H様
H様
2022年2月7日
言い訳された
・持ち家を売却した際に、不動産検索サイトに室内写真が掲載されていなかった。
こちらが指摘するまで外観写真のみだった。
自社のホームページとは違い、不動産検索サイトなどは掲載枚数に制限があり、掲載依頼してから時間がかかるなどと言い訳をしていた。
・仲介手数料の金額を間違えて案内された。
・司法書士の出張費についての案内がなかったが、当然の必要な費用だから案内しなかったと言い訳された。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
信頼してお任せいただいたにも関わらず、数々のご指摘をいただき誠に申し訳ございません。
以後、いただきましたご意見を参考に営業活動に取り組んで参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。