表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
きめ細やかな対応に好感が持てました
不安だらけでしたが、きめ細やかな対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ部分もあったかと思いますが、無事お取引を終えることができました。
引き続き、不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに購入することができました
初めての物件購入で不安があったが、迅速な対応及び親身な対応いただき、スムーズに購入することができました。
センターからの返答
この度は、無事にお引き渡しを迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
初めての物件購入ということで、ご不安な点も多々あったかと存じますが、「スムーズに購入できた」とのお言葉をいただき、私共も大変安堵しております。
T様の迅速なご決断と、必要書類のご準備などにご協力いただいたおかげで、滞りなく手続きを進めることができました。こちらこそ感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧に対応してもらいました
丁寧に対応してもらいました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
素晴らしい対応でした
この度は3度目のお付き合いとなりました。
前回のご担当者が素晴らしい対応で信頼がおける方でしたので、数年ぶりくらいでしたが電話をしてみたところ、快く依頼を受けて頂きました。
素晴らしい方なので当然ですが、センター長にステップアップされており担当者を紹介頂きました。
販売期間中も、担当者に丸投げすることなく適時自らも表に出る、素晴らしい対応でした。
センター長の対応が無ければ今回の完結は無かったと思います。
社内でも素晴らしい司令塔の役割を担っておられると感じます。
内外ともに厳しい立場の職で心身が擦り減ると察しますが、御家族ともに幸せな歩みを願っております。
この度はセンター長とご担当者ともに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
感謝を申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は3度目のご用命、ならびに大変過分な評価をいただき誠にありがとうございます。_
私共を思い出し、大切な売買をお任せいただき、そして無事にご決済を迎えられたこと、私にとっても感慨深く、心より感謝しております。
私の役割についても身に余るお言葉をいただき、担当者共々大きな励みとなりました。_何より、私自身の健康や家族にまで温かいお気遣いをいただき感謝申し上げます。
頂戴したお言葉を励みにさせていただき、今後も一層、皆様のお役に立てるよう努めてまいります。_
この度は本当にありがとうございました。
希望している価格を通してくれたのは良かった。
こちらの希望している価格を通してくれたのは良かった。
センターからの返答
O様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける結果となり、非常に嬉しく思っています。
買主様とも良いご縁があり、私自身もとても嬉しく思います。
また不動産に関して、お困り事・ご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
安心して取引できた
担当者さんはじめリバブルの方からは、誠実さとプロとしての所作や知識、営業スキルを感じられたので安心して取引できた。
昼夜問わずこちらからの無理なお願いと要望や相談にも真摯に対応いただき、東急ブランドの名に恥じない社員の方々だと思います。
周りに仲介で悩む知人や友人にも、積極的にリバブルさんをお勧めしたいと思います。
センターからの返答
大変光栄なお言葉をいただき、胸が熱くなる思いです。
夜分や早朝のご相談もございましたが、I様が真剣にお取引に向き合っておられる姿を拝見し、私も「プロとして最高のサポートをしたい」という一心で対応させていただきました。
「東急ブランドの名に恥じない」とのお言葉に恥じぬよう、これからも一層精進してまいります。
周囲の方へのご紹介のお申し出も、本当にありがとうございます。
I様の大切な方々にも、安心してお任せいただけるよう、誠心誠意努めさせていただきます。
新しい生活が素晴らしいものとなりますよう祈念しております。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
契約時の持ち物を事前に書いて頂いた
契約時の持ち物を事前に書いて頂いたのは助かりました。
分かりにくかったのは、引越し時の残置物の件です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、残置物の件ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、不動産のお取引をご検討される機会がございましたら、ぜひ私までお声がけ頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
とても丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中当アンケートにもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
M様の大切なお住まいのご購入に携われて、大変光栄でございます。
ご自宅のご売却もお手伝いさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
感謝してます
根気強く売却まで手伝って頂き感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社の売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
U様のお買換えを最後までお手伝いさせていただくことができ、大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
LINEですぐに確認や要望と相談ができた
初めてのことばかりで不安もありましたが、LINEですぐに確認や要望と相談ができたことで、とても安心できました。
何でもLINEしていいと思わせてくれる担当者さんの雰囲気もとてもよかったです。
いろいろ助けていただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社(あるいは「東急リバブル」)を通じて、大切なマイホームをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、新生活のご準備でお忙しい中、大変温かなお言葉とともにアンケートにご協力いただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
アンケートにて、「初めてのことばかりで不安もありましたが、LINEですぐに確認や要望と相談ができたことで、とても安心できました。何でもLINEしていいと思わせてくれる担当者さんの雰囲気もとてもよかったです。」という、これ以上ないほど光栄なお言葉を頂戴し、感激いたしております。
不動産のご購入は人生における大きなイベントであり、特に「初めて」の際は、専門用語や手続きの流れなど、ご不安なことも多々あったかと存じます。S様が抱えられたそのご不安を、LINEという身近な対話を通じて少しでも取り除くことができたのであれば、私共にとりましてもこれほど嬉しいことはございません。
特に「何でも送っていいと思わせてくれる雰囲気」とのお言葉は、お客様との「心の距離」を大切にしている担当者にとって、最高の励みとなります。S様がいつも素直な疑問やご要望をお聞かせくださったおかげで、私共も迷いなく最適なサポートをさせていただくことができました。こちらこそ、S様の信頼に深く感謝しております。無事にお引渡しを終え、いよいよ新しいお住まいでの生活がスタートされたことと存じます。お住まいになられてからも、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、どうぞこれまで通りお気軽にLINEにてご連絡ください。
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