表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
度々立ち会い頂き助かりました
夏季シーズンを挟む短期間の工程にもかかわらず、度重なる問合せ等に非常に迅速にご対応頂きました。
入居前の寸法確認などの立入りにあたっても、度々立ち会い頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせからご契約・ご決済まで短期間でしたが、O様にご協力いただけたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
お住まいになられてから不動産に関するご相談事が出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
頑張って頂きました
いろいろ有りましたが、担当者さんに頑張って頂きました。
こちらからのクレーム等受けて頂き・・・、さぞ大変だったと思います。
結果、感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらの至らない所もあり、N様にご不快な思いをさせてしまうこともありましたが、無事に取引を終えられたこと嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応頂きありがとうございます
丁寧にご対応頂きありがとうございます。
大変満足しております。
最後のお礼のタイミングを把握出来ておらず、直接ご挨拶出来ておらず申し訳ありません。
引越し完了日に改めてご挨拶に伺いさせて頂きたく、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様のご協力を頂き、無事スムーズなご決済をお迎えする事ができ、私自身も一安心いたしました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非ご用命くださいませ。
よろしくお願いいたします。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社を複数回のご利用をいただき誠にありがとうございます。
I様のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
今後もご満足ができるサービスができますように精進させていただきます。
今後もご相談ごとがありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
全体的にはスムーズに進めて頂いた
全体的にはスムーズに進めて頂いたが、いくつかの質問は自分で管理人さんを訪ねて行き確認したのと、まだ対応をお願いしていることがあります。
自分のことなので自分で積極的に動きましたが、仲介手数料が大きいこととのバランスを考えるとレスポンスの期待値も大きくなる。
今回の担当者の状況は未確認ですが、案件が同時進行する場合に担当者のレスポンス悪化が想定されますので、担当者をタスク単位でサポートするような組織的な仕組みがあった方が良いのではないかと思料します。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いくつかのご依頼事項について、直接K様ご自身にご確認いただいたり、融資の条件についても直接金融機関ともやりとりいただき、ご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
売主様のご都合等もあり、K様にはスケジュールについてもご協力をいただき、急なお願いにも快くご対応いただいたおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
近くにおりますので、なにかお困りごとや不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
一生懸命対応してくれました
一生懸命対応してくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
このまま良い対応を続けていって下さい
このまま良い対応を続けていって下さい。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のご売却のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
S様のご協力を頂き、お引渡しまで約１か月程度と、スムーズなお取引ができたと思っております。
S様より頂いた励みになるお言葉を胸に刻み、今後も精進させていただきます。
この度は、誠にありがとうございます。
安心できるように色々と説明して頂きました
何の不満もなく大満足です。
担当者さんが一生懸命にサポートして下さいました。
外国人の私にも丁寧に、安心できるように色々と説明して頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
Ｆ様のご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
お手続きにつきましては、初めてのことが多くあり、ご苦労頂いた部分もあったかと思います。
それでもＦ様は、優しく、明るくご対応を頂きましたのが、とても印象的でございました。
この度は、誠にありがとうございます。
ご新居でのご生活がご多幸をお祈りいたします。
東急なら安心という思いがある
以前にも家の売却にあたりお世話になったことがあり、東急なら安心という思いがあるので今回もまず東急の方にお願いしようと思いました。
センターからの返答
この度は弊社に物件のご購入相談を賜り誠にありがとうございました。
Y様のご協力もありスムーズにお取引が進み私も大変嬉しく思っております。
地域の皆様に安心・安全なお取引を提供出来ますよう今後も邁進してまいります。
また何か不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽に私までお申し付け下さいませ。
譲渡前後の買主への連絡や対応が迅速であった
初回の打合せから２～３週間で売却が決定し、金額も希望に沿ったものであった。
譲渡前後の買主への連絡や対応が迅速であった。
入居者への譲渡の正式な通知前に、買主側のリフォーム会社が工事の告知を行った。
リバブルの担当者は、その都度買主へ抗議を行ってくれた。
物件譲渡後の旧居のポストからの郵便物の回収等、雑事を引き受けてくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力があったためスムーズに進めることができました。改めてありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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