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LINEですぐに確認や要望と相談ができた
初めてのことばかりで不安もありましたが、LINEですぐに確認や要望と相談ができたことで、とても安心できました。
何でもLINEしていいと思わせてくれる担当者さんの雰囲気もとてもよかったです。
いろいろ助けていただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社(あるいは「東急リバブル」)を通じて、大切なマイホームをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、新生活のご準備でお忙しい中、大変温かなお言葉とともにアンケートにご協力いただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
アンケートにて、「初めてのことばかりで不安もありましたが、LINEですぐに確認や要望と相談ができたことで、とても安心できました。何でもLINEしていいと思わせてくれる担当者さんの雰囲気もとてもよかったです。」という、これ以上ないほど光栄なお言葉を頂戴し、感激いたしております。
不動産のご購入は人生における大きなイベントであり、特に「初めて」の際は、専門用語や手続きの流れなど、ご不安なことも多々あったかと存じます。S様が抱えられたそのご不安を、LINEという身近な対話を通じて少しでも取り除くことができたのであれば、私共にとりましてもこれほど嬉しいことはございません。
特に「何でも送っていいと思わせてくれる雰囲気」とのお言葉は、お客様との「心の距離」を大切にしている担当者にとって、最高の励みとなります。S様がいつも素直な疑問やご要望をお聞かせくださったおかげで、私共も迷いなく最適なサポートをさせていただくことができました。こちらこそ、S様の信頼に深く感謝しております。無事にお引渡しを終え、いよいよ新しいお住まいでの生活がスタートされたことと存じます。お住まいになられてからも、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、どうぞこれまで通りお気軽にLINEにてご連絡ください。
とても相談しやすかったです
親近感がある方だったので、とても相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございます。
お住替えが無事に完了し、大変うれしく思っております。
ご購入いただいてから、ご売却も続けてご依頼をいただけたこともあり、ご期待にお応えしたいという一心でした。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
物件情報など頻繁にご連絡いただけた点が心強かった
頻繁な内覧希望、他のライバル物件情報など頻繁にご連絡いただけた点が心強かったですし、安心できました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、無事に取引が完了し、ご協力いただき誠にありがとうございました。
ご遠方にお引越しのご計画でいらっしゃいましたが、タイミング良くご成約となり嬉しく思います。
ひとえにS様のお力添えがあってのことでございます。
度々ご足労いただき、重ねて感謝申し上げます。
今後、不動産やご相続、ご資産に関することなど、機会がございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
個人的な事情など細かく対応して頂けた
個人的な事情など細かく対応して頂けた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却に携われて、大変光栄でございます。
合わせてお褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速で適切な対応をしていただいた
迅速で適切な対応をしていただいた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
アンケートにて、「迅速で適切な対応をしていただいた。」との大変心強いお言葉を頂戴し、喜びと達成感を感じております。
不動産のご売却という人生の大きな節目において、お客様のご不安を最小限に抑え、最善の結果を導き出すためには、「スピード感」と「正確な判断」が不可欠であると考えております。今回、F様が大切にされてきた資産の橋渡しにおいて、私たちの姿勢がご満足に繋がったことは、プロとしてこれ以上の励みはございません。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、これからも慢心することなく、より一層きめ細やかで的確なサポートをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいる所存です。
お取引は一度完了いたしましたが、今後も不動産に関することや、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
行き届いた対応で安心感がありました
丁寧な行き届いた対応で、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から、弊社を通じて大切なご自宅をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お引越し前後のお忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
アンケートにて、「丁寧な行き届いた対応で、安心感がありました。」という、大変光栄なお言葉を頂戴し心より嬉しく拝読いたしました。
不動産のご購入は、人生における非常に大きなご決断であり、期待とともに少なからずご不安も抱えられていたこととお察しいたします。
M様が最後まで安心してお手続きを進めていただけるよう、きめ細やかなサポートを心がけてまいりましたが、その姿勢をご評価いただけたことは、私共にとりまして大きな自信と励みになります。無事にお引渡しを終え、新しい生活が始まったことと存じます。お住まいになられてから、何かお気づきの点や不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後も「弊社に頼んで良かった」と思っていただけるよう、末永くサポートさせていただきます。
誠実で感じの良い方でした
担当者は誠実で感じの良い方でした。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アンケートにて、「担当者は誠実で感じの良い方でした。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮するとともに、大きな喜びを感じております。
不動産のご売却という、お客様にとって重要なお取引において、担当者が「誠実さ」と「感じの良さ」という人としての基本姿勢をご評価いただけたことは、私たちにとって何物にも代えがたい財産でございます。
常にお客様の立場に立ち、真摯に向き合うことを信条としておりますが、今回T様からいただいたお言葉は、その取り組みが実を結んだ証であると受け止め、感謝申し上げますとともに、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
ニーズを絞りこんでいって下さった
最初は価格帯とエリアくらいしか希望を伝えていなかったのですが、いくつか物件を紹介していただいた時の何気ない一人言みたいな感想から、ニーズを絞りこんでいって下さったのは素晴らしかったなと思います。
アンケートは手書きではなく、スマホ等で回答できたらよかったなと思いました!!。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社を通じ、大切な不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アンケートにつき頂きましたご意見について改善ができます様努めて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
面倒なことへのサポートも丁寧にしていただきました
実は、色んな業者に依頼し比較をさせていただきました。
同じ金額でも担当の方の対応で決めようと夫婦で話をしていました。
私達にとって人生のとても大きな買い物なので慎重に、でも納得のものがあれば早めに進めていきたいとわがままなスタートでした。
最初にお会いして1−2ヶ月経ってから、今の物件を紹介していただきました。
最初に見た物件との違いやメリットなどを細かく教えてくださり、納得のマンションを見つけることができました。
東急リバブル宮崎台店の担当者さんに大変お世話になりました。
細かいところまでの配慮や面倒なことへのサポートも丁寧にしていただきました。
またすぐにお世話になることはないかもしれませんが、周りで不動産関係で困っている人がいたら、自信を持って担当者さんを紹介させてもらおうと思っています。
もうしばらくお付き合いをお願いできればと思います。
今回は、素敵な物件を紹介いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中当アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
O様の大切なお住まいのご購入に携わることができ、大変光栄に思います。
また不動産のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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