表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月28日

他社と比較すると強引な営業がなかったことが好印象

この度は色々とありがとうございました。
物件の問い合わせから引き渡しまで、特にトラブルなく進めることができ感謝しております。
他社と比較すると強引な営業がなかったことが好印象でした。
今後のアフターフォローもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お会いした時から、住宅ご購入の意識が高く、ご自身で、しっかりとご判断されていらっしゃったので、こちらとしては、判断材料をお伝えし、ご対応させて頂きました。
数件ご覧いただきましたが、その時のご条件に見合った一番良い新築住宅をご購入されたかと存じます。
アフターフォローについてもお任せ下さい。
何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月12日

担当者様は頼れる兄貴のような雰囲気

担当者様は頼れる兄貴のような雰囲気で安心してお願いする事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様のお取引が無事に完了し良かったです。
M様も近隣をご自身でお調べ頂いたり、逆に教えて頂くこともあり、協力しあいながら良いお取引ができて本当に良かったです。
兄貴のような雰囲気と言われたのは初めてで、少し笑ってしまいました。
頼れる雰囲気は、お客様から担当者への安心感につながると思います。引き続き安心感のあるお客様の目線にたった営業を心がけてまいります。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月12日

希望期間内に売却を完了することが出来ました

市況が難しい中、積極的に営業活動をしていただき、なんとか希望期間内に売却を完了することが出来ました。
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
次回不動産を売却する機会があるかどうかはわかりませんが、もしあれば次回もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
市況に関しては、一般的な売買より高額帯だった事もあり、少し時間がかかりましたが無事良い買主様を見つける事ができ良かったです。
ご契約時は遠方からお越し頂いた事もあり、N様にも多大なご協力がいただけたため成約ができたと思います。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

「売るぞ!」という意気込みが感じられた

家を売るという初めての経験にあたり、一から丁寧に説明していただきました。
東急リバブルの買取保証があることも知り、売ることのハードルを少しずつ下げてもらいました。
売り始めてからの動きが迅速で、「売るぞ!」という意気込みが感じられ、安心しました。
担当者さんの戦術も当たり、査定額より高く売ることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社ならではの、売却保証システムを適用できたからこそ、担当の私も自信を持ってお買換えのご提案が出来ました。「売るぞ!」という意気込み。これは今後もご売却のお客様には常に感じて頂けるよう頑張ります。
ご契約前、S様に良いことばかりは言えないため、現実的な話もいろいろとさせて頂きました。結果的に査定額よりも少し高く成約する事ができ良かったです。
お買換えを考えられているご友人の方等のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月13日

大変感謝しております

買替えで遠方の物件にもかかわらず対応頂き、大変感謝しております。
取引きもスムーズで東急リバブルにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご購入をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
M様のご協力もあり、スムーズなお取引が出来た事、嬉しく思っております。
今後もM様の様に、出来る限りお客様のご要望に沿える対応を心がけて参ります。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月13日

大変感謝しております

スムーズな取引きが出来て東急リバブルにお願いして良かったです。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお住み替えがスムーズに行えた事、また感謝のお言葉を頂けたことを大変嬉しく思っております。
今後も、M様の様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月26日

安心してお任せさせて頂きました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
ご担当者Aさん、とても話しやすくこちらからも要望が伝えやすかったです。
落ちつきのない我が子とも遊んで下さり、内見の際はお任せしてゆっくり見させて頂くことができました。
担当者Bさんにも我が子をかわいがって頂き、お会いする度に心を開いていって、以降東急リバプルさんの看板やCMを見かけると「東急リバプル!」と教えてくれるようになりました(笑)。
いろいろとご迷惑おかけした部分もあるかと思いますが、ご担当者様・スタッフの方が親しみやすく、こちらとしては安心してお任せさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
これからも何かありましたらご相談させて下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが、I様にこのようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お子様の健やかなご成長と、これからの新生活がより良いものとなる様、心よりお祈り申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月24日

購入・売却とも担当してもらった

購入・売却とも担当してもらったが、情熱を持って対応してくれました。
これから引越しとなるので新しい家の事についても相談にのって欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

「情熱を持って・・・」本当にうれしいお言葉です。
不動産取引はお客様の人生でも一大イベントであり、そのお手伝いができるこの仕事が私は大好きです。
一緒に悩み、一緒に喜び不動産のお手伝いができてよかったです。
今後もお客様の目線にたった営業を心がけてまいります。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月14日

人柄が明るく親しみやすくて好感がもてました

担当者の方の人柄が明るく親しみやすくて好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
小さなお子様と一緒に雨の日等々、大変な中、多くのお時間を作っていただきましてありがとうございました。ご満足いただける不動産をご紹介出来、非常に嬉しく思っております。今後も些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ!

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月1日

聞きたいこと知りたいこと以上に情報を頂きました

全体的にスマートにご案内頂きました。
不動産関連の営業の方によくある押し売りがなく、聞きたいこと知りたいこと以上に情報を頂くこともできました。
欲を言えば金額面でもう少しサポート頂けたら大満足でした。
いい買い物をさせて頂きました。
長い間サポート頂き本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様の不動産購入のお手伝いが出来ました事、非常に嬉しく思っております。
最初の出会いから半年以上、色々なお話を伺いながら楽しい時間を過ごさせていただきました。センスに溢れた素敵な家に生まれ変わったご自宅が羨ましい限りです。
また些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい!
本当にありがとうございました。

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