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お客様評価

5
W様
W様 2021年6月2日

何でも相談したくなる雰囲気でした

お店を訪ねると、いつも明るく笑顔で迎えてくれ、何でも相談したくなる雰囲気でした。
応答も的確でスピーディであり、売買が本格化するとスムーズに進み、無事に成立したことを感謝しています。
担当者様にも大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、弊社へ大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
W様におかれましても、お引越しなど、大変な事もございましたが、無事にお手続きが終わり、私もほっとしております。今後とも不動産の件に関わらず、ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月2日

最後まで安心して手続きを進められました

外国に居住している夫の代理で、マンションを売却しました。
初めてで分からない事ばかりでしたが、担当者さんは対応が丁寧で迅速、そして「何かご不安・ご不明な点はございませんか」と常に気にかけてくださいました。
そのため、小さな事も相談しやすく、最後まで安心して手続きを進められました。
コロナ禍で夫の必要書類がなかなか取得できなかったり、購入希望者と価格などの面で何度も交渉していただくなど、大変ご迷惑をおかけしましたが、終始親身になってくださり、お陰様で無事に売却できて、夫ともども安堵しております。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しては、H様と奥様のご協力があったからこそ無事にお取引を終えられたと思っております。
今後とも不動産の件に関わらず、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いができれば幸いです。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月24日

とても親身に対応して下さいました

全般を通してとても親身に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は誠にありがとうございました。
内覧からご契約・お引渡しまで、柔軟にご対応いただいたためとてもスムーズにお取引を進めることができました。
訪問した際にも快く迎えてくださり毎回お会いするのが楽しみでした。
お取引が終わり少し寂しいですが、また機会がございましたらお声かけいただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月24日

本当に安心して任せることができました

問い合わせ後、迅速な対応でわかりやすく話もして頂き、本当に安心して任せることができました。
毎月こまめな連絡をしてくれて、現状の確認や相場など色々と相談してもらい助かりました。
今後も何かありましたら、相談等お願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
N様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いをいただければ幸いでございます。宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月6日

ご近所様への対応含め、迅速な対応でした

売却にあたりその背景を理解して下さり、大変にスムーズな流れで売却、引っ越しをする事ができました。
家屋前面私道部分の持ち分が複雑な構成でしたが、ご近所様への対応含め、迅速な対応でした。
不用品の処分については10万円までのサービスがあり助かりましたが、引っ越し直前に使用できる様にして頂けると更に利便性が高まると思います。
又提案ですが、売却前から次の住まいへ転居する間、pocket wifi、ルーター等のレンタルサービスがあると、通信環境が維持できて良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。ご売却のご相談からご契約、お引渡しと、K様に様々なご協力を頂いたからこそ無事にお取引が完了できました。また、貴重なご意見も頂き併せて御礼申し上げます。今後の参考にさせていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月20日

誠にありがとうございました

コロナ禍でありながら、きめ細かいご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
無事にお買い換えの手続きが終わり、私も安心しております。
今後とも末永いお付き合いができればと思っております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月29日

最後までサポートしてくれて、とても信頼できる方

いつも笑顔で、柔軟なご対応していただき、本当にありがとうございます。
極めて異例なケースで、決済時にトラブルがありましたけど、最後までサポートしてくれて、とても信頼できる方でした。
今後、さらなるご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は色々とご協力いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでイレギュラーなケースにも関わらず、Y様に最後まで快くご対応いただいたからこそお取引が完了できたと思います。
今回勉強させていただいた経験を、今後の営業活動に生かしてまいりたいと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2021年2月19日

営業パーソンとしてスキルが高く、親切に対応

売却3物件目ではじめてお世話になりました。
御社について
しっかりとした対応をして頂けることは他社の営業の方から聞いておりました。
上記はその通りでしたし、他社と比べて「スピーディーでしっかり」でした。
担当の方について
担当者さんは営業パーソンとしてスキルが高く、親切に対応頂きました。
満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月12日

今回は本当に有難うございました

担当者さんには大変お世話になりました。
オール5でも良かったかもしれませんでしたが、HPでの物件紹介で管理費が間違っていて、別の媒介業者様から指摘を受けたことと、決済の持ち物連絡を共有者にしていなかった点は減点です。
あと販売活動は結果オーライだったことも減点しました。
こうした点は是非改善していただき、お客さまから信頼される営業担当者になって下さい。
今回の売却物件は亡き親から相続したものですが、現在住み替えも考えたりしています。
エリアがリバブルさんの無い地域となりますので、お願いするかどうかはわかりませんが、ご相談をさせていただくことがあるかもしれません。
その時は宜しくお願いいたします。
今回は本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
S様には色々とお手間をおかけしてしまった部分が多く失礼いたしました。
特にご共有者様には柔軟にご対応いただき、ご協力いただいたからこそ滞りなく取引を終えることができたと痛感しております。
大変勉強になることばかりで、今後の営業活動に生かせるよう日々精進したいと思っております。
次回もお手伝いさせていただく機会を頂戴できましたら、幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月22日

レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました

東急リバブルさんとは今までにも何回か取引きがありましたが、今回の取引きが今までで1番良かったと思います。
レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました。
今までは他の業者を使う事が多かったのですが、今後はこちらにもお願いしようかと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。M様の不動産お取引に関われたこと嬉しく思います。
お忙しいところいつも気さくにお電話に出ていただきM様のご協力があったからこそのお取引だったと思います。
ぜひ引続きお力になれるようサポートさせていただきたく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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