表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年2月4日

スムーズに進行して頂いて居ります

いつもの流れでスムーズに進行して頂いて居ります。
購入した物件の賃貸等もお任せしてますので、本当に感謝しております。
現在も進行中です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、いつもありがとうございます。
前回に引き続き今回もお声がけをくださいまして、誠にありがとうございます。
ご依頼頂き、最後までお力になれましたことを大変嬉しく思います。
賃貸募集についても、お力になれるよう頑張ってまいりますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月15日

とても幸せな年でした

下記、東急リバブルさんの理念を遵守、洗練された感性や知識と奉仕の精神。
いつも笑顔で、お仕事をとても楽しんでいらっしゃるようです。
何でも解決出来るすべをご存じで、なんだか決めて頂いて嬉しくもあり、ずっと関わっていたくもあり、とても幸せな年でした。
ありがとうございました。
理念(PHILOSOPHY)
この会社で働くすべての人たちは、良い感度と高い感度をもって、情報を捉え、活かすことを使命として、
1.お客様の感動と事業発展を、
2.人としての成長を、
3.社会への責任を、
果たしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お伺いする度に、皆様に温かくお出迎えを頂き感謝しております。
またお引越しが落ち着きましたらご挨拶にお伺いをさせて頂きたく思いますので何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月5日

丁寧なやりとりで信頼できる

非常に丁寧なやりとりで、信頼できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、書類のお手続き等迅速にご対応を頂き御礼申し上げます。
また何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月26日

必ず安心できる回答を頂けた

不明点や疑問点をお聞きすると、必ず安心できる回答を頂けた。
購入時は他社Z社さんだったが、失礼ながら比較させて頂くとリバブルさんの方が温かみのある接客を頂き大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございました。
ご売却からご購入と迅速に対応いただけたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
また、このようなお言葉を今後もいただけるよう精進してまいります。
今後も不動産に関すること以外でもご不明な点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
T様
T様 2023年12月26日

顧客側のニーズにあった説明ができていない

顧客側のニーズにあった説明ができていない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご契約からご決済まで迅速にご対応いただけたおかげでスムーズにお取引を終えることができ重ねてお礼申し上げます。
T様のニーズにあった説明ができず、また力及ばずで大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め今度より良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月25日

大満足です!

とにかく担当者さんは対応も大満足です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月24日

組織的な対応をされるとよい

太陽光発電の名義変更は、協会の電子申請ページに「中古物件の仲介業者に依頼すると引き受ける場合がある」と書かれているので、他社なら受けたのか?と思ってしまう。
組織的な対応をされるとよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きありがとうございました。
「太陽光発電」の件、弊社にてお取次ぎが出来ず申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
また今後私でお役に立てることなどございましたらお気軽にご相談を頂ければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月23日

毎回満足しております

私は2回リバブルさんから買っておりますが、毎回満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
奥様にもご案内のご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今回も誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月11日

メール連絡等対応力も素晴らしかった

毎回御丁寧な対応で満足しています。
電話連絡及びメール連絡等、対応力も素晴らしかったですね。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
K様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
あたたかいコメント、ならびにご満足いただけて大変うれしく思います。
また今後不動産以外のことでもお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月11日

大船に乗った気分で未知の大海原を導いて頂いた

初めてのことなので不安はありましたが、貴社を訪ねて正解でした。
担当者さんにお会いした瞬間、その笑顔の対応に安心感と一筋の光明を見た想いがして、文字通りの即日即刻訪問査定をしていただきました。
TVのCMの印象通り、ぐっさんの笑顔と重なりました。
毎回的確な説明をしていただき、融資の仲介などを含めて、夢の実現まで大船に乗った気分で未知の大海原を導いて頂いた気がします。
他社のことは分かりません。
買い手が見付かるまで時間を要する中でも、妻と「担当者さん一本でいこう」と揺るぎない気もちで全てを託しました。
長丁場でしたが、その笑顔にどれだけ救われたことでしょうか。
とても感謝をしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございました。
訪問時は、いつもご家族の皆様でいつも温かくお出迎え頂き重ねて御礼申し上げます。
ご売却においては、少しお時間を頂きましたが、建物を気に入って頂き大切に使っていただける買主様で安心しました。
ご新居でも生活が落ち着かれましたら是非ご挨拶をさせて頂きたく思いますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

前へ 次へ
90 / 394件