表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2025年12月20日

わかり易く詳しい説明等、100点満点です。

わかり易く詳しい説明等、100点満点です。
他の会社も含め、これまでお会いしました不動産屋の職員、皆さん感じが良いですよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社溝ノ口センターをご利用頂きましてありがとうございました。
素敵なコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
ご成約まで少々お時間を頂きましたが無事ご成約からお引渡しまで終える事ができまして私もほっとしております。
Y様にはお荷物整理などにもご協力頂きまして大変感謝しております。
またいつでもお声がけ頂けましたら幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月16日

不安に感じることがほとんどありませんでした

細かい質問にも一つ一つ丁寧にご説明いただき、不安に感じることがほとんどありませんでした。
常にこちらの立場に立って対応してくださり、安心して取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
身に余る光栄なコメントをいただき、本当にありがとうございます。
不動産という大きな買い物において、不安は付きものです。
だからこそ、I様が抱かれた疑問に一つずつ丁寧にお答えすることを何より大切にしておりました。
_「不安がほとんどなかった」とおっしゃっていただけて、私もホッと胸をなでおろしております。
I様の大切な住まい探しをお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月15日

きめ細やかなご配慮のおかげだと思っています

担当者さんには内見からローンのご相談、売主様へのご対応まで、常に親身かつスムーズにご対応いただきました。
市場動向を踏まえた客観的で的確なアドバイスのおかげで、競争率の高い人気物件を無事に購入することができ、大変感謝しております。
今回が初めての不動産購入で、何も分からない状態からのスタートでしたが、購入までの全体像や流れを事前に丁寧に説明してくださり、「次に何をいつまでに行う必要があるのか」を明確に示していただけたことで、終始安心して進めることができました。
スケジュール管理が重要な不動産購入において、不安を感じることなく引き渡しまで完了できたのは、担当者さんのきめ細やかなご配慮のおかげだと思っています。
また、引き渡し後の問い合わせにも快く対応してくださり、最初のご相談から購入後まで、すべてのプロセスにおいて非常に満足度の高いサービスをご提供いただきました。
初めての不動産購入を検討されている方にも、ぜひおすすめしたい担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変温かいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。_
いただいたお言葉を一つひとつ拝読し、初めてのご相談からお引き渡しまでの日々が鮮明に思い出され、胸が熱くなる思いです。
初めての不動産購入は、誰しもが大きな不安を抱えられるものです。
だからこそ、お客様が「次に何をすべきか」を常に明確に持ち、私を信頼して並走してくださったことが、今回の素晴らしい結果に繋がったのだと確信しております。
特に、競争率の高い物件でのスピーディーなご決断は、ご自身の「理想の暮らし」に対する強い想いがあったからこそです。
その大切な一歩をサポートさせていただけたことは、不動産仲介冥利に尽きる光栄なことでした。
お住まいになられてからも、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
お引き渡しは一つの区切りではありますが、お客様とのご縁はこれからも続いていくものと考えております。
新しいお住まいでの生活が、笑顔の絶えない素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブル溝ノ口センターをよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年12月15日

速さと正確さは大変良い点としてあげられる

全般的に大変よくして頂きましたが、レスポンスの速さと正確さは大変良い点としてあげられると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、身に余る光栄なメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
不動産のお取引は、多くのお客様にとって一生に何度もない大きな決断の連続です。「今知りたい」というお気持ちにスピード感を持ってお応えすること、そして、一つひとつの情報を正確にお伝えし、確かな安心感を持っていただくこと。この2点は、私が日頃から最も大切にしているプロとしてのこだわりです。
お客様から「大変良い点」として挙げていただけたことは、私にとって何よりの励みとなります。
お取引は無事に完了いたしましたが、これからも「溝ノ口の不動産のことは東急リバブルに聞けば安心だ」と思っていただけるよう、精進してまいります。今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。素敵な新生活を心より応援しております。
東急リバブル株式会社_溝ノ口センター

I様
I様 2025年12月15日

全体的に良かった

全体的に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住いのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
何より、今回で3度目のお手伝いとなり、身の引き締まる思いとともに深く感謝しております。
I様から「全体的に良かった」とのお言葉をいただき本当に光栄です。
これからもご期待を裏切らぬよう精進して参ります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

I様
I様 2025年12月15日

当たり前のことかもしれないがなかなか理解できない

不動産取引に疎いため、当たり前のことかもしれないが、なかなか理解できない。
例えば当方が買い主の場合 、物件の引き渡しと鍵の引き渡しにおいて、売主と買い主の相互確認の場がない。
契約時点で確認済みとの認識があるのかもしれないが、ご存知のようにたった一度の内覧では非常に不安であること。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社のサービスに関する貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お引き渡しに際し、売主様との相互確認ではなく、私からのご説明になりましたことをご不安に感じられていたとのこと、深くお詫び申し上げます。
また、再度ご見学をしなくて良いかも、こちらからI様のご不安に気付いて確認すべきでした。
今回いただいた「買い主側の不安」という視点は、私共にとっても非常に重要な気付きとなりました。
今後は、お客様がより安心していただける進め方やご提案を検討してまいる所存です。
お引き渡しは終わりましたが、これからが新しい生活のスタートかと存じます。_
住み始めてからお気づきの点や、何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。

F様
F様 2025年12月9日

貴社を選んでよかったと思います

やはり大手だなと感心しました。
貴社を選んでよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住い探しを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき、感激しております。
「大手だからこその安心感」を感じていただけたことは、私共にとって大きな励みになります。
今後もF様にいただいたお言葉に恥じぬよう、誠実なサポートを心掛けてまいります。
新生活が素晴らしいものとなりますよう、陰ながら応援しております。本当にありがとうございました。

H様
H様 2025年12月7日

まめで誠実さを感じました

正直条件は他社の方が良かったが、担当者さんが信頼できると思い貴社に決めさせていただきました。
まめで誠実さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売買を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、このような身に余る温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
「他社の方が条件が良かった」という正直な状況をお伺いしていた中で、最終的に私という「人」を信じて決断してくださったこと、プロとしてこれほど嬉しいことはございません。
不動産仲介は、単なる物件の紹介や事務手続きだけではなく、お客様の不安に寄り添い、安心をお届けすることが最も重要な役割だと考えております。そのため、日々「まめな報告」や「嘘のない誠実な対応」を徹底しておりましたが、それがお客様に伝わり、今回のご縁に繋がったのであれば幸いです。
お取引は一度完了となりますが、溝ノ口センターの一員として、今後も不動産に関することなら何でもご相談いただけるパートナーであり続けたいと思っております。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年12月6日

とんとん拍子に売却できた

東急リバブルさんに相談して、とんとん拍子に売却できたので、他社との比較はできないが、一貫して対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入・売却にあたり、私を仲介担当としてお選びいただき、誠にありがとうございました。無事にお引渡しの日を迎えることができましたこと、心よりお祝い申し上げます。
物件選びからご契約に至るまで、お客様には多大なるご協力を賜り、スムーズに手続きを進めることができました。
数ある不動産会社の中から、私を信頼して大切なお住まい探しをお任せいただいたことに、深く感謝しております。
これから始まる新しい生活が、T様にとって笑顔の絶えない素晴らしい日々となりますようお祈り申し上げます。
_不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月3日

こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった

貴社営業マンとしてお忙しい身であると察する中、こちらの都合での予定変更にも柔軟に対応頂き、こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった。

東急リバブル

センターからの返答

素晴らしい評価をいただき、心より感謝申し上げます。
私のスケジュールよりも、お客様のご都合やご事情を最優先に考えることは、プロの仲介担当として当然のことと考えております。今回、「こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった」と感じていただけたことは、私にとって何よりの誉れです。
不動産売買は「難しい、煩雑だ」と思われがちですが、私たちはお客様が笑顔でゴールを迎えられるよう伴走するパートナーでありたいと思っております。これからも溝ノ口エリアの皆様に寄り添った柔軟な対応を心がけてまいります。
今後も、東急リバブル溝ノ口センターの担当として、正確かつ迅速なサポートを徹底してまいります。

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