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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年5月6日

初めての購入でしたが親身にご対応頂きました

物件の案内など丁寧にご説明頂き、初めての購入でしたが親身にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
思い起こせば一番最初の出会いは数年前になりますね。
私が異動後に不動産探しを再開され、お声掛けいただけたことも嬉しく思います。
ありがとうございました。
新居がご家族にとって安らぎの場になることをお祈りしております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

I様
I様 2022年4月25日

全ての方が好感持てるかというと不安要素はあります

今回の担当者は好印象でしたが、以前、他のセンターに相談した時は、もう頼みたくないなあと思いました。
全ての方が好感持てるかというと、不安要素はあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引き渡しまで無事に終えられて何よりです。
今後のご生活が更なる良いものになることをお祈りしております。
尚、ご指摘いただきました担当によっての差は真摯に受け止めさせていただきます。
私もより良いお客様満足に繋げられるよう精進して参ります。
これからもお困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月20日

スピーディーに対応いただきました

購入物件が決まるまでに色々と問題がありました。
そんな中、銀行との連絡や、相手方の仲介業者の担当者とのやり取りも、スピーディーに対応いただきました。
自宅の売却も同時進行だったので、最後ぎりぎりのスケジュールになりましたが、大変親身になって相談に乗ってくださり心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお買い替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のお引渡し期日までに物件が見つかり私も大変うれしく思っております。
また、お仕事がある中でタイトなスケジュールにご対応いただき感謝申し上げます。
今後何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

丁寧に対応頂いたと感じております

当初、中古物件を探していましたが、予算に近い新築を紹介頂きありがとうございます。
もう少し探す事も考えましたが、決めて良かったと思っております。
良い感じで推して頂きありがとうございます。
担当して頂いた方の距離感も良く、こちらからの質問や建築会社との連絡についても対応頂き、助かりました。
因みに、過去に他社の方で推しの強い方や、同じ会社で担当の取り合いみたいなことを感じた会社もありました。
今回の購入に感してはそう言った事もなく、丁寧に対応頂いたと感じております。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事ご希望のご条件を満たす物件をご購入いただき、ご満足いただけたこと、嬉しく思います。
また、何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月30日

丁寧な接客をしていただきました

丁寧な接客をしていただきました。
契約後にも、今後何かあった時に丁寧に対応をしていただけるか期待したいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にお住み替え先のご相談をいただき誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きなども迅速に進めて頂き、スムーズにお取引が出来ました。ありがとうございました。
また、お住いになられている中で、ご不安な点やお気づきの点などございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月18日

手続きも確実に進めていただいた

売却と購入双方に、それぞれ条件が変更がある中で最終的に適切にまとめていただき、手続きも確実に進めていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えに際して弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
店舗が変わってからもお声掛けいただけたこと、非常に嬉しく思います。
これからも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい

K様
K様 2022年3月11日

真摯に対応して頂きありがとうございました

真摯に対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでの間、住宅ローンのお手続きやリフォームのお打合せなどでお忙しかったかと思いますが、K様のご協力もあり、スムーズなお取引が出来ました。
今後もお客様への真摯なご対応を心掛けて参ります。

H様
H様 2022年2月27日

嫌な顔ひとつせず真摯に対応いただきました

連絡時のレスポンスが早く、内容も的確で、とても信頼できる担当者様でした。
長期間の物件探しの中で細部まで相談させていただきましたが、嫌な顔ひとつせず真摯に対応いただきました。
最終的に、家族全員が納得できる物件に出会えたことも担当者様のおかげです。
非常に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお住み替え先のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご家族様皆様のご満足のいく物件が見つかり、私も嬉しく思っております。
今回のお取引は終了致しましたが、不動産売買という大きなお取引に携わることができたのも何かのご縁だと思っております。
是非、今後もお力になれることがございましたらどうぞ何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年2月23日

スムーズに期間内に成約に至ることができました

減税制度の関係で2週間程の短期間で購入を決めることとなったのですが、こちらの懸念、疑問には都度丁寧に対応いただき、スムーズに期間内に成約に至ることができました。
会社として顧客対応の教育が行き届いているように思え、安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
M様の書類等の迅速なお手配や、日取りのご調整を頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月17日

非常に満足しています

何事にも真摯にまた迅速に対応いただき、非常に満足しています。
決まった物件も良く、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
当初お探しのエリアからは少々離れたエリアではございましたが、無事お気に召していただける物件が見つかったことに私も大変嬉しく思っております。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

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