表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いつも親切に対応して頂きました
この度の物件は、母が飛び込みで東急リバブル・宮崎台店に伺った事から始まりました。
中々、金額と駅からの距離との差で物件探しに時間を要しましたが、担当者様よりの丁寧な対応にて、私及び両親の納得のいく物件と出会う事ができました。
大きな買い物なので、悩む事も多々ありましたが、いつも親切に対応して頂きました。
手続き等の説明も大変わかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではありますが、お役に立てたこと大変嬉しく思っております。
A様には、お忙しいところにもかかわらずお時間のご調整や書類のご準備などご協力いただき、無事手続きを進めることができました。あらためて感謝申し上げます。
また、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
今後ともご両親様共々宜しくお願い申し上げます。
嫌な顔一つせずに迅速に対応
初回~引渡まで一貫して懇切丁寧に対応していただき、不満・ストレスなく手続きを進められました。
当方の都合で変更が生じた際にも嫌な顔一つせずに迅速に対応していただき、とても好感を持ちました。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引誠にありがとうございました。
お忙しい中、いろいろとお時間を頂き、スムーズに進める事ができ良かったです。
また、不動産の購入、ご売却があれば、是非、ご指名下さい。
引き続きよろしくお願いします。
もっと幅広く提案して頂きたかった
購入予算や資金面についてもう少しアドバイスを頂きたかったです。
また、住宅ローンについても提携ローンだけではなくもっと幅広く提案して頂きたかったです。
最終的にはネットバンクの住宅ローンにしましたが、決算日まで時間的猶予がなく大変でした。
物件の案内に関しては十分にして頂けたと思います。
センターからの返答
T様、この度はお取引ありがとうございました。
購入予算、資金面に関して、アドバイス不足との事で、大変申し訳ございません。資金計画に関しては購入の中心となる部分であると私も思っておりますので、今後住宅ローンのアドバイスを心がけ、余裕を持ったスケジュールの中で、ご提案ができればと思います。
引き続きよろしくお願いします。
今回全面的に信頼することができてよかった
以前他社Zにお願いした時は気持ちよくお願いできなかったので、今回全面的に信頼することができてよかったです。
次回があればまた東急リバブルさんでお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、お住み替えのご相談を頂きまして有難うございました。
ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、M様にご安心頂けるお取引が出来たことを嬉しく思っております。
今後も、ご安心頂けるお取引が出来る様に心掛けて参ります。
良く対応していただいた
売却の手続の他、不用品の処分も良く対応していただいた。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命下さいましてありがとうございました。
時間、手間を掛けずのご売却のご希望でしたので、W様にご負担を掛けずにお手伝いができたかと存じます。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さいますよう、よろしくお願いいたします。
常に冷静な視点からアドバイスいただきました
ご相談を持ちかけた日から引き渡し完了日まで、終始誠実な対応をしていただきました。
途中、他社の方とやり取りすることもありましたが、決して無理強いせず、かといって放任することなく、常に冷静な視点からアドバイスいただきました。
担当者さんにお願いしてよかったと、心から感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様 この度はお買換えが無事完了しおめでとうございます。
また、大変お世話になりました。
お買換え先はどうしても他社様を使わないといけない状況だったため、全く気にしておりませ
ん。
購入は資金計画が合い、気に入った物件があれば進められますが、売却は新しい買主様に選んでいただかないと成立しないため、ご売却の方が難しいと思っています。
そんな中で、重要な売却のお手伝いができた事、きちんと取引ができた事は非常に良かったですし、一番重要な部分でお役にたててうれしかったです。
その節はおいしいお土産もありがとうございました。皆様健康に気を付けて頂き、ご活躍をお祈りしております。またのご利用、ご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
自分の希望の結果となり、ハッピーである
・前々からのニーズをご理解いただき、迅速に物件情報を教えて頂いた。
・その後、売主とのネゴ、金額も順調に協議できた。
・無事、取引きを完了する事が出来た。
・自分の希望の結果となり、ハッピーである。
センターからの返答
N様 その節は大変お世話になりました。東急沿線、東急リバブルの情報網を駆使し、いち早く物件情報をお伝えできた事が良かったと思います。
いろいろなケースがございますが、せっかくのお取引ですので、同じ結果でも、よりお客様にハッピーな形で終わって頂きたいと常に考えております。
お忙しい中、うれしいコメントを頂きありがとうございます。
ご紹介もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。
全体がスムースに進行した
遺言書による遺贈物件に対し、適切な司法書士を紹介してくれ、全体がスムースに進行した。
センターからの返答
今回はお取引誠にありがとうございました。
昨今、相続発生によるご相談、存続発生前のご相談も増えております。
その際、不動産の取引のみならず、トータル的な進行管理、アドバイスも我々の仕事の一つと考えております。
お役にたてて良かったです。
遠方にいらっしゃいましたので、なかなかお顔を拝見できませんでしたが、きちんと取引が完了し良かったです。
引き続きよろしくお願いします。
スマートに、親切に色々とアドバイスいただきました
何もわからない中で、初めての不動産購入にあたって、スマートに、そして親切に色々とアドバイスいただきました。
担当者さんと出会ってなければ、購入に至らなかったと思います。
物件探しを始めて2週間で現在住んでいる物件を見つけ、購入を決めましたが、無理なく、私たちの判断に寄りそってくれた担当者さんに感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご住宅をご購入頂けましたこと、また、お引渡しまで約半年程の期間がございましたが、無事にお取りひきを終えられましたことを大変嬉しく思っております。
S様ご家族様には大変良くして頂き、更には、このようなお言葉を頂き感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
担当者様の人柄の良さに、妻も安心して任せる事が出来たと喜んでおります。
今後も機会があれば、利用させて頂きますので、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様。売却時は大変お世話になりました。当時買換え先がタッチの差で購入できなかったり、売却時は大規模マンションで、同マンション内でも多数売却物件が多かったりと、決して平坦な道のりではなかったと思います。
そんな中で、お住替えがきちんと完結する事ができ非常に良かったです。
うれしいお褒めの言葉もありがとうございます。
今後も、皆様に良い評価がいただけるよう、頑張ります。
また、機会がございましたら是非お声かけ下さい。引き続きよろしくお願いします。
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