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迅速な対応で感謝しております
担当者様には、迅速な対応で感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズなお手続きができたことはご協力をいただけたからこそです。
引き続きご家族皆様の不動産に関するお悩みはお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願いします。
熱心に行動していただきました
売却から購入迄、割とスムーズに進める事が出来ました。
これも担当者さんの行動力だと思います。
家内共々、担当者さんで良かったと思っております。
私も仕事柄、会社はバックボーンにありますが、現場対応するのはその人個人ですから、個人対個人になると思います。
熱心に行動していただきました。
本当にありがとうございました。
他センターに移動されましたが、今後も一層活躍される事と思います。
宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
I様、この度は当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
私もI様のお住み替えのお手伝いができ、その中でご満足頂きとても嬉しく思います。
お客様の目線に立ち行動することを常に心がけておりますので、そのようなお言葉をかけて頂き自分にも自信が付きました。
今後もサービス向上に向けより一層努力して参ります。
また何かご相談がある際はお気軽にお声がけ頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
穏やかな対応で安心してお願いする事ができました
穏やかな対応で安心してお願いする事ができました。
良くして頂きありがとうございました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございます。
M様にご満足頂けるお取引が出来て嬉しく思っております。
今後も、お客様にご安心頂けるお取引を心掛けて参ります。
スムーズに売却することが出来ましたので大変満足
３社に査定を依頼し、「査定価格の決め方（考え方）に納得性があるか」という点を重視し、貴支店にお願いすることにしました。
売却するにあたり、３点の希望条件があったのですが、その条件を考慮して頂き、スムーズに売却することが出来ましたので大変満足しています。
また、分からない点等について電話や店舗で伺った際も、ご担当者にキチンとご回答頂けたので安心でした。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
Ｗ様がご希望されるご売却条件を満たす形で、スムーズにご売却出来たことを嬉しく思っております。
今後も、Ｗ様の様にご満足頂けるお取引が出来る様に努力して参ります。
ありがとうございました
■総合的に満足ですが、仲介手数料の具体的な金額の提示がありませんでした。
他社メーカーさんも検討していたので既知の事でしたが、売買金額のお知らせ時に伺いたかったです。
（確認しなかった私にも非があります）
その後の契約時には手付金で○○円、本契約時に○○円と、きちんと書面で受け取りました。
■東急リバブルさんのHPから申込んで、宮崎台センターから連絡がくるまで、かなり待ちました。
（何らかの手違いがあったようです）
ですが、その後はスピーディに進めていただき、不動産業者様への売却だったため（価格は少し残念でしたが）スムーズに運びました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂きました2点の項目、申し訳ございませんでした。
仲介手数料のお話に関しては、売買価格の確定の打合せの際、お手元に残る費用のご案内時に確実にお話はさせて頂いておりましたが、ご相談当初、明確にご説明ができていたかは私も記憶をしておりません。
今後は、お打ち合わせの初回よりご説明を意識し、同じご指摘が無いよう改善して参りたい思います。
宮崎台センターからの連絡が遅かった件に関しましては、当時、S様より、メール連絡を頂いていたものをセンター全体が気づいておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
所内ではこの件を共有させて頂き、開封漏れがないかの確認をするようにさせて頂いております。
当時、上記ご指摘事項のある中、他の仲介業者様より当社をお選び頂けたことは、ご指摘頂いた事項以外は優れていたと前向きに受け取らせて頂き、ご指摘頂いた事項等を改善することで、よりパーフェクトを目指して参りたいと思います。
引き続きよろしくお願いします。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいの中２度もお手続きのためにご来店いただき、スムーズな運びができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産についてのお悩み等がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いします。
売却時期や価格など話に信頼性や誠実性を強く感じた
今回のご担当者さんには親切に対応していただきました。
お蔭様で早く売却していただきたすかりました。
ありがとうございました。
売却時期や価格など話の内容に信頼性や誠実性を強く感じました。
良い社員をお持ちだと感心しました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
早期のご売却にご協力でき、私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
顧客数、情報力はリバブルさんが頭一つ抜けている
成約まで少し時間がかかりましたが、その間、こちらの要望にも応えていただき、市況等を考えれば納得することができました。
欲を言えばきりがありません。
途中、他の仲介会社も検討しましたが、やはり東急沿線では顧客数、情報力はリバブルさんが頭一つ抜けていると感じました。
長年住んだ愛着のあるわが家を、新生活を始められる方に引き継いでもらうことができ、嬉しく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
一度、販売を中止され再度、売出の際も弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご売却までに、お時間が掛かってしまい、ご心配、ご迷惑をお掛け致しました。
また機会がございましたら、是非ともご用命くださいますよう、よろしくお願い致します。
安心して全てをおまかせ出来ました
売却を考えて見積りを3社にお願いし、各担当者とお話しをさせて頂き、最終的に東急リバブルの担当者様にお願いしました。
今思えばとても満足のいく対応をして頂き大満足しています。
担当者様とリバブルの皆様、所長様にもとても感謝しております。
ありがとうございました。
安心して全てをおまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
ご成約まで少々時間がかかりましたが、販売に際しましてはＭ様のご協力あり無事ご成約出来て嬉しく思っております。
ご安心頂けるお取引が出来る様、今後も誠意を持って取り組んで参ります。
的確なアドバイスや的確な指示などで、予定通り売却
相談に行ってから短期で売却出来て本当に感謝しております。
まずは担当者さんに御礼致します。
売却するマンションには７件程他に売りに出ていました。
タイミングもあったと思いますが、担当者の的確なアドバイスや的確な指示などで、予定通り売却となり驚いております。
又、買主へ受け渡し後に司法書士にミスがあり、その時に嫌な思いをした事を親身になり代弁をして下さり、本当に有難かったです。
担当者さんは売却の件にたずさわるだけでなく、その他の相談にも嫌な態度もせず、時間が少ない時にも聞いて頂き、息子共々良かったと感謝しております。
常にプラス思考でした。
他社２社にせず、東急リバブルを選んで良かったです。
初めに相談に行った鷺沼センターのスタッフさんの対応もとても良かったのも、最短で売却成立の一環だとも思いました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご依頼を頂きましたマンションでは、販売時、複数の物件が出ており、お預かりした不動産をいかに高値で確実に成約させるかを目指しご提案をさせて頂きました。狙いが的中し無事他の物件を抑え成約に至りよかったです。
司法書士の件は、当社ご紹介では無い先生でしたが、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
仲介担当は、取引全体をコントロールする事が仕事であり、自身のお客様を守る事も仕事と考えている為、代弁をさせて頂きました。最終的にはきちんとお取引が完了し、本当に良かったです。
また不動産のお取引、お客様のご紹介があれば、是非ご指名でご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。
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