表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝の気持ちでいっぱいです
対応いただいた担当者さんがとても信頼できる方だったので、安心して取引することができました。
スムーズに売却が完了し、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご両親のご所有不動産について色々と窓口になっていただきスムーズなお取引ができたことについては、ご協力いただけたからこその結果だと思っています。
色々とご相談をいただき最終的に弊社にお任せいただけましたこと、担当としてもうれしく思います。
これからもお困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。
足繁く通って下さり、大変ありがたかったです
お店からかなり離れた物件にもかかわらず、足繁く通って下さり、大変ありがたかったです。
物件成約後も事細かにサポートして下さり、大変安心感があります。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまで非常にスムーズに、また手際よく進めて頂きましたので
弊社といたしましても、非常に安全なお取引ができ、安心しておりました。
微力ながらN様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんはすごい真面目で説明わかりやすくて丁寧
東急リバブルでこの物件は買おうと思ったのは、あの担当者さんはすごい真面目で説明わかりやすくて丁寧で、それでここで買いたいと思いました。
正直言うと違う不動産でこの物件は紹介してくれたのですが、担当者さんの丁寧さと真面目さはすごい気になって、ここで買いたいと思いました。
あと話をして、すごい安心さは感じました。
センターからの返答
M様、この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、数多くある不動産会社の中より、弊社をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
M様よりいただきました、お褒めのお言葉を励みに引き続き営業活動を頑張らせていただきます。
また、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
納得いくまでお話をして、事をすすめて下さいました
今度は、新しい物件を購入するに当たり、担当者さんには大変お世話になりました。
今回の物件は急なタイミングで購入することに決まり、私共もあまり心の準備がない状態でしたので、ひとえに東急リバブルのお薦めして下さる物件なら大丈夫のはず？と、大手リバブルの看板を信頼して購入を決心しました。
すぐに担当者さんが対応して下さり、お話の仕方もとても感じ良く、テキパキと丁寧な説明をして、購入の流れを教えて下さいました。
現地の案内もすぐして下さり、とても良かったです。
但し今回の物件は、私共にとって経験のない変わった物件で、持っている人が個人で、住んでいる人が株式会社で、それをお世話している人が不動産会社、というとても分かりにくいものでした。
そこを理解するのに相当時間がかかってしまいました。
「東急リバブルは不動産の売買をお手伝いするのです」との担当者さんの言葉が、ちょっと私達の心の不安をまねきましたが、結局はどんな時でも私共の不安に付き合って下さり、納得いくまでお話をして、事をすすめて下さいました。
今回、無事に購入出来ましたのも、担当者さんの心からの仕事熱心な現れと思います。
本当に感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最初にご来店いただいてからトントン拍子の展開でしたので、ご不安な部分もあったかと思います。
担当者としてお褒めのお言葉をいただけたことは非常にうれしく思います。
また、ご指摘いただきました点については真摯に受け止めさせていただきます。
今後もお近くですのでお困り事は何なりとお申し付け下さい。
誠にありがとうございました。
最後まで好感の持てる人でした
これからも成長してほしいと願いも込めて、あえて満点は付けませんでした。
他社のＺ社って会社の営業が横柄な態度だったので、御社担当者さんは本当感じのいい営業マンで、最後まで好感の持てる人でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中アンケートをご返送頂き重ねて感謝申し上げます。
私からの説明や提案に耳を傾けて頂いたおかげで、スムーズにお取引が出来ました。
私の方こそ、心より御礼申し上げます。
今後もお悩み等がございましたら、ご遠慮なく私までご連絡ください。
もっと早くに案内をいただきたかったです
良かった点
・物件の周辺情報や環境について詳しく調べていただきました。
・物件のメリット・デメリットを正直に話していただき、好感・信用が持てました。
・銀行の仮審査時に提出書類の細かな指示をいただきました（条件がイレギュラーだった為）。
・内覧したい物件に関して、スピーディに日程調整をしていただきました。
悪かった点
・売買代金決済引渡日は、契約者である夫と私が２名で参加できない事を事前にお伝えしていましたが、銀行、家主の方に伝わっておりませんでした。
・火災保険の案内が引渡日のギリギリまでなく、検討する時間がなかったため、もっと早くに案内をいただきたかったです。
・源泉徴収などの書類のキャプチャデータ、PDFデータを送付する際のセキュリティの心配がありました。
メールではなく、どこかセキュリティの高いクラウドにアップできると安心です。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
頂いたお褒めのお言葉、ご指摘頂いた改善点を鑑み、今後の営業活動を行ってまいります。
また、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心して相談できました
問合せからすぐにご連絡頂けて安心して相談できました。
また、物件契約までもものすごい早さで決まったので、さすが東急リバブルさんのネットワークだなと思いました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂きまして有難うございました。
短期間でのご自宅のご成約、お住み替え先のご提案が出来て嬉しく思っております。
今後も安心してお取引頂ける様に取り組んで参ります。
最初から最後まで丁寧に対応して頂きました
最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。
担当者さんから購入出来て良かったです。
また売却時に宜しくお願いします。
センターからの返答
M様、この度はご自宅の購入に、宮崎台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
M様は、私の大切なユーザー様でいらっしゃいますので、何か不動産に関しましてお困りごとがございましたら真っ先に私にお声かけをいただけたらと思います。
ご満足いただけるよう、これからも尽力して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご縁があって、本当に良かったと思っております
全ての事柄について、常に丁寧でご親切な対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
些細な質問や相談にも親身になってくださり、とても感謝しております。
他社で実家の売却を依頼した際は、ただ事務的に事を進めようとする雰囲気や、価格についても一方的に提示され、こちらの意志（希望）はあまり言えない様な状況に、その会社の広告内容との、ギャップを感じました。
東急リバブルの方は、皆さん明るく清潔感があり、温かさが伝わってきます。
今回、ご縁があって、本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入の両方のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
いただいた言葉を励みに精進してまいります。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
話し方が丁寧で聞きとりやすく、理解しやすかった
担当者の話し方が丁寧で聞きとりやすく、理解しやすかったです
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お住み替えのご相談でございましたが、無事終えられることが出来、私も嬉しく思います。
書類のご準備や、日取りの調整にご協力をいただけましたので、大変スムーズなお取引をすることが出来ました。
今後も、何かお悩み事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。