表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い買い主様に巡り会えスムーズに売却できました
生活環境の変化に伴い、売却と購入を同時進行で進めなければならず、売却時期、購入時期双方をタイミングよくアドバイス頂いたお陰で、良い買い主様に巡り会え、スムーズに売却できました。
自分達が大切に過ごしていた家なので、良い方に買って頂きたいと勝手ながら思っていたのですが、内見にいらっしゃる方皆様が良い方々で、そういった所もリバブル様に売却をお願いして良かったと感じます。
担当者様もこちらの問いかけに迅速にお答え頂いたお陰で、こちらも判断がすぐ出来、安心してお取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご内覧の際にご協力いただきまして、ありがとうございました。
Ｋ様にご協力いただけたおかげでご購入・ご売却とスムーズにお取引を進めることができました。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
マニュアルに記載するなどの取り組みをお願いしたい
勤め先やリバブルオーナー紹介といった手数料割引の規定については、担当者個々に任せて伝え忘れなどあると購入者の不利益になるため、全社標準として、取引マニュアルに記載するなどの取り組みをお願いしたい。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
引き続きお気軽にお声がけいただけると幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
迅速にご連絡いただけてよかったです
戸建購入の流れについて知らない事が多くあったのですが、こちらの質問に対して毎回親身に対応いただけました。
希望物件が先に予約が入ってしまい、その後キャンセルが出た際も迅速にご連絡いただけてよかったです。
引渡し時の不安点も担当者さんにご相談して準備を進め、無事引渡しを終えることができ感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にて戸建のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。
初めてのご購入に際しては、分からないことや不安な事も多いと思いますが、担当者として少しでもご安心頂けるお取引が出来る様に取り組んでおります。
無事ご希望物件をご購入出来、ご満足頂けるお取引が出来た事を私も嬉しく思っております。
今後も、親身な対応を心掛けて営業活動を行っていきたいと思います。
宮崎台センターが近所だったことも良かった
この度は宮崎台センターが近所だったことも良かったです。
何か忘れ物などしたりしても、すぐに取りに帰ってとかも出来たし、仕事帰りに寄れたりもしたのでたすかりました。
担当者さんには、いつもにこやかに接して頂いて、こちらも色々な不安があったのがなくなりました。
細かい事に対しても、電話やメールですぐに対応してくれたりしたのが良かった。
購入した方は他社Ｚ社でしたが、何となくＺ社さんの方が雑な感じがしました。
知人などに紹介するならリバブルを紹介します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きなど早急にご対応いただけたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
ご紹介いただけた際には、ご期待に沿えるようにご対応させていただきます。
今後も何かご相談ごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
時間の無い中スムーズに進められた
物件購入するかどうか迷っている際に、無理矢理物件を売り込みをするスタンスではなく、「どの物件であれ、お客様が満足される物件を購入してもらいたい」という担当者さんからのコメントに信用できる人だと感じた。
契約まで時間の無い中スムーズに進められた事、改めてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度はお住まい探しを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご内覧からご契約、お引渡しまで短期のご契約でしたので、様々ご不安な点もあったことかと存じますが、無事お取引が完了したことを私も大変嬉しく思っております。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
満足しています
東急リバブルさん以外を利用したことはなく他社との比較はできませんが、こちらの対応できる範囲（内覧にかかわれる日時等）を聞いていただき、また最初に頂いた計画通りに不動産を売却出来、満足しています。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また販売活動中には、急なご内覧のご希望にも快くご対応いただきありがとうございました。
また、何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
一つ残念な事を上げるのなら価格設定です
アンケートの回答の様に、販売・接客など本当に良くやっていただいたと思います。
何か一つ残念な事を上げるのなら価格設定です。
近所の参考相場提示の例のエリアが広く、それによって思っていたより低かったことです。
ただそれも売却できた今だから言える事だとは思いますが。
価格設定以外は大変満足しています。
センターからの返答
この度はご売却お手続きについて、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
内覧時には色々とご協力をいただけたことで、無事にお引き渡しを迎えられたと思います。
重ねて御礼申し上げます。
お住み替えのご事情と周辺でのお取引実例が少なく、価格設定面においてややご不満を感じさせてしまった点は反省点です。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
不安な思いをすることがありませんでした
都度都度ご連絡いただけたので、状況並びに進捗が適切に把握でき、不安な思いをすることがありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お買い替えということで、ご売却に少々お時間を頂戴致しましたが、スムーズにお取引が進み私も嬉しく思っております。また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度はリバブルで良かったなと思います
今回一般媒介でお願いしていましたが、他の業者と競り合う様子は感じられずに淡々と手続きを済ませて、１週間も経たずに買い手が決まり驚きました。
既に顧客がおられたようで、とても早い契約になりました。
初めての売却で不安な気持ちが大いにありましたが、親切に対応して頂いたし、次に住む所を見つけるお手伝いも、住宅ローンの方も探してもらい、色々と奔走していただきました｡
この度はリバブルで良かったなと思います。
宮崎台センターの担当者さんは、たぶんとても良い営業マンだと思います。
言葉使いも丁寧だったし、電話やメールの返信等は早くて助かりました。
センターからの返答
この度は宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入とお手伝いさせていただきまして、ありがとうございます。
ご売却時にはご内覧対応の調整をいただき、ご購入時には住宅ローンのお手続きなど迅速に動いていただき、N様にご協力いただけたおかげでスムーズにお買換えのお取引ができました。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後も、なにかご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
社員の方々がすばらしく感動しました
今度、宮崎台センターの担当者様に対応して頂き購入しました。
担当者様は業務経験が浅いとのことですが、とても丁寧で、親身に対応して下さいました。
私の方は購入時期が先で、物件が出たら、とのんびりした気持ちでいました。
担当者様は、こちらの状況を確認しながら、定期的に連絡を下さりました。
購入の流れ等は最初に説明して頂きましたが、物件を内見した時に更に具体的に説明され、見通しをもつことができました。
以前は他社で新築を購入した為、中古物件は初めてだったのですが、内見の際に物件のメリット・デメリットも説明して下さり、参考になりました。
又、お仕事への熱意、丁寧な応対や温かい心遣い等々、すばらしいものでした。
ありがとうございました。
尚、担当者様が都合のつかない時は、他の方が同行して丁寧に対応して下さりました。
ありがとうございました。
御社、社員の方々がすばらしく、感動しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
O様の早いご判断とご協力があり、無事にお取引を完了することができました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。