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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月2日

担当者さんはよく頑張ってくれたので感謝しています

担当者さんには、面倒なマンション管理組合との話し合いにも最善を尽くして頂きました。
買主さんが海外の方と言う事で、決済日が遅れるバタバタもありましたが、ご愛嬌と言う事で(笑)
とにかく!
担当者さんはよく頑張ってくれたので感謝しています。
御社からお褒めの言葉を送ってあげて欲しいです。
コロナ終息し景気が回復したら、今度はマンション投資をお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
海外の買主様との書類のやり取りがうまく調整できず、ご決済日を延期して頂くなど、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しいです。ありがとうございます。
今回のお取引きは関係する方が多く、皆様にご協力頂けたからこそ成立できたと思っております。
さらに弊社の海外事業部の担当者が、日本語が話せない買主様とのやり取りにつき、間に入って対応できたことで、結果としてI様にご安心頂けたものと思っております。
また、不動産購入のご用命を頂きありがとうございます。
良い投資物件がございましたらご紹介をさせて頂ければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年1月26日

ありがとうございました

ご担当者の方には大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はお住み替えについてのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご家族の協力や当社サービス「立替払い制度」のご利用によりスムーズなお住み替えとなり嬉しく思います。
前自宅のご売却の手続きについてもしっかりとサポートさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月19日

親身にアドバイスして下さり大変助かりました

2年間コロナ禍という難しい中、わがままを聞いて下さり、また、たくさんの物件を紹介して下さり、ありがとうございました。
何もかも初めてで分からない事ばかりでしたが、親身にアドバイスして下さり、大変助かりました。
雑談も楽しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルとのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
A様からはじめてお問合せ頂いたのは2020年11月でございましたので、丸一年ぐらい物件をご案内させて頂いておりました。
雑談で多分にお時間を頂いてしまいすみませんでした。
最終的に当初からのご希望地域に、一番ご条件に合う物件を見つけて頂いたのではないでしょうか。
A様のお住まい探しのお役に立てたこと本当に嬉しく思います。
お住まいになった後もいろいろお手続きがございます。
役所から届く書面などでご不明な点・ご質問などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月8日

ひとえに営業マンさんの機敏な営業活動のお陰です

今回、東急リバブルさんに依頼して、大変良かったです。
依頼してからすぐに買主が見つかり感謝しております。
ひとえに営業マンさんの機敏な営業活動のお陰です。
ありがとうございました。
また、このような機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
スムーズにご契約やご決済を行えましたのも、Y様のご協力のお陰でございます。
今後も何かお手伝いできる事がござましたら、お気軽にご相談ください。"

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月22日

的確な取引を仲介してくださいました

頻度の高いメールや電話等の、変に圧の高い営業など無く、しかし、望んでいる事をくんでの的確な取引を仲介してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三鷹センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また数ある不動産会社から弊社を選んで頂いたこと、大変嬉しく思います。
ご契約やご決済がスムーズに行えましたのも、全てK様のご協力があってのことでございます。
今後とも何かお困りのことなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月7日

100点満点の対応でした

担当者さん、100点満点の対応でした。
大変好感がもてます。
終始、丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三鷹センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅マンションのご売却から戸建てへのお買換えとのことで、大変大きなイベントに立ち会えた事、嬉しく思います。
またお取引の中でいくつかお願い事項があった際や、急なタイミングでお時間を頂戴した際も、いつも快く受けてくださったことに感謝申し上げます。
今後とも何かお困りのことなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月2日

不安なく取引を終えることが出来ました

今回売却は初めてでしたが、丁寧に相談に乗って頂き、不安なく取引を終えることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご資産のご売却に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に至るまで、少しお待たせしてしまいましたが、T様と二人三脚でご売却活動に取り組めた結果、今回のご成約につながりました。
借地権のマンションということもあり、通常のお取引よりも少しお手間をかけてしまった部分もありましたが、快くお手続きにご協力頂いたことに感謝申し上げます。
今後も引き続きT様のお力になれますように精進してまいりますので、末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月18日

関連法律と制度をさらに紹介してください

外国人に対する、日本マンション購入の関連法律と制度をさらに紹介してください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
日本語や日本の文化の点から、Y様も不動産購入に関して多分にご不安があったのではないかと思いますが、その都度Y様のことを心配されていらっしゃる周りの方々が助けてくれたことが非常に印象的で、私も安心してお話を進めさせて頂くことができました。
一重にY様のお人柄によるところだと思います。ありがとうございました。
また、日本にお住まいの外国籍の方に対して関連する法律などですが、Y様に関しては特に気にしなければならない点はないのではないかと思います。
もし、母国に帰国して日本に戻られないことになる場合などは、固定資産税等のお支払いの為に納税管理人などを指定する必要があるケースがございます。
なお、今後は不動産取得税の申告や住宅ローン減税適用の為の確定申告などのお手続きが必要になって参りますので、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月14日

引継ぎが前広にすすめられたらより良かった

全体を通してこまやかに対応くださり、感謝申し上げます。
今回は投資用不動産で、入居者の保証会社の引継ぎが前広にすすめられたらより良かったです。
ですが、その後に挽回すべく引き渡し後にフォローしてくださったことで、やはり信頼できる会社様と感じることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社とお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
賃貸契約の引継ぎの件、うまく調整ができずご決済直前およびご決済後にまでご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
N様にご協力を頂けたお陰で無事引継ぎができましたことを、心より感謝しております。
ありがとうございました。
今回の件を教訓にして、今後はより良いご提案ができるよう努めてまいります。
また、投資物件で良い物件がございましたら、ぜひご紹介をさせて頂ければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月5日

誠実なご担当者で本当に良かった

今回の売買に関しても、色々と無理なお願いにも関わらずご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
誠実なご担当者で本当に良かったと今、改めて思っております。
又、何か案件が生じましたら、是非、リバブル様にお願いしたく、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約やご決済がスムーズに行えましたのも、全てI様のご協力があってのことでございます。
今後も不動産に関してのお悩みやお困り事等がございましたら、お気軽にご相談ください。

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