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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年11月5日

トラブル時の対応の安心感が高い

・連絡がまめなこと。
・接客が好感度高いこと。
・トラブル時の対応の安心感が高いこと。
など。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてご売却並びにご購入を頂き、誠に有難うございました。
全期間にて2年間を要させて頂き、大変なお買い換えであったと思います。
いつもご家族様全員が僕にご協力をい頂ける体制で本当にありがたかったです。
長期に渡るお買い換えでしたが、M様のご満足頂ける結果になり、私も非常にうれしく思います。
今後とも引き続き気軽にご相談下さい。何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年11月1日

頑張っている様子がひしひしと感じられました

この度は担当者さんに大変お世話になりました。
若いながらも頑張っている様子がひしひしと感じられました。
もう少しお客様の言っている事を良く聞き、理解し行動すれば、もっと良い営業になると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に当社をご利用頂き誠に有難うございました。
U様のお力添えがあったため、スムーズにお取引を完了することができました。
今後もお客様のご相談事に、親身になりお応えすることを心がけて取り組んで参ります。
また不動産に関することでお困りのこと等ございましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年10月23日

早くスムーズに進み本当に良かった

最初は他社にももちろんお話を聞くつもりでしたが、あまりにも担当者さんの対応が誠実で、リバブルさん1本でやる気になりました。
その結果、すべてが早くスムーズに進み、本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にてご売却を頂き誠に有難うございました。
Y様はご家族様全員が私の話を真摯にお聞きいただいていた事が非常に印象に残っております。
皆様と二人三脚で全力で取り組ませて頂いた結果が、今回の結果に繋がったと思います。
今後も変わらず気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月21日

猛暑の中一生懸命にやっていただいた

猛暑の中、一生懸命にやっていただいたと思っています。
ただ、引越し日にリフォームのトラブルがありましたのが残念でした。
担当者はすぐに動いてくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお買い換えを頂き誠に有難うございました。
今回お引渡し直後にリフォームトラブルがあったにも関わらず、変わらず慈愛に溢れるご対応を頂き、本当に有難うございました。
今後も変わらず気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年10月10日

どのような人材教育をしているのか興味を持った

担当者の対応が良かった。
他の担当者も全員このレベルだとしたら、本当に凄い会社だと思う。
研修やマニュアル等、どのような人材教育をしているのか興味を持った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後もお客様からご満足頂ける丁寧な接客を心掛けて参ります。
お困りのことがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年10月6日

丁寧な対応に満足しております

他の不動産業者さんでは、押し付けや時間をわきまえない勧誘電話等がありましたが、そういうこともない丁寧な対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて不動産のご購入についてご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年10月5日

猛暑の中、頑張っていただいた

猛暑の中、頑張っていただいたと思います。
引っ越し先のリフォームにトラブルがあり、気分良く引っ越しできませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお買い換えをお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
売却と購入を同時にさせて頂く過密なスケジュールでしたが、いつも真摯に僕の話を聞いて頂き有難うございました。
訪問時もいつも気遣い溢れるご対応を頂き本当にありがとうございました。
ただ今回、最後にお住み替え先にてリフォーム具合に多々不具合があり本当に申し訳ございませんでした。
今後もトータルサポートをさせて頂くつもりなので、引続きお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

C様
C様 2023年9月21日

順調に売却できました

順調に売却できましたことは満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度はご売却の依頼を頂き誠にありがとうございました。
取引中はT様のご協力で何事も迅速かつ、スムーズにお取引を進める事ができました。
取引は終わりましたが、今後もご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
お力になれますように精一杯努めさせて頂きます。
引続き宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年9月18日

いい物件に出会わせてくれて感謝しかありません

分からないことがあると、連絡すればすぐに返ってきたのでとても安心できました。
初めは、物件に対するこだわりと予算の合うものを探すのが大変でしたが、とてもいい物件に出会わせてくれて感謝しかありません。
無理に売ることもせず、根気強くサポートしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて不動産のご購入についてご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年9月17日

不安感、不信感もなく安心して任せることができた

大事なところを押さえて説明をしてもらえたので、日々仕事をしながらの取引でもスムースに進んだと思います。
連絡も問い合わせにはすぐに応えていただきましたので、不安感、不信感もなく安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は都島センターにてお取引いただき有難う御座います。
遠方お取引にも関わらず、スムーズにお取引が出来たのもI様のご協力のおかげで御座います。
また今後とも不動産等についてのご相談は都島センターへご相談下さい。
今後とも引続きよろしくお願い申し上げます。

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