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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年12月16日

丁寧な対応をして欲しい

売却先の選定で2社の見学を受けたが、それ以外の紹介もなく、早急に一社に決めることになった。
対応は速いが、もう少し売却条件をよくするための選定候補を増やすなど、丁寧な対応をして欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のもと無事取引を終えることができ感謝しております。
また、この度、ご契約に至るまでの丁寧なご説明やご対応が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年12月16日

親身になって対応してくださいました

初めてのことばかりで分からない私たちに対し、親身になって対応してくださいました。
不安なこと、相談などについてもお返事くださり、丁寧な対応でした。
ただ、問い合わせに対してのお返事が数日かかることがありました。
多数の世帯を担当して日々忙しいとは思いますが、相談内容が不安であればあるほど早く知りたい情報なので、待っている間がもどかしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お問い合わせの回答にお時間を要してしまい、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉をしっかりと受け止め、今後は素早いご返答が出来る様に改善させていただく所存です。
引き続き、弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

N様
N様 2023年12月5日

的確にお答えいただき大変助かりました

一人暮らしだっただけに幾つか質問や疑問がありましたが、それらすべてに的確にお答えいただき、大変助かりました。
おおいに感謝しており、悪い点などまったくありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様のご負担が少なく済むようお手伝いが出来ましたことを私も大変嬉しく思っております。
ご遠方に行かれてしまいますが、またこちらにいらっしゃる際にはお時間がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
また、何かお困りのことがございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。

K様
K様 2023年12月2日

誠実に迅速に対応してくださり、とても助かりました

誠実に迅速に対応してくださり、とても助かりました。
他社より良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、嬉しく思います。
販売活動中は打ち合わせなどでお時間を頂戴することも多くありましたが、快くご対応いただき大変感謝しております。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年11月25日

とても気持ち良く手続き処理が出来ました

初めての売買契約という経験の為大変不安でしたが、最初から最後まで真摯にご対応頂き、とても気持ち良く手続き処理が出来ました。
以前から印象の良かった東急リバブルですが、今回の件でますます信頼感が増し、また何かありましたらぜひご相談に乗って頂きたいという思いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
当初の予定よりも早いお引越し、お引渡しとなりましたが、K様のご協力もあり無事ご決済まで終えられたことを私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りなことがございましたらどうぞお気軽にお声掛け下さいませ。

I様
I様 2023年10月22日

価格を下げずに購入者を探していただけて良かった

売却価格を下げずに購入者を探していただけて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は宮崎台センターにてご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
とても素敵なご自宅でしたので、ご希望の価格にて成約することができ、私も大変嬉しく感じております。
お住替え先のご購入も当センターにてお手伝いさせていただき、ご売却・ご購入ともに誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年10月22日

文句のつけようがなく感謝しかありません

担当者さんの態度や行動は文句のつけようがなく、感謝しかありません。
此れからの人生楽しく生きていけそうです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のお住み替えのお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から引き渡しまで期間が空く取引でしたが、T様のご協力のおかげでスムーズに行うことができました。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年10月20日

スムーズに進めていただきありがとうございました

毎回丁寧にしつこくない連絡で、端的にスムーズに進めていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却・ご購入とお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることが出来たのもT様にご協力いただけたおかげでございます。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月28日

精力的に取り組んでいる姿は、気持ちが良かった

対応が自然で説明も分かりやすく、質問にも的確な返答を頂きました。
何よりも、自分の仕事に精力的に取り組んでいる姿は、気持ちが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少々お時間を頂戴してしまいましたが、無事お住み替えとなりましたことを私も大変嬉しく思っております。
中々こちらにいらっしゃることも少なくなるかと思いますが、また何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

S様
S様 2023年9月23日

スムーズに行うことが出来ました

不動産の取引は初めてで何もわかりませんでしたが、いろいろ教えて下さり、最初から最後までスムーズに行うことが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご共有者様との連携など、度々のご協力をいただき感謝しております。
S様のご協力のおかげでスムーズに取引を行うことができました。
改めまして誠にありがとうございました。
今後、何かご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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