表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私共の問い合わせに対して迅速にご対応頂けました
担当者について良かった点
・私共の問い合わせに対して迅速にご対応頂けました。
・家探しにおいて要望に合った物件をご紹介頂くことが出来、効率的に家探しができたと実感してます。
他社さんは”売りたい”という気持ちが目に見え、多くの物件を紹介し、”絶対お勧めですよ、今しかないです”等急かしたのに対して、貴社担当者さんは、私達の希望に合う家探しを我々のペースで進めてくださいました。
・家探し～契約・引き渡しまで、毎回まだ幼い子供のことも気遣っていただき、大変助かりました。
センターからの返答
N様、この度は、三鷹センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様アンケートへコメントも頂き重ねてお礼申し上げます。
N様からマイホームについてのご要望をしっかりとお聞き出来ていたので同じ目線・二人三脚で進める事が出来たと思っております。
プランの打合せ中や建物が出来上がっていく中で「絶対に良い家になる」と思っていたのでお引渡し後に「家が思っていた以上に大きく感じる」「快適にすごしている」「息子も家が大きくなって嬉しいのか走り回って遊んでいる」という事をお聞き出来たのは本当に嬉しく思います。
お会いする度にご子息様が大きくなっているのを感じておりますので、また次にお会いするのが楽しみです。
素敵なマイホームでご家族皆様が笑顔で暮らしていただけると幸いです。
改めて、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で元気な対応して下さるのが好印象でした
相続する不動産の売却でお世話になりました。
きっかけはネットの「簡単査定」を気軽にしてみたことですが、その日の夜に今回の担当者の方からのお電話をいただき、とても親切に丁寧に質問に答えていただきました。
若々しく明るい方と印象を受けました。
その後も時折連絡を下さり、お願いする時はこの方にしようと思っておりました。
売却の契約をしてからもいつも細やかに迅速な連絡をくださり、丁寧で元気な対応して下さるのが好印象でした。
相続絡みでしたので、親戚間の連絡等も担当者の方が間に入って下さったので、私のストレスや負担をかなり軽減してくださり感謝しております。
三鷹センターの方もお電話の対応も感じよく、コールバックも早くセンターの連携の良さも感じました。
売却という大きな事を、早い期間でスムーズに出来たこと、本当にありがとうございました。
三鷹センターさんで、そして担当者様で良かったと感謝しています。
とりわけ、家財処分の業者さん選びの際はありがたかったです。
担当者様、三鷹センターのご活躍、ご発展を願っております。
お世話になりありがとうございました。
〈今回のお取引きとは関係ありませんが……〉
今回の決済が終わりほっとしている頃（決済日より10日位した頃）に、三鷹センターさんよりDMが届きました。
個人名宛の不動産の「相続対策」や「有効」…という内容のものです。
おそらく登録しているリストから送られて来たものかと思いますが、決済が終わったところの家にも届くというのは…。
その辺の配慮もしていただければ、と思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
相続された物件ということもあり、販売開始まで少し時間がかかりましたが、販売開始後はすぐにご契約・お引渡しとできたので非常に嬉しかったです。
H様はご不明な点があるとすぐにご質問を頂くことができたので、すぐにお返事できるように心がけておりましたが、他のお客様にも同じ対応ができるように、よりこまめな報告・連絡を意識して参ります。
また、DMの件では、大変ご迷惑をお掛けしました。
当社の管理不足により、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は同じミスの無いよう、周知徹底して参ります。
今回の取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
煩雑な売買の手続きの中精神的にも非常に助けられた
今回は、新居の購入にてお世話になりました。
よい意味で不動産の営業らしからぬ穏やかなお人柄に、煩雑な売買の手続きの中、精神的にも非常に助けられました。
業務面では、図面や設備情報など適切にご説明頂き、安心して購入を進める事が出来ました。
とても信頼出来るご担当者でしたので、叔母の売却も担当頂き、そちらも売却が決まりとても感謝しております。
約一年に渡り、本当にありがとうございました。
益々のご活躍とご健康をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様のお住み替えに、微力ではございますがお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私も同じ不動産業の先輩であるA様の考え方やご計画の進め方など学ばせていただくことも非常に多く、また叔母様のご自宅のご売却の件でも、叔母様の心の支えとしてアドバイスをしていただいていたと伺っており、感謝に堪えません。
本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切、ていねいに説明して頂け安心してすごせました
連絡を取った時にすばやい対応をして頂き、とても心強かったです。
親切、ていねいに説明して頂け安心してすごせました。
とても満足しております。
友人にも紹介させて頂きましたが、とても喜んでおります。
今後も何かあればご相談したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用頂き厚くお礼申し上げます。
ご安心してお取引を頂けたとの事、大変嬉しく思います。
お客様のご案内の際、T様に親切なご対応を頂いたからこそ買主様とのご縁に繋がったかと存じます。
ご多忙の中、お買い替えでご売却・ご購入の両方のお手続きにもスピーディにご対応頂き本当に有難うございました。
ご紹介頂いたM様についてもお住み替えが進んでおりますが、しっかりと責任を持ってお手伝いさせて頂きます。
これからも何かお役に立てる事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
気持ち良く家を購入することが出来ました
担当者様には、こちらの都合に合せて真摯に何事にも対応していただき、気持ち良く家を購入することが出来ました。
今後共、御社様、担当者様のご活躍とご発展を心より祈念致します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には毎週のように物件ご内見のお時間をいただき感謝しております。
お申込みされた物件が売主会社の担当者の勘違いで契約予定となっていた件では、一度は意気消沈されたのではないかと思いますが、最終的にK様ご家族にとって一番良い物件が見つけられたと思っております。
短期間でのお住み替えでございましたので、心身ともにご負担が大きかったのではないかと思いますが、これからは皆様で楽しく安心できる生活になるはずです。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になり有りがとうございました
担当者様には大変お世話になり有りがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご選択いただきまして、誠に有難うございました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
現実感のあるお話ができたことが購入につながった
最初に物件を見に行った時、担当者Ａ様は実際の生活をイメージしながら内見できるような具体的な説明をして下さり、現実感のあるお話ができたことが購入につながったと思っております。
その後のやりとりも非常に丁寧にしていただき、また担当者Ｂ様にはレスポンスも早く頂けるため「わからない事があれば何でもご相談」してしまいました。
お忙しい中本当にありがとうございました。
今後とも家に何か問題があった時には包み隠さず（笑）ご相談させて頂きたいと思います。
その際は、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この取引だけで終わりではなく、今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
心配する事なく決めていただき、大変喜んで居ります
手早く進めてもらって、心配する事なく決めていただき、大変喜んで居ります。
共有物件でしたが、割り切れる数字を示してもらえたので、わだかまりもなく進められた事をありがたく思っています。
センターからの返答
この度は当社をご選択して頂き誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのお買い換えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
引き続き、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
はっきりと、わかりやすく伝えていただいた
ご担当者の対応に非常に好感が持てました。
一生に一度の購入かもしれない不動産でしたので、色々と不安はありましたが、この方なら大丈夫だと、購入の決心が出来ました。
東急リバブルさんにして、良かったと思っています。
ありがとうございました。
担当者の良かった点
：誠実であり、ウソや調子の良い事を言わないこと。
：プラス・マイナス両面を、あいまいではなく、はっきりと、わかりやすく伝えていただいたこと。
：価格交渉をして頂いた事。
センターからの返答
この度は東急リバブル三鷹センターにご用命を頂きまして、ありがとうございました。
Ｍ様に少しでも喜んで頂くことが出来れば、私共としても喜ばしい限りです。
今後とも引き続き良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
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