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お客様評価

5
M様
M様 2018年7月17日

はっきりと、わかりやすく伝えていただいた

ご担当者の対応に非常に好感が持てました。
一生に一度の購入かもしれない不動産でしたので、色々と不安はありましたが、この方なら大丈夫だと、購入の決心が出来ました。
東急リバブルさんにして、良かったと思っています。
ありがとうございました。
担当者の良かった点
:誠実であり、ウソや調子の良い事を言わないこと。
:プラス・マイナス両面を、あいまいではなく、はっきりと、わかりやすく伝えていただいたこと。
:価格交渉をして頂いた事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターにご用命を頂きまして、ありがとうございました。
M様に少しでも喜んで頂くことが出来れば、私共としても喜ばしい限りです。
今後とも引き続き良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年6月19日

良きアドバイザーとなっていただきました

この度は東急リバブルさんに大変お世話になりました。
私は初めての物件購入で予備知識も乏しく不安が多い中、担当さんに1から10まで丁寧に教えていただき、物件購入に至ることができました。
今回の購入先は中古であり、売り主さんとのやりとりも間に立っていただき、聞きにくいことや、交渉などもよくしていただきました。
住宅ローンや購入後のリフォームの件等、相談を多くさせていただき、全てにおいて、良きアドバイザーとなっていただきました。
あまり間を空けず、様子を伺う連絡をもらえたり、常に気にかけ、親身になっていただけたことが本当にありがたく、安心感がすごくありました。
またもし不動産に関してなにかありましたら、是非東急リバブルさんの同じ担当者でお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターにご用命を頂きまして、ありがとうございました。
F様に少しでも喜んで頂くことが出来れば、私共としても喜ばしい限りです。
今後とも引き続き良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月5日

すべて満足の内容で大変ありがたかったです

物件探し、手続き関連、法的相談、すべて満足の内容で大変ありがたかったです。
唯一は価格。
仲介手数料はもちろん安ければ安い程ありがたいです。
昨今増えてる、「仲介手数料無料」のからくりも知ってますが、あれに対応してできるだけ下げて欲しかった。
物件に対する値下げ交渉についても、こちら側に立って積極交渉しできるだけ安価にする、そういう姿勢があった方がありがたかったです。
物件、取引きには満足しています。
感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の不動産購入に対して微力ながらお力になることができ嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた事に関して今後の参考にさせていただき営業活動に努めさせて頂きます。
また、不動産に関してのご相談、お困りごと等ございましたらお気軽にお声かけください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月22日

親切にご対応いただき、感謝しています

初めてのマンション購入で分からないことばかりで不安でしたが、親切にご対応いただき、感謝しています。
今後現在住んでいるマンションの売却を予定していますので、またお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターをご利用をいただき誠にありがとうございました。
H様の初めてのマンション購入に携わることができ、また微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、ご売却の件もH様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2018年3月13日

こまめに連絡を頂けて安心出来ました

とても一生懸命に対応して頂きました。
良かった点
・こちらの急な要望にも対応して頂きありがとうございました。
・日中、電話に出れない事が多くメールにて対応して頂きとても助かりました。
・こまめに連絡を頂けて安心出来ました。
気になった点
・最初から最後までの書類がどれだけ必要か一覧があると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 微力ながらE様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
E様が初めてのお客様で私自身分からないこともありました。
だからこそ密に連絡を取り、分からないことは先輩社員に聞いて解決しようと心掛けていた点を評価して頂けた為、今後も継続していきたいと思います。
また、書類がどれだけ必要かの一覧があれば良いとのご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
お困りのことなどございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月13日

納得するまでたくさんの物件を紹介

担当者Aさん、大変お世話になりました。
納得するまでたくさんの物件を紹介してもらい、現地案内をしていただきました。
決まってからも、リフォームのためにお部屋に入ってイメージをふくらませたかったので、お願いしたところ、心よく時間をつくって下さいました。
しかも1回ではなく何度も、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお住い探しに微力ながらお手伝いができたこと嬉しく思います。
ご購入された物件は、複数物件ご覧いただいた中でN様にとってベストな物件だったと存じます。
今後お手伝いできることがございましたらその際はお気軽にご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

スムーズにお導びき頂きました

前略
アンケートのお返事が遅くなり申しわけございませんでした。
この歳の転居は、とても体力を必要としその限界を意識しつつも皆様のお力添えを頂き、何とか素晴しいお家で新年を迎える事が出来ました。
御礼申し上げます。
年末には、家の中も片づき生活も落ついて参りました。
個人的には、三鷹センター担当者様にはとてもお世話になり面倒なこともイヤがらずオックウがらず御尽力頂き、スムーズにお導びき頂きました事心より感謝いたして居ります。
御社におかれましては今後の御発展と御多幸を御祈り申し上げます。
敬具

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月26日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年12月4日

タイミング良く密に連絡して頂きました

日常的には不動産売買等に関しては全く無関心の状態での生活、最初はお話を聞いても疑いを持ってみたいな感じでした。
一回目、二回目とお話をしているうちにそれもなくなり色々なアドバイスや連絡、すべてに関してタイミング良く密に連絡して頂きました。
店舗での契約等の応対にしても満足しました。
特に質問等に関してすぐ対応して頂いた事、すごく良かったです。
色々助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお取引に微力ながらお手伝い出来たこと大変うれしく思います。
A様よりいただいたお褒めの言葉を忘れることなく引き続き営業活動に励んでいきたいと存じます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年11月14日

大変ありがたかったです

購入後駐車場の件で問題が生じた際に迅速、丁寧な対応をしていただき、大変ありがたかったです。
不慣れな点も多い中付き添いや他部署へも親切に引き継ぎをしてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターをご利用いただきありがとうございます。
F様のご購入ご売却双方に携えたこと大変うれしく思います。
駐車場の件、至急連絡頂きましてありがとうございます。
これからも可能な限り迅速・丁寧を心がけてご対応させて頂きたいと思っております。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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