表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応していただいた担当者様のおかげです
この度の物件とのご縁をつないで下さったのは、対応していただいた担当者様のおかげです。
審査や手続き等で不安なことを度々ご相談しましたが、いつもお返事は早く、落ち着いていて丁寧で、安心してお願いすることができました。
本当にありがとうございます！
今後も何かあれば、ご相談させていただければと思います。
いつもお忙しいとは思いますが、お体大切に。
センターからの返答
Ｍ様
お世話になっております。この度はお買替にあたり、ご売却・ご購入共にお手伝いをさせていただき厚くお礼申し上げます。
お客様がご不安・ご心配なく安心してお取引いただけるよう日々精進しておりますので、Ｍ様からのお言葉は本当に有難く存じます。
ご新居近くを通る事もありますので、見かけた際はお声がけいただけると嬉しく思います。
またいつでもご用命ください。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつでも丁寧で親身に答えて下さいました
担当者様とのはじめのお電話でのお話は、今でもよく覚えています。
お願いしようと思ったのは、ご自身も同じように売却のご経験があり、不安なところやご理解いただけるところがたくさんあったことでした。
いつもご家族のお話を自然とされるところもとても信頼ができました。
売却期間中、何件かご見学があっても決まらないときや、心配で小さなことも、何度もご相談の連絡をしましたが、いつでも丁寧で親身に答えて下さいました。
こちらが焦るときも落ち着いて聞いて下さり、お考えがひとつ筋が通っていてプロの視点で支えていただきました。
無事売却ができましたこと、全て担当者様とでなければできなかったと思っております。
担当者様とのご縁に心から感謝します。
ありがとうございます。
今後も何かあればご相談させて下さい。
よろしくお願いします。
センターからの返答
Ｍ様
この度はお住み替えにあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
住む「家」に関する不動産売買は不安な事があって当たり前だと思います。
買換えや家庭の事情等、私自身も同じ経験をしておりましたので、不動産会社の担当者としてだけでなく、一個人としての経験も含めたご提案・お手伝いをさせていただいたつもりですが、何より、Ｍ様がお忙しい中ご案内やご契約手続き等にご尽力いただいたからこそ無事お住み替えが出来たかと思います。
改めてお礼申し上げます。
不動産の事でも、ご家族の事でも、またいつでもご連絡ください。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
友人にも不動産購入の際は紹介したいと思います
担当者さんが非常に親身になって、自分の経験をまじえながら相談にのって頂き、他社の担当者よりも物件のメリットだけでなくデメリットを教えてくれました。
また、若い担当者のようなしつこさがなく、気持ちよく契約まですすめる事ができました。
新規の購入や売却の際は、また担当者さんに相談したいです。
友人にも不動産購入の際は紹介したいと思います。
引き渡し後も、フォローして頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
樹木の越境、浄化槽の撤去など様々な問題もございましたが、K様のご協力、ご理解を頂きながら、一つ一つ解決する事ができました。
本当に有難うございました。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
売却時にはまたよろしくお願いします
この度は大変お世話になりました。
入居後、色々と気になる所も出てきてしまい、まだまだ相談にのっていただくこともあるかと思いますがよろしくお願い致します。
売却時にはまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いができ光栄です。
ただ、新居入居後、M様にはご心労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、新生活を気持ちよくお過ごしいただけるよう、引き続きお手伝いさせていただければと思いますので、今後も何なりとお気軽にご相談ください。
ありがとうございました
査定金額をマニュアル通りでなく、他社よりも家の価値を認めて下さったのは、御社様のご担当者様だけでした。
常にチャレンジ姿勢で、他社と足並揃える事なく対応いただいたお陰で、スピーディな売却が出来ました。
コロナ禍の中で契約も代行いただき、持病のある家族がいるので本当に助りました。
皆様のご健康とご活躍を心よりお祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却にあたり、三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいた時期がちょうど新型コロナウィルスの影響が出始めたので、ご不安も大きかったと思います。
販売戦略については、I様の思い出の一戸建ての内装、外装、木目調の統一感のあるお部屋の雰囲気を前面に打ち出し、購入者様にアピールできた結果、早期成約に繋がりました。
ご契約から決済業務についてはコロナ禍ということもあり、ご主人様の体調も踏まえ、なるべくご負担が掛からないよう事前にできることは進めさせていただきました。
お引き渡しまでスムーズにできたのも、I様が忙しい中、ご対応いただいたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
家族一同、親族一同、感謝しております
この度は、大変お世話になり有り難うございました。
相続した土地売却にあたり3社を訪問する中で、担当者A様はじめ、担当者B様、スタッフの方の温かい出迎えを頂き、懇切丁寧な説明と私共の思いを充分にご理解頂く事により、御社に決めさせて頂きました。
売却に至るまで、担当者A様のご配慮と担当者Bのひとかたならぬご尽力を賜り、ご縁を頂いたことに家族一同、親族一同、感謝しております。
今後も、感謝と自信をもって友人知人にお伝えさせて頂く所存でございます。
御社の益々の発展を心よりお祈り申し上げます。
合掌。
アンケートのお手配ありがとうございます。
感謝の思いをお伝えでき、有り難い思いです！！
センターからの返答
この度は、数社が競合する中で当社を選択して頂きまして、誠に有難うございました。
Ⅿ様のご売却に対する思いをしっかりと聞かせて頂き、把握させて頂く事によって、こちらとしても納得の行くお手伝いができたと思っております。
本当に有難うございました。
また今後、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
たいへん安心できました
販売活動期間が短かった故、営業活動の仔細は不明であり評価し難い項目ですが、当方の要望を踏まえてご対応いただいたので、記入した評価とさせていただきました。
買主様へ、現状を正しくご認識していただく過程を丁寧に実践していただき、拝謝いたします。
当方の心配事は、瑕疵期間中に不具合が発生した場合の対処についてでしたが、懸案事項とその対応策を具体的に示してくださったので、たいへん安心できました。
今後別の機会でお世話になると思います。
その際は、再度何卒宜しくお願いいたします。
追伸
以下を改善してくださるとたいへん助かります。
１．接客中で電話に出られない場合は、メッセージで自動応答してくださいますか？
夏頃、電話をかけても出てくださらないことが複数回あり、困ったことがあります。
接客中や運転中とか事情があると思いますので、その旨を応答いただけますとたいへん助かります。
２．引越に当方は不慣れでしたので、引越のKnowHowをご教示いただきたかったのですが、ご対応いただけませんでした。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉、大変恐縮です。
ご契約からお引渡しまで約1ヶ月半という期間の中で、銀行でのお手続きや、お引越しにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
お仕事等でご多忙にも関わらず、ご協力をいただけた為、ご契約からお引渡しまでスムーズに進める事ができました。
またこの度、ご指摘いただいた点につきましては、改善し、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
また何かお役に立てる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者さんに対応して頂いて、とても良かったです
一般媒介契約でしたが、毎回親身になって相談にのって頂き、連絡事項もとてもスピーディでした。
担当者さんに対応して頂いて、とても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い換えのため売却・購入双方でスケジュールがタイトな中、H様に柔軟にご対応いただいたからこそ結びついたご縁かと思います。
媒介契約形式に関わらず、お客様に喜んでいただける事を第一に動いておりましたので、無事ご成約に至り大変嬉しく存じます。
素敵なご新居での生活をお過ごし下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
短期間で売却完了できたことに満足しております
短期間で売却完了できたことに満足しております。
また、担当の方は、専門知識があり、今後のため(将来的)実家の売却を検討しておりますが、御社にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご相談を頂いてから1週間ほどでのご契約でしたが、それもＫ様がすぐに対応いただけたからこそと本当に感謝しております。
また今後何かございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いでございます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）