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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月2日

頑張って頂きました

いろいろ有りましたが、担当者さんに頑張って頂きました。
こちらからのクレーム等受けて頂き・・・、さぞ大変だったと思います。
結果、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらの至らない所もあり、N様にご不快な思いをさせてしまうこともありましたが、無事に取引を終えられたこと嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年7月29日

一生懸命対応してくれました

一生懸命対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年7月27日

このまま良い対応を続けていって下さい

このまま良い対応を続けていって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のご売却のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
S様のご協力を頂き、お引渡しまで約1か月程度と、スムーズなお取引ができたと思っております。
S様より頂いた励みになるお言葉を胸に刻み、今後も精進させていただきます。
この度は、誠にありがとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月17日

譲渡前後の買主への連絡や対応が迅速であった

初回の打合せから2~3週間で売却が決定し、金額も希望に沿ったものであった。
譲渡前後の買主への連絡や対応が迅速であった。
入居者への譲渡の正式な通知前に、買主側のリフォーム会社が工事の告知を行った。
リバブルの担当者は、その都度買主へ抗議を行ってくれた。
物件譲渡後の旧居のポストからの郵便物の回収等、雑事を引き受けてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力があったためスムーズに進めることができました。改めてありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年7月10日

身内にもトラブルなく応対してもらってたすかった

担当者は会った時から感じの良い人柄を感じた。
私の身内にもトラブルなく応対してもらって、たすかった!!
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから何度もお時間をいただき、ありがとうございました。
様々なお話をいただき、お会いできる日が楽しみとなっておりました。
今後も何かご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年7月1日

当日中に解決し同額で対応いただいた

買取価格が良かった点、スピード感もって対応いただいた点は良かったです。
査定後、決まった買取業者さんに間際にキャンセルされてしまい困惑しましたが、当日中に解決し同額で対応いただいたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却につきまして、ご不安なことが多数あったかと存じます。
ご契約の直前に買取業者様にキャンセルされてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、無事に当日中に解決・同額でご対応させていただくことが出来、私といたしましても大変うれしく思います。
今後ともスムーズにお取引をさせていただけますよう日々精進して参ります。
また何か不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽に私までお申し付け下さいませ。

H様
H様 2024年6月23日

片付けなどお手伝いいただき有り難かった

丁寧にご対応いただき感謝しています。
内覧の際には家財が残っていましたが、片付けなどお手伝いいただき、有り難かったです。
家財撤去当日も最初から最後まで立ち会っていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
不動産のご売却につきましては、経験をすることが多くはないため、ご不安なことがあったかと存じます。
また、遠方からご売却に向けての家財のお片付けなど大変なこと、ご不安なことが多々あったかと思います。
少しでもご協力ができればと思っておりました。
販売につきましては、販売開始より1か月程度での早期のご成約となり、こちらは、ご協力を頂いたからこそだと思っております。
ご売却のお手続きは完了いたしましたが、今後もご相談ごどがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年6月14日

丁寧で迅速に対応いただきました

最初に担当していただいた方は対応が遅かったのですが、後任の担当者さんは丁寧で迅速に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
担当者によるスピード感の差がなくご対応できるよう店舗にて尽力させていただく所存です。
今後も何かご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年5月25日

希望価格で売却できました

こちら側の目線で交渉を進めてくださり、希望価格で売却できました。
対応も常に丁寧で、きちんとした説明でとてもわかりやすく、最後までスムースに取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
O様にも多大なるご協力をいただき、ご売却のお手続きをスムーズに進めることができました。
今後も、O様に頂いたお言葉を念頭に、より多くのお客様をお手伝いできるよう精進して参ります。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年5月15日

とても順調に進み満足しています

運が良かったかどうかは解りませんが、売却に至るまでの時間がとても順調に進み満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりご売却の相談を頂き、売出しスタート、売買決済の決済、お引渡しまで、約3ヶ月のスピード成約となりました。
様々な手続きがございましたが、日程調整など快くご協力を頂いたことが大きかったと思います。
順調に進みご満足を頂くことができ、大変嬉しく思っております。
お客様とはお住いのエリアが離れてしまいますが、また不動産に関するご相談がございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

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