表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な連絡頻度と内容で満足している
適切な連絡頻度と内容で満足している。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターへご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、I様のご売却をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
I様のご協力でスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
剪定業者をご紹介いただいたことも大変助かりました
今回引き渡しの直前に、該当物件の植栽の枝が伸びてその一部が隣接する駐車場に落下する事態がありました。
その一時対応についてもリバブルさんに迅速に動いていただきまして、ご対応いただきました。
また、それを受けて「引渡し前に剪定をやりましょう」とご提案をいただき、剪定業者をご紹介いただいたことも大変助かりました。
センターからの返答
W様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有の不動産のエリアについては、圧倒的な自信があった為、ご査定段階から高く評価させていただきました。
結果的に物件の魅力を最大限にご理解いただける買主様にご紹介できて本当に良かったです。
私どもはお引き渡し後の事も気にかけて営業させていただいております。
植栽の選定についてはその一環でご提案させていただきました。
喜んでいただいて何よりです。
何かとご縁がありましたW様には、今後とも何かございましたら是非、お手伝いさせていただければと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
分かりやすく教えてくださり大変助かりました
平日だとなかなか時間を確保しにくいという状況をご理解いただき、関係者への連絡等柔軟に対応してくださいました。
また、不動産売買の知識がない人間でも、次に自分が何をすべきかを分かりやすく教えてくださり大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様とのご縁に恵まれ、信頼関係を築きながらお手伝いできましたことは、私たちにとっても大きな喜びであり、何よりの励みです。
また、無事にお取引が完了できましたのはお客様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
今後もご満足いただけるお取引を目指し、日々努めてまいります。
何かお困りのことやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
このご縁が末永く続きますよう、心より願っております。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルを今後ともよろしくお願い申し上げます。
質問に対する回答の速さ、フットワークの軽さ
良かった点
資料の管理および整頓、質問に対する回答の速さ、フットワークの軽さ。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
購入者が決まり、お引渡しまでの期間が短い中ではありましたが、O様のご協力もあり、無事に取引を終えること出来ました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
顧客の立場になって細かいフォローがあった
顧客の立場になって細かいフォローがあった。
センターからの返答
この度は弊社に不動産にまつわる不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から、お買い換え先の物件の内見、購入のお手続きと大変忙しかったかと存じます。
一連の流れを一緒に経験し、私にとっても思い出に残るお取引となりました。
新しい生活でなにかお困りごとがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
このご縁が末永く続きますよう、心より願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大満足です
担当者さんにはとてもお世話になりました。
大満足です。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
相続の関係でお客様を含めて4名様との協議が必要でしたが、お客様にもご協力いただきまして、トラブルもなく、手際よく手続きを進める事ができました。
司法書士や弁護士、税理士などの各専門家をご紹介できるのも弊社の強みです。
是非今後も不動産売買の機会がありましたらお声掛けください。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
査定額近傍での販売につなげていただけました
確実に活動いただき、結果として当初の査定額近傍での販売につなげていただけました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルへ大切なご資産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
当初のご提案取りの結果で無事に成約に至りましたこと、心よりお慶び申し上げます。
当方からの提案に対して、明確にご意見を述べていただけるので、意見交換がしやすく、弊社も次の打ち手をすぐ実行に移すことができました。
まだまだ至らぬ点などもあったかとは思いますが、今後更に精進してまいりますのでこれからも何かあればお気軽にご相談くださいませ。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
それ以上のレベルでとても満足しております
とても良いご提案を頂き、税金のシュミレーションの説明や賃貸契約に関わる部分のサポートに至るまで、大変満足の行くサポートをして頂きました。
有難うございました。
また、売却金額も希望通りかそれ以上のレベルでとても満足しております。
センターからの返答
N様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
オーナー様が不動産のお取引きに豊富なご経験をお持ちでしたので、書類を揃えていただく等こちらからお願いをした事由に、あまりにも迅速なご対応をいただくことに驚かされることが何度もございました。
私からのお願いに、いつも快く笑顔でご対応いただけることをありがたく思ったと同時に、「絶対にご満足いただけるサービスを提供しなければならない」と強い使命感を持って担当をさせていただきました。
東急リバブルとのお取引きはこの度がはじめてとのことでしたが、これからは弊社の大切なユーザー様です。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
そして、どうぞご期待ください。
連絡なども細かく確実に売却まで繋げてくれた
３社経由してリバブルさんへお願いしたが、他社と比較して内見の対応の素早さ、また定期的な連絡なども細かく、確実に売却まで繋げてくれた。
これからも何かあれば対応してもらいたいと思える対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産をお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。
K様にはマンションの特徴や、管理組合さんのお話、そして近隣エリアのオススメポイントなど、私共プロでもなかなか気づかない点をたくさん教えて頂けました。
そのおかげでお客様のご案内時にはそれらを熱く語る事が出来、売主様との二人三脚で早期成約に至れたと思っております。
また、何かありましたらいつでも連絡頂けましたら幸いでございます。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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