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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年1月12日

東急リバブルさんにお願いしてよかった

最初に提示された査定金額より大幅に下がってしまったのは残念ですが、全体的に見れば東急リバブルさんにお願いしてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初は弊社他店舗に新居のご購入の相談いただきましたが、売却についてはご自宅最寄りの溝ノ口センターにて対応させていただきました。
お住み替え先と売却不動産のエリアが異なる場合でも、店舗間の連携ができ、最善のご提案が出来たと自負しております。
今回は売買条件の中に近隣の所有者様からの同意が条件となっていたため、N様にもご協力いただいた事でスムーズにお手続きを進める事が出来ました。誠に感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
是非、新生活をお楽しみくださいませ。

O様
O様 2024年12月21日

顧客目線で意見を言ってくれ終始信頼感があった

売買のご相談から契約に至るまで、全ての面で真摯にご対応いただけた。
疑問や相談に対しては、豊富な経験と知識から細かく丁寧に回答いただき、不安なく進めることができた。
「この物件はうちを通さないほうがいいですよ」であったり、自社の利益にならないことも顧客目線で意見を言ってくれ、終始信頼感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
新居の購入タイミングになりましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。

K様
K様 2024年12月15日

家具などに合わせて間取りなどを図っていだけた

内見希望時の対応がよく、家具などに合わせて間取りなどを図っていだけたのが特にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。_
また、数ある不動産会社の中より東急リバブルをお選び頂き、本当にありがとうございます。
お取引の中で、予想だにしない事項もございましたが、最終的に理想のお住まいが見つかり、私も大変嬉しく思います。
K様より頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月9日

金額が高額のため不安

仮契約時の現金持ち込みは、ぜひご一考を。
売り主と買い主、どちらも金額が高額のため不安。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はじめてお客様にお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。本当にありがとうございます。
また、お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
これからも大切なお客様でありますK様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずご期待にお応えいたします。
今後とも、弊社でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。そして、どうぞご期待ください。

Y様
Y様 2024年12月7日

調査していただき明確に説明してくださいました

担当者が初めての海外対応のため、多くの詳細について確信が持てませんでしたが、非常に努力し詳しく調査していただき、明確に説明してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身、海外に居住されているお客様のご対応は初めてでしたので、今までやっていた業務もより丁寧に意識してやるように意識させていただきました。
無事にご契約できましたが、Y様のご協力あってこのお取引が完了できたと思っております。
海外にいながらも、zoomなどで常にご連絡を取らせていただいた点や、代理人の方にご足労頂くなど、ご協力があって成立した取引だったと思います。
直接お会いすることはできませんでしたが、日本にお越しいただく際は是非ご挨拶させていただければと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。

T様
T様 2024年12月6日

丁寧な対応で安心して取引ができました

丁寧な対応で安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

"T様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
内装工事中の暑い中で内覧いただき、大変だったかと思います。
また、お手続きでご協力いただく事も多かったですが、無事にお引渡しが完了して嬉しく思っております。
引き続き丁寧な対応を心がけて、精進してまいります。
今後とも、東急リバブル溝ノ口センターをご指名下さると幸いです。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。"

M様
M様 2024年11月30日

しっかり掴むご対応をいただけて売却まで進めた

丁寧な対応と、限られた見込み客をしっかり掴むご対応をいただけて売却まで進めたと思うので、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
限られたご条件の中、M様のご協力もありスピード感のあるお取引が出来たと思います。
今後も不動産に関して、ご不明点等がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年11月25日

先んじて説明していただきました

先んじて説明していただきましたので不安がなく、満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ユーザー様のご紹介でY様とお会いさせていただいた時から、ご心配事の無いよう取引を終える事を意識して取り組みさせていただきました。
無事、ご相談いただいてからお引き渡しまで、3か月の期間で終わることができましたが、Y様のご協力無くしてこの取引はなかったと思っております。
近隣へのご挨拶にご同行いただいたり、建物内の荷物の片付けなど、本当にありがとうございました。
また、お取引でお手伝いさせていただける機会がございましたら、今回より満足いただけるように頑張らさせていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月13日

清潔感もあり好印象です

誠実で丁寧に対応いただいており、また清潔感もあり好印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、またお褒めのお言葉、ありがとうございます。感謝しております。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、頑張ります。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非弊社にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
必ず、ご満足いただけるお手伝いをさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年11月10日

特典があり満足しています

家電のIoTや非常食、スポーツクラブ利用などの設備や特典があり、満足しています。
担当者さんとはLINEで連絡を取り合っていましたが、対応が早くこちらもたいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却と併せまして、新居のご購入につきましても、溝ノ口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもスピード感を持ってお客様の機会損失にならず最良なご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後も不動産に関することは、まずは東急リバブル溝ノ口センターへご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。

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