表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になりました
お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
賃借人退去に伴うご売却でしたが、賃貸部門の担当者とも連携しながら、スムーズなお取引が出来たと思っております。
今後も、弊社各部署と連携しながら、お客様にとってスムーズなお取引が出来る様、取り組んで参ります。
初めての購入でしたが親身にご対応頂きました
物件の案内など丁寧にご説明頂き、初めての購入でしたが親身にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
思い起こせば一番最初の出会いは数年前になりますね。
私が異動後に不動産探しを再開され、お声掛けいただけたことも嬉しく思います。
ありがとうございました。
新居がご家族にとって安らぎの場になることをお祈りしております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
全ての方が好感持てるかというと不安要素はあります
今回の担当者は好印象でしたが、以前、他のセンターに相談した時は、もう頼みたくないなあと思いました。
全ての方が好感持てるかというと、不安要素はあります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引き渡しまで無事に終えられて何よりです。
今後のご生活が更なる良いものになることをお祈りしております。
尚、ご指摘いただきました担当によっての差は真摯に受け止めさせていただきます。
私もより良いお客様満足に繋げられるよう精進して参ります。
これからもお困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。
スピーディーに対応いただきました
購入物件が決まるまでに色々と問題がありました。
そんな中、銀行との連絡や、相手方の仲介業者の担当者とのやり取りも、スピーディーに対応いただきました。
自宅の売却も同時進行だったので、最後ぎりぎりのスケジュールになりましたが、大変親身になって相談に乗ってくださり心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお買い替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のお引渡し期日までに物件が見つかり私も大変うれしく思っております。
また、お仕事がある中でタイトなスケジュールにご対応いただき感謝申し上げます。
今後何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
安心してお任せ出来ました
この度は大変お世話になりました。
二転三転するスケジュールにも即座に対応いただき、大変感謝しております。
また、こまめに連絡も下さったので、安心してお任せ出来ました。
今度は実家を売却する際にも、ぜひお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にお買い替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
やむを得ずご購入物件を変更しなければならないアクシデントもございましたが、結果としてお気に召していただける物件が見つかり私も安心しております。
また私にお手伝いできることがございましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。
隙のない対応で良かった
隙のない対応で良かった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大切なお住いの売却に携わらせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済までのお手続きもスピーディーにご対応頂きましたので、大変スムーズなお手続きでございました。
心より感謝申し上げます。
引き続き、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
連絡がなく、こちらから確認の電話をいたしました
スピーディーに販売活動を進めていただいた結果、思いのほか早く契約することができました。
査定額、売却価格に関しましても、こちらの意向を十分にくみ取っていただき、大変満足しております。
不動産取引については不慣れでわかりにくいことが多かったのですが、非常に丁寧に説明、細やかに連絡していただいたため、安心して取引することができました。
少し残念だったことは、契約後、こちらが希望を出した決済日について、２週間前になっても決定の連絡がなく、こちらから確認の電話をいたしました。
繁忙期であり、あるいは買主様の決定が遅れたのかもしれませんが、少し不安に感じました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が進められたのは、Ｍ様のご協力があってのことです。
ご指摘を頂きました点を踏まえ、引き続き業務に励んでまいります。
また何かお手伝いを出来ることがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
全く聞く耳を持っていただけませんでした
東急線沿線の物件だったので、貴社と専任媒介契約をさせていただきました。
多くの内見を調整頂きスムーズに申し込みに繋がった点は感謝してますし、基本的な対応は丁寧で全体としては概ね満足してます。
ただ、一点残念だったのは、最終条件を固める段階で、かなり販売価格から割引くようになったのですが、エアコンやカーテン等を残すことで、もう少し高くできたと思いました。
買い主の購入価格の上限なので、これ以上は何があっても販売価格は引き上がらないと、全く聞く耳を持っていただけませんでした。
一方で、契約後の内見の際に、エアコンやカーテンを残してもらえないかとの依頼があったので、本当に買い主の意向を確認していたのか疑問が残りました。
また、契約の重要事項説明もかなり早口でした。
売り主、買い主の気持ちが変わらないようにするための戦術だったのかなと理解はする一方で、そういう趣旨も含めてベストな対応であることを納得したうえで契約したかったです。
仲介手数料にすればわずかな差ですが、販売価格にするとかなりの金額ですので、とにかく契約を完了させることを優先するような姿勢を垣間見せず、もう少し売主に寄り添った対応を見せていただけたほうが、気持ちよく契約できたかなと感じました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数組のお客様ご内覧時にご丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。
お選びいただいたにもかかわらず、契約条件の点も含めご満足いただけるお取引が出来ず申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました件をしっかりと受け止め、今後より成長できるように努めてまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
適切な対応をしていただいた
売却と購入を同時期にお願いした中で、適切な対応をしていただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間に課題もいくつかございましたが、無事にご決済を迎えられて嬉しく思います。
思い起こせば３年程前からのご相談で、何度かうまくいかずに断念もしましたが本当に良かったです。
ご売却を進めながらお住み替え先を探すということで、心身ともに大変だったと思います。
これからもお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
丁寧に対応頂いたと感じております
当初、中古物件を探していましたが、予算に近い新築を紹介頂きありがとうございます。
もう少し探す事も考えましたが、決めて良かったと思っております。
良い感じで推して頂きありがとうございます。
担当して頂いた方の距離感も良く、こちらからの質問や建築会社との連絡についても対応頂き、助かりました。
因みに、過去に他社の方で推しの強い方や、同じ会社で担当の取り合いみたいなことを感じた会社もありました。
今回の購入に感してはそう言った事もなく、丁寧に対応頂いたと感じております。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事ご希望のご条件を満たす物件をご購入いただき、ご満足いただけたこと、嬉しく思います。
また、何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。