に関する知識も豊富で、非常に対応が丁寧で抜かりなく、こちらの希望通りにスムーズに取り計らってくれました。
他社との同一条件での比較対象はありませんが、数年前に経験した事例と比べても良い印象を持っています。
センターからの返答
О様、いつも東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前のお取引より良い印象を持っているとのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
またご売却の際は、お声がけいただけますと幸いです。
実直で嘘偽りは一切なく信頼できる担当者様でした
実直で嘘偽りは一切なく、信頼できる担当者様でした。
ただ、売主である私にとっては大変助かったが、優しすぎて買主様に対し押しが利かない部分もあり、こちらの要望に対し何処か物足りなさを感じた部分も多々あった。
次回があるとすれば、年輪を重ね、少し狡さを覚えながらも実直さを保った同じ担当者にお願いしたい（笑）。
今回の決断に関しては、完了した後に一切の後悔は残らず、スッキリした気持ちです。
それは偏に貴社のお力であり、担当者様の惜しみない努力のお陰だと思っています。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安なお気持ちをいだかせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら改めて精一杯対応させていただきますので、是非お声がけください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が適切であり相談し易かった
当方の目線に合わせての必要充分な対応が適切であり、相談しやすかった。
売却に伴う税金に付いてはきょうだい２名の共有登記物件である事もあり、確定申告の手順や必要書類の不明点を抱えていたが、税理士さんとの相談会を設定頂いたのでそこで解決したいと考えている。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで何度も連絡を取らせていただき、疑問点があればすぐご連絡いただけるＩ様の良いお人柄のおかげで、良いお取引になりました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
適切な方法とタイミングで行って頂けた
相談内容を良く聞いて頂けて、それに対する対応や回答を適切な方法とタイミングで行って頂けた。
言葉遣いや話す速度、全て好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社三田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入、ご売却ともにK様のお力になれてよかったです。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただけたので安心できました
いろいろと大変な取引でしたが、迅速に対応していただけたので安心できました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご決済を迎えるにあたり、乗り越えなければならないことがいくつかございましたが、一つずつクリアいただき、状況も共有いただけたことで買主様も安心いただけました。
また、リフォームの引き渡し前の事前確認や申請のご協力いただきありがとうございました。
新たなお住み替え先をお探しの際は、是非お声がけくださいませ。
親切丁寧に説明し対応して頂きとても助かりました
他社さんを知らないため比較はできませんが、何もかもわからない私にとても親切丁寧に説明し対応して頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
いくつかお手続きや面談等がございましたが、お忙しい中でいつも丁寧にご対応いただき無事にお取引を完了する事ができました。本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
丁寧でわかりやすい
対応が丁寧でわかりやすい。
センターからの返答
S様
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
賃貸中の不動産の所有権移転に際し、S様が様々な事前準備を迅速にご対応いただいたことで、滞りなくオーナーチェンジに至ったものと存じます。本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に関することで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
説明が不十分
税金に関する説明が不十分。
費用に関する説明が不十分。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海外にいらっしゃることで税金や費用についてご不安もある中、満足いくご説明になっておらず誠に申し訳ございませんでした。
弊社としてもより一層提携の税理士などとの連携を高め、ご満足いただける対応が出来るよう改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
駆け引き無しで交渉できました
大手の安心感と、担当者が不動産売買の専門家として信頼できたので、駆け引き無しで交渉できました。
センターからの返答
K_様、この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
賃借人様への退去手続きやお引渡し前の室内確認等、様々スムーズに進みましたのもK様の多大なご尽力があったからことと感じております。
引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。
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