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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年12月3日

やはり正解だったと思います

物件に関しては購入時、東急リバブルを通じての所有でした。
売却時、他社数件問合わせがありましたが、購入時のスマートな取引き、これを念頭に貴社にお願いした時、やはり正解だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご購入時・ご売却時と弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご相談いただいてからご契約・ご決済までスムーズにお取引を進められたのはK様にご協力いただけたおかげでございます。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月18日

親身になっていただけました

毎度素早いレスポンスで大変心強かったです。
初めての物件購入でしたが、親身になっていただけました。
疑問点も全て解消くださり、当方からの要望も叶えていただきました。
売主様へ確認しなければならないこともすぐに対応していただき、売主様からの信頼も厚いものと思います。
またご縁があれば、是非担当者さまにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年11月10日

東急グループを誇りに思っていることに共感できた

東急グループを誇りに思っていることに共感できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
東急グループを誇りに思っていることに共感いただき、ありがとうございます。
K様にご協力いただけたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月6日

最初から最後まで安心して任せられました

いつも笑顔で的確な対応をしていただき、大変満足しています。
最初から最後まで安心して任せられました。
また住み替える時はリバブルさんにしようと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様ご内覧時なども含めてM様にご協力いただけたおかげでご売却のご依頼からご決済までスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年11月4日

途中の報告も欲しかった

自宅売却は満足。
購入は概ね満足。
内見をする日程など、こちらが問い合わせないと報告が来ないことがあった。
途中の報告も欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入・ご売却とお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいた点を改善し、精進してまいります。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月11日

リバブルの魅力、価値が上がると思いました

アフターサービスの充実は、他社と比べて、とても魅力的な点だと思います。
より税金対策の部分を強化してもらえると、リバブルの魅力、価値が上がると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の不動産はエリアの中でもなかなか出ない希少性がございましたが、いち早くご覧いただきご入居できたことは担当としても嬉しく思います。
尚、ご指摘いただきました税金部分については自身の知識も含め、改善できるよう努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

N様
N様 2021年10月5日

税理士相談をアレンジしていただきました

全体として非常に良好でした。
無駄がなく的確でした。
今回は、物件が居住した期間と賃貸した期間と混合していたため、譲渡税(減価償却)が複雑でしたが、担当者が税理士ではないため、税理士相談をアレンジしていただきました。
これ自体も的確な対応でしたが、強いて言えばこうしたケースの基本的な考え方は身につけておかれることをおすすめします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
比較的早期のご成約となり、私も大変嬉しく思っております。
税務についてご不安をお持ちということで税務相談会にご参加いただきましたが、私自身も今後は税務についての知識を深め、営業活動に活かしてまいりたいと思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

K様
K様 2021年9月16日

様々ご対応下さり、納得のいく購入ができました

初回の問合せ時から、契約に至るまで大変スムーズかつ丁寧にご案内頂き感謝しております。
またこちらからの急なお願いにも様々ご対応下さり、納得のいく購入ができました。
引き渡し以降も、書類等の手配依頼にも快く応じて下さり感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
K様にご納得頂けるお取引が出来たことを嬉しく思っております。
ご依頼事項に関しましては、限られた日数でしたが売主様の協力もありうまく調整出来てK様のお役に立てました。
今後も、お引渡し後もご満足頂ける様な対応を心掛けて参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月13日

三方良しの姿勢が御社の強みだと思います

各社サービス内容や質について差が無い中で、営業員の差つまり会社の社風や教育・姿勢に差が出てくるものと思います。
もう一社と契約直前までいきましたが早く成約できるような売出価格への誘導ではなく、売主ファーストの売り方戦略・価格設定に好感が持てて信じて任せようと思えたので、リバブルさんへ変更しました。
東急線沿線での強み、知名度、やはり三方良しの姿勢が御社の強みだと思います。
担当者Aさん、ありがとうございました。
担当者Bさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
市場で売却不動産が少なくなっている今のタイミングにおいて、どのような販売方法がベストなのかをお打合せさせていただくチャンスをいただけたことに心より感謝申し上げます。
タイミングもありましたが、沿線の中でも地元に根差した活動から今回のご成約に結び付けられたと思っております。
担当者としてお褒めのお言葉をいただけたことを非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年9月13日

気持ちよく対応していただきました

販売価格についてもとても的確にアドバイスをしていただき、思いどおりの価格で決まり大変満足しています。
契約から引き渡しまでもとてもわかりやすく、気持ちよく対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
M様にご満足頂けるお取引が出来たことを嬉しく思っております。
販売に関しましても、ご提案通りにスムーズかつスピーディーにご成約出来た点は、弊社の販売力を発揮出来たと思っております。

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