表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
お願いして本当に良かった
担当者様には最初から大変お世話になりました。
全くわからないことばかりでしたが、その都度丁寧に説明していただきました。
まめに連絡もいただきとても心強かったです。
担当者様が対応してくれて本当に良かったと思っております。
来店した際の貴社の社員の方々も、皆さん明るく感じの良い方ばかりでした。
他社には連絡する事はなかったですが、貴社にお願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、このような心温まるコメントをいただき、担当者一同、大変光栄に存じます。
「全くわからないことばかり」というお客様の不安を解消し、一つひとつ丁寧にご説明できたこと、また「まめなご連絡」で安心感を持って取引を進めていただけたことは、弊社のサポート体制の根幹をなす部分であり、担当者として何より嬉しく感じております。
不動産売買は多くの方にとって人生で数少ない大きなご決断です。
お客様の「本当に良かった」というお言葉こそが、私たちが目指す最高の成果です。
また、ご来店時の社員への温かいお言葉も重ねて御礼申し上げます。
溝ノ口センターでは、担当者だけでなく、スタッフ全員が明るく、気持ちの良い対応を心がけております。
お客様の物件売買がゴールに到達するまで、チーム全体でサポートさせていただく体制が弊社の強みです。
お客様からの信頼にお応えし、「他社には連絡する事はなかった」と仰っていただけるほどの満足を提供できたことを誇りに思います。
今後も、お客様の立場に寄り添い、「最初から最後まで安心してお任せいただける仲介」_を提供できるよう、社員一同努めてまいります。
今後とも東急リバブル溝ノ口センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実で親切で信頼出来る方で安心感がありました
とても誠実で親切で信頼出来る方で、安心感がありました。
不動産会社はやはり大手が信用出来ると思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。
無事にお取引を終えることができまして、私自信安堵しています。
大手不動産流通業者に甘えることなく、お客様にご満足いただける為に精進してまいります。
今後とも東急リバブル溝ノ口センターをよろしくお願いします。
話をよく聞いてくれた
話をよく聞いてくれた。
説明が分かりやすかった。
センターからの返答
この度は、当社溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「話をよく聞いてくれた」「説明が分かりやすかった」というお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉であり、本当に胸が熱くなる思いです。
不動産のお取引は、お客様の人生の中でも大切な出来事の一つですので、お客様の想いやご不安をしっかりと受け止め、一つ一つ丁寧に、そして分かりやすくお伝えすることを常に心がけております。
お客様にご納得いただけたことが、何よりも嬉しく、このお言葉を励みに、これからもお客様の心に寄り添った、きめ細やかなサポートを大切にしてまいります。
素敵なコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。_今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
税金の相談にはのってほしかった
売却にともなう税金の相談にはのってほしかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引となるよう努めてまいりましたが、税金に関する十分なサポートができず、大変申し訳ございませんでした。
不動産の売却に伴う税金は、お客様の状況によって複雑になることもあり、本来であれば、より踏み込んだ情報提供や、専門家(税理士など)との連携について、事前にご提案すべきでございました。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務において、税金に関する情報提供のタイミングや方法を改善し、お客様へのサポート体制の強化に努めてまいります。
もしよろしければ、今からでも税金に関するご不安な点やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。弊社で連携している税理士等をご紹介させていただくなど、できる限りのサポートをさせていただきます。
この度は貴重なご指摘をいただき、重ねてお礼申し上げます。_今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
緊張せずにご相談出来て良かったです
今回、売却途中に住所や名前の変更がありましたが、その際も担当者さんが直ぐに司法書士さんに確認取って下さり、何もなかったかのようにスムーズに進みとても助かりました。
また、距離感のとられ方がとても上手で、緊張せずにご相談出来て良かったです。
一方で、買主さん側のご担当の方は、度々代理の方がいらしていたので大丈夫かな?と少し思いました。
また次回お世話になる事がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住まいのご売却に際し、大切な時期にお名前やご住所の変更手続きが重なり、ご不安な思いをされたことと存じます。
そのような中でも、無事にお取り引きを終えられ、少しでもお力添えができたのでしたら、私にとってこれ以上嬉しいことはございません。
「何もなかったかのようにスムーズに進みました」とのお言葉、そして私の対応について温かいお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
安心してご相談いただけるよう常に心がけていますので、その点がお客様に伝わり、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。再びお手伝いできることを心より楽しみにしております。
生涯の不動産パートナーとして、今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。
東急線沿線での絶対的な強さを感じた
東急線沿線での絶対的な強さを感じた。
センターからの返答
東急線沿線の不動産売却という大切なご機会で、数ある不動産会社の中から、東急リバブル溝ノ口センターにご依頼いただきましたことを心より御礼申し上げます。
「東急線沿線での絶対的な強さを感じた」というお言葉は、弊社にとって最大の賛辞であり、大変光栄に思います。
長年にわたり培ってきた東急線沿線での実績と、地域に特化したノウハウがお客様に評価されたことを、担当者としてこの上なく嬉しく感じております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また不動産について何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ご連絡いただけると嬉しいです。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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