表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早くなり卒のない対応が戴けるようになった
売却の依頼をしてから約一年、今後の方針を悩んでいた処、担当者が代わり情報や対応が早くなり、卒のない対応が戴けるようになった。
今回の売却案件についても希望価格には届かなかった点はあるものの、全体では非常に満足して居ります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、最後まで快くご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も日々の業務に精進して参ります。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
こちらの意向を把握して動いて頂ける
良かった点は、一貫して１人が担当されるので、写真撮影から販売方針までこちらの意向を把握して動いて頂ける点だが、逆に案件の多い担当者はどうしても連絡頻度が下がってしまう事象が発生してしまうと思う。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当者の業務調整でご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引ではW様のご協力があったお陰でご契約日の調整ができました。
誠にありがとうございました。
引き続き不動産のご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
とても気持ちよく不動産を売却出来たと思います
最初、別の不動産会社の方に査定をお願いする機会があり、東急リバブルさんの前に提示を頂きました。
お値段にちょっと納得がいかず、すぐに東急リバブルさんにお願いしたところ、良い金額でのご提示と仲介、買取、賃貸の現情報をお伺いすることが出来ました。
さすが幅広く展開されている東急リバブルさんだなと思いました。
ご対応して頂いた担当者様は、初めてお電話をした時から親身になってご対応頂き、とても気持ちよく不動産を売却出来たと思います。
鍵の引き渡し後もレンタル品の回収にお立ち会い頂き、有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
お引越し等お忙しいスケジュールの中、T様のご協力もありスムーズにお取引ができました。ありがとうございます。
また、なにかお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
非常に助かりました
特にありません。
担当者さんはお忙しい中、我々の家族の事情にも考慮して色々と動いてくださり、非常に助かりました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
ご家族様のご事情等もあったため、S様には色々事前にご準備頂きましたお陰でスムーズにお手続きが済んだことを大変感謝致します。
近くにおりますのでまた何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
不安を払拭するフォローを期待したかった
売却まで時間がかかったこともあるが、タイムリーに連絡と相談ができなかったことは残念だった。
市場価格を加味し、高く売却出来なかったことも引っかかっている。
組織的に不安を払拭するフォローを期待したかった。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が長期化し、K様にはご心配おかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂きましたことに対して組織で改善できるよう努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
しっかりとご対応いただきました
難しい状況だったにも関わらず、しっかりとご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂き光栄です。
今回のお取引は、ご相談時期が12月でA様も大変お忙しい中、こちらのご依頼事項にも快くご対応頂いたおかげで早期ご成約をすることができました。誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
重ねてにはなりますが、この度は大切な不動産のお取引をお任せくださりありがとうございました。
親身になって対応していただきました
大手の会社になるので事務的な対応になるかと考えていましたが、こちらの無理な要望も受け入れていただき、親身になって対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様にも様々なご協力をいただいたこと感謝しております。
今後不動産に関することで何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で動きもはやかった
丁寧な対応で、動きもはやかった。
センターからの返答
この度は私共に販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご親族様のご紹介をいただき、お手伝い出来た事大変嬉しく思います。
今後また何かお役に立てることがございましたら頑張らせていただきますので、エリアを問わずお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応を信頼していました
疑問点にもきちんと答えて頂き、折り返しの電話も直ぐにかけてもらって、担当者さんで良かったと思ってます。
他のマンション内見の時から担当していただいてましたが、子供達が担当者さんの対応を信頼していました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
そのような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
E様に安心してお取引できましたことが、私どもにとって一番の喜びです。
今後も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
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