表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月5日

満足しております

前回の不動産売却も同じ担当者さんにご対応いただき、今回もやって頂き満足しております。
かつ今回の代替地購入に当たっても適切な助言を頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、いつも大変お世話になっております。
今回はご自宅のご売却・お住み替えについてご用命いただき誠にありがとうございました。
以前お手伝いした時から少し間があったにも関わらず、思い出していただきお声がけをいただいた事、大変嬉しく思います。
これからも、私でお手伝いが出来る事・お役に立てる事がありましたらいつでもご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月31日

素早い対応があったから、マンションを売却できた

三鷹店の担当者さんの、若くて丁寧で綺麗な素早い対応があったから、マンションを売却できました。
担当者さんがいなかったら、マンション手放さなかったでしょう。
東急リバブルさんにとって担当者さんはお宝ですよ~。
大事に偉くさせてあげてください~。
お世辞ぬきで、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、短期間のお取引きでしたが、N様には迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引きを終えることができました。
誠に有難うございました。
また、ご相談等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月25日

丁寧に対応していただきました

とても親切、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、短期間でのご相続のお手続き等をご対応頂き、お取引きをスムーズに終えることができました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月17日

真摯に受け止めてくださり実現していただけた

今回の売却に関して、あらゆることにご尽力くださり、心から御礼申しあげます。
今まではなかったようなこちらの要望を、真摯に受け止めてくださり実現していただけたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、短期間のお取引きでしたが、K様には迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引きをおえることができました。
誠に有難うございました。
また、お役に立てる事がございましたらいつでもご用命ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月6日

売却まで完了できたことに感謝です

途中担当者の交代があり、相性がありますから進め方などに戸惑うことがありましたが、臨機応変にご対応いただき最後まで完了することができました。
売却にあたっては後見人の申請から始まったので、その手続きなども専門家交えてアドバイスいただき、とてもスムースに進めることができました。
疑問点もその都度早い対応をしていただき、安心しておまかせできたと思います。
そう何度も経験することではないので、良い出会いができて売却まで完了できたことに感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
ご相談中に私が異動となりご迷惑をお掛けしました。
また後見人手続き等迅速なご対応を頂きありがとうございました。
奥様も打合せ等いつもご同席頂き御礼申し上げます。
また私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月6日

担当者さんに大変お世話様になり心強かったです

担当者さんに大変お世話様になり心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
色々とご協力を頂きながら、無事にY様の買い替えが完了できて本当によかったです。
また今後、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月5日

売買契約に不安でしたが、信頼して進めていけました

初めての売買契約に不安でしたが、信頼して進めていけました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お住替え先のご購入、お引越しと同時進行でございましたが、I様のご協力、迅速なご対応を頂けたことで、スムーズにお取引をおえることができました。
誠に有難うございました。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月28日

担当者さんにはとても感謝しております

今回ネットで5社の不動産仲介会社さんに、まずは無料査定をしてもらいました。
他社はメールで資料を送ってくれることが多くて、時間は早いのですが、プリントアウトをしたりと結構手間がかかりました。
その中で御社は郵送で立派な資料を送っていただき、検討しやすかったです。
人生で初めての経験に不安を感じていたのですが、「御社にお願いする」と決めてからは、担当者さんがこちらの希望を聞き入れてくれた上で的確に進めてくれたので、スムーズに終了することができました。
担当者さんにはとても感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
N様のお力添えが出来たこと大変うれしく思っております。
遠方にお住まいの中でのお取引でしたが、ご協力を頂けたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年2月18日

何かあっても相談できると思えた

良かった点
営業担当者さんの対応が良く、何かあっても相談できると思えたところ。
悪かった点
特殊な物件なので仕方ない部分もあるが、投資部門の定期連絡等の対応が業務的に感じた。
それによって、どこまで営業活動をしているかがよく分からず、数ある物件の1つで紹介するくらいしか営業活動をしていないのではないかと思えたところ。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は投資用マンションのご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
良い顧客様とのご縁となり、大変嬉しく思いますが、投資物件専用窓口との販売の連携について、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月17日

初めからこちらにお願いすれば良かった

他の不動産会社で半年動いてもらえなかった物件を、ほんの数日で契約に導いて頂きました。
初めからこちらにお願いすれば良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様・T様、お世話になっております。
この度はご売却についてのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただき大変嬉しく思います。
売る事が出来ない不動産は無いと思っておりますので、どのようなハードルがある不動産でもお手伝い出来るよう常日頃知識・経験・ノウハウを蓄積すべく業務にあたっております。
またお役に立てる事がございましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

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