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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2017年6月21日

デメリットもズバズバ言って頂けるので好感

マンションの購入にあたって、当初別の会社で内覧とかをさせて頂いてましたが、物件内容についてメリットしか伝えてもらえなかったり行きたいと思っていなかった物件ばかり内覧案内され、行きたかった物件は都合つかず行けない事が続いたりと不信感が生まれ、東急リバブルさんに電話しました。
担当者さんは、とても詳しくメリットだけでなくデメリットもズバズバ言って頂けるので好感が持てました。
また一度行った内覧も何度でも連れて行って下さるので購入する決心がつきました。
以前の不動産会社ではガツガツこられる感じがあったのですが全くガツガツする感じはなくサバサバとされているのも良かったです。
一度内覧に母を連れて行った事があったのですが、母は担当者さんファンと言ってました。笑。
購入を決めてからもリフォームや、引っこし便の手配、鍵交換手配と御社のサービスに満足しています。
家を買うのは今までで一番悩み一生の買い物だけに安心してお任せできる御社にお願いして良かったと思います。
まだ、リフォーム中で実際に住んではないのですが、これから住むのが楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
A様にとって初めての不動産購入のお手伝いを微力ながらできたこと、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。 一度しかお会いしておりませんが、お母様からの印象も良かったのは何よりでございます。いただきましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
リフォーム・引っ越し無事に終わることを心よりお祈り申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月14日

とても良く交渉をまとめて頂きありがとうございます

とても良く交渉をまとめて頂きありがとうございます。
またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の不動産購入のお手伝いができ大変嬉しく思います。
また、不動産の事でのご相談がありましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年6月7日

とても良い印象を受けました

Aさんが担当でした。
強引なセールスがほとんどなく、私達としてはとても良い印象を受けました。
(少しだけ明るさには欠ける?お疲れかな?)
お若いのによく勉強されていて、対応も早く、悪い所は全くなかったように思います。
又何かあった時はご相談させて頂こう!と思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただきありがとうございました。
お仕事等大変お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございます。
これからはより一層「明るく元気よく」を念頭に置き、営業して参りたいと存じます。
また、何かございましたら是非お力添えが出来れば幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2017年6月3日

担当者の方も良かった

初めの査定額が他社よりも高く、随分強気な会社だと思いました。
御社を選んだ理由は「マンション売却プレミアムサポート」という冊子を見てです。
ほぼ希望どおりの金額で売れたことは本当に良かったし、何人もいる社員の中でたまたま私に当った、担当者の方も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル 三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもW様のお役に立てたこと光栄です。
何度か訪問させていただきましたが、快く対応いただきありがとうございました。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月10日

頼もしい存在になっていました

とても満足のいく取引ができました。
当初は経験が浅いと伺っていたので、まったく勉強していなかった我家には不安がありましたが、取引終盤には頼もしい存在になっていました。
また機会がありましたら同じ担当の方に依頼したいです。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル 三鷹センターをご利用いただき、ありがとうございました。
S様とお取引ができたこと、大変うれしく思います。
元気なお子様たちがとても印象的でした。
S様との貴重な経験を糧に更に成長できるよう精進して参ります。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月26日

遠くまで足をはこんで下さり感謝します

今回はじめての取引でしたが、時間はかかりましたが、契約できたことは良かったです。
説明もわかりやすく、遠くまで足をはこんで下さり感謝します。 
又、次回の機会がありましたら、お願いしたいと思います。よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございました。H様の大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いできたことをうれしく思います。販売期間が長くお待たせしてしまいましたが、無事成約となり良かったです。ご自宅へ伺わせて頂いた際には夜分遅くにも関わらず快くご対応をいただき大変感謝しております。また、お困りごと等がございましたら是非、お気軽にお声かけ頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月12日

お客様が選ぶ基準は、やはり営業担当者

今度は、いろいろお世話になりまして本当に有り難うございました。今回、2物件しか見ておらず決めさせて頂きました。
1物件目は、他社で案内して頂き、担当の方が忙そがしそうな様子で、お断りしました。その直後に御社に電話をし、直ぐに担当者さんに本物件を案内頂き、親切に対応を頂きましたので即決で、決めさせて頂きました。
私も建築の営業をしていますので、お客様が選ぶ基準は、やはり営業担当者である事を改めて実感致しました。今後共、良いお付き合いが出来ればと思っております。宜しくお願い致します。 (評価項目の中で、3点が1項目ありましたが、売主様が立場のある方でしたので、やや売り主よりである様な気がしました。あしからず)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご子息様のお住まい選びを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご案内させて頂いた際、本物件の一番のPRポイントである眺望をお気に召して頂け、私も非常に嬉く思っておりました。
建設業、不動産業の違いはございますが、同じ営業のお仕事をされていらっしゃるお客様にお褒めの言葉を頂くというのは本当に営業冥利につきます。
誠に有難うございます。
また、ご指摘いただきました売主様よりという点につきましては、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として日頃の行動を見つめ直し、精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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