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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年5月15日

レスポンスが早く1つ1つ丁寧な対応をして頂けた

売買契約に至るまで時間が掛かり、不安を生じてしまう時期がありましたが、無事に売買契約が成立し安堵しております。
担当者様とは買い替え含めますと約1年お付き合いさせて頂きましたが、レスポンスが早く1つ1つ丁寧な対応をして頂けたことに非常に感謝しております。
担当者様の人柄の良さに惹かれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また成約まで時間を要してしまいましたが、無事取引を終えられたこと嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お取引は完了しましたが、今後何かお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後も末永くよろしくお願いします。

M様
M様 2024年4月28日

スキルも人徳もあるスタッフだと思います

今回の宮崎台センターの担当者A様、担当者B様はスキルも人徳もあるスタッフだと思います。
しかし、「不動産は、タイミングとフィーリング」が持論の私なので、ピッタリハマったのかも知れないですよね。(笑)
いやいや、、、。
ほんのわずかなエピソードや共通点も、「なんか縁あるなあ」と思わせてくれる魅力的なやり取りは、最大の「武器」です。
これからも、1人でも多い『ありがとう』を目指して、ご活躍ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル宮崎台センターに販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
私共もご縁を感じながらお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
M様のおっしゃっていただきました様に、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、これからも尽力してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年4月28日

高い金額での買取を実現していただけた

連絡した際の対応が早い。
他の不動産会社よりも、高い金額での買取を実現していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様よりお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく思います。
また、昨年の夏ごろご相談をいただいてから、約半年間に渡ってお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。
真夏のご案内や秋の涼しい季節のご案内など、当時のことは今でも鮮明に覚えております。
ご購入先につきましても、非常に良い不動産をお選びいただけたのではないかと思います。
T様のお力になれましたこと非常に嬉しく思います。
この度は、誠にありがとうございました。

F様
F様 2024年1月28日

安心して任せることができました

安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してお任せ頂けたというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご売却の相談を頂いてから、多少販売期間に時間を要しましたが、無事にお引渡しまで完了しホッと致しました。
来年の確定申告まで保存資料など保管頂き、ご申告頂ければと思います。
またご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、大切な不動産資産売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。

I様
I様 2024年1月27日

価格等のアドバイスがあっても良かった

周辺相場からプラン別の設定価格を提示してもらえたが、ネット検索時に該当しやすい価格等のアドバイスがあっても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月19日

落ち着いた丁寧な対応にとても満足しました

担当者Aさんと担当者Bさんにお世話になりました。
落ち着いた丁寧な対応にとても満足しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
I様のご協力もありスムーズにご売却・ご決済まで迎えることが出来ました。
また機会がございましたらご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2023年12月31日

とても安心して進めることができました

担当者の方にとても丁寧で迅速な対応をしていただき、とても安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却活動をスタートしてから、なかなか成約に至らない期間が続き、ご不安、ご心配をおかけしました。
様々ご協力を頂く中で、無事に成約に至り、お引渡しまで完了することができました。
お仕事などお忙しい中、ご協力を頂き誠にありがとうございました。
安心頂けたというお言葉を頂き嬉しく思います。
また、ご相談頂くことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました

I様
I様 2023年12月24日

手際が良かった

顧客確保の手際が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル宮崎台センターにてご売却のお手続きを行わせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入時にも当社をご利用いただいており、再度お声がけいただき大変嬉しく感じております。
今回のご意向に沿ったご売却が実施できたことはI様のご協力あってのことでございます。
また不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2023年12月22日

説明がしっかりしていた

説明がしっかりしていた。
手間が少なかった。
サービスが充実していた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
S様にはご多用のところ、ご内見等ご対応いただき、心から感謝申し上げます。
お住み替え先でも、不動産でお困り事ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年12月16日

丁寧な対応をして欲しい

売却先の選定で2社の見学を受けたが、それ以外の紹介もなく、早急に一社に決めることになった。
対応は速いが、もう少し売却条件をよくするための選定候補を増やすなど、丁寧な対応をして欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のもと無事取引を終えることができ感謝しております。
また、この度、ご契約に至るまでの丁寧なご説明やご対応が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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