表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年10月26日

丁寧だけど友好的で好感が持てました

接客がわかりやすく丁寧だけど、友好的で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、また、ご成約に至りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
_この度のN様のお住み替えは、ご親族様の近くという大切な目的と同時に、初めてお住まいになるエリアへのご転居という、期待とご不安が入り混じるものであったと拝察いたします。
_担当者といたしましては、N様が新生活をスムーズに、そして心穏やかにスタートできるよう、地域の詳細な情報提供はもちろんのこと、お引越しに伴う細やかなご懸念事項の解消に尽力させていただきました。
_私共のささやかながらのお手伝いが、N様のご決断の一助となっていれば、これに勝る喜びはございません。
_無事にお引越しを終えられたとのご報告を承り、安堵いたしました。この新しいお住まいが、N様ご家族、特にお子様とのかけがえのない思い出を育む、温かな場所となりますことを心よりお祈り申し上げます。
_末筆ではございますが、N様ご家族の今後の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
_今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2025年10月21日

とても良くして頂き感謝しています

担当者さんにはとても良くして頂き、感謝しています。
最初の印象も良く、何かと不安なままお店に行ったのですが、すぐにラクにして下さいました。
何もかもお任せしてしまい、たいへんだったと思います。
そしておじぎの角度で大笑いしたのを覚えています。
出口で、「いやいやあ、やめて下さい」と。
どんな方にも好かれる人物とお見うけしました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な土地のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。_
このように温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもを信頼しすべてをお預けくださったからこそ、私どもも誠心誠意、全力でサポートさせていただくことができました。
こちらこそ、W様のお力になれたことを大変光栄に思っております。
そして、お辞儀の件。_私もW様のおかげで、私自身もとても楽しく、リラックスしてお手伝いをさせていただくことができました。
このようなご縁をいただけたこと、そしてご売却という大切な節目に立ち会わせていただけたことに、心から感謝しております。
W様のこれからの新しい毎日が、輝かしいものでありますよう、心よりお祈り申し上げます。_この度は、本当にありがとうございました。

H様
H様 2025年10月20日

対応も素晴らしく高評価である

迅速な対応も素晴らしく高評価である一方、まだ若いということもあり、ローンや銀行周りはちょっと知識不足な感じをうけ、もう少し知識をつけても良いかもと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なコメントを頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
「迅速な対応は素晴らしく、高評価である」とのお褒めの言葉をいただき、担当者として大変光栄に存じます。
お客様にとってストレスなく、スピーディーにお取引を完了できたことは、私どもの目指すサービスの形です。
一方、ご指摘いただきました「ローンの手続き等に関する知識不足」につきましては、担当者、そしてセンター全体で真摯に受け止めております。
不動産仲介担当者が若手であっても、お客様にご不安を与えることがあってはなりません。
東急リバブル溝ノ口センターでは、若手担当者であっても、ベテランの責任者が必ずバックアップする体制を取っております。
特に専門知識を要する「ローン」「税金」については、センター全体、さらには専門部署と連携し、お客様に最も正確で最適な情報を提供することをお約束します。
私たちは、お客様からの率直なご意見を「成長の栄養」として取り込み、日々進化し続けるチームです。
「今回の取引で終わり」ではなく、「次の取引もお願いしたい」と思っていただける関係性を築くことこそが、私たちの最大の目標です。
お客様の大切な資産に関するご相談は、私たち東急リバブル溝ノ口センターへ、ぜひお任せください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年10月19日

フレンドリーな対応から東急リバブルに決めました

オプションなどの条件は他社Z社の方が良かったので、Z社にするつもりでしたが、ほぼ同等な条件までしてくれるということ、地域の顧客数と担当者のフレンドリーな対応から、東急リバブルに決めました。
ただ、マイページで物件サイトページのアクセス数などが分かりますが、地域、年齢や家族構成など、どういうユーザーが見ているのか、また、他不動産情報サイトの価格が下がった時のアラートのような仕組みがあると、アピールポイントを変えるとか価格の再検討をするとかの材料になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターにご用命いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお取引後のコメントを頂戴し、担当者一同、心より感謝申し上げます。

「他社様と比較検討された結果、最終的には弊社のほぼ同等な条件、地域の顧客数、そして担当者のフレンドリーな対応を評価し、お任せいただけた」というお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。

不動産売買は、お客様にとって人生の大きな転機です。特に条件面で他社様との比較がある中、最終的に「人」と「地域ネットワーク」という弊社の強みを評価して決めていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の活動の大きな励みとなります。

お客様が仰るように、市場の動向や反響の「質」をリアルタイムで把握することは、より戦略的な価格やアピールポイントの再検討に繋がります。

弊社では、お客様からの声を真摯に受け止め、よりプロフェッショナルな情報提供と、それを活用した「売れる戦略」の提案力を磨き続けることをお約束いたします。

生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いします。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル溝ノ口センターへお声がけください。

I様
I様 2025年10月8日

素早く対応していただけました

素早く対応していただけました。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。_また、「素早い対応」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
ご親族様の新生活が、快適で充実したものになりますよう願っております。
今後もすぐお近くですので、街でお見かけする機会もありそうですね。_その際は、ぜひお気軽にお声がけください。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年10月6日

丁寧かつ親切に取り引きをしてくれました

悪かった点は特に見当たりません。
とてもスピーディーに、丁寧かつ親切に取り引きをしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を東急リバブル溝ノ口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらず、アンケートに迅速にご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
無事にお取引が完了できましたのは、お客様と共に二人三脚で進めていけたからだと感じております。
買主様とのご縁にも恵まれ、信頼関係を築きながらお手伝いできましたことは、私たちにとっても大きな喜びであり、何よりの励みです。
今後もご満足いただけるお取引を目指し、日々努めてまいります。
今後何かお困り事やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
このご縁が末永く続きますよう、心より願っております。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いします。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル溝ノ口センターへお声がけください。

O様
O様 2025年10月5日

物件についてよく理解して対応いただいた

物件についてよく理解して対応いただいたと思いました。
他社からの売出し価格提案は高かったものの、納得した売出し価格設定もできたことが早期売却につながり良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターに、そして私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
_また、身に余る評価をいただき大変光栄です。温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
_今回のお取引では、単に「高く売り出す」ことだけではなく、市場の動きを見極めた「確実に、かつ早期に売却できる戦略」を重視いたしました。
私の提案した価格設定や販売プランに対して、お客様が信頼を寄せてくださったおかげで、スムーズに買主様とのご縁を結ぶことができました。
「物件をよく理解している」とのお言葉は、プロとして何よりの励みになります。
これからも、お客様一人ひとりのご事情に合わせたベストな解決策をご提案できるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いします。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル溝ノ口センターへお声がけください。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月4日

迅速で柔軟で丁寧な対応をしていただきました

迅速で柔軟で丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、素敵なマイホームのご購入、誠におめでとうございます。
先日、無事にお引渡しを終えられましたこと、担当者として心から嬉しく思っております。
I様ご夫婦がご契約後の引渡前内覧時に楽しそうに採寸をしていたところを見て、嬉しく思いました。
ローンの手続きでは、ご協力いただき、本当にありがとうございました。
担当させていただけたことを大変光栄に感じています。
今後も、もし「あれ?どうだったかな?」と迷われることがあれば、どんな小さなことでも構いません。遠慮なくご連絡ください。
新生活がI様ご家族にとって、最高に幸せな時間になりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月4日

話を否定すること無く聞いて下さり話がしやすかった

こちらの話を否定すること無く聞いて下さり、話がしやすかったです。
進捗状況をもう少し伝えて貰えると安心したと思います。
今回は思いのほか時間がかかってしまったのでなおのこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な新居を建築する土地の購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
新居探しは楽しく探していただくことを大切にしておりますので、話がしやすいと感じていただけたことは、私自身の大きな励みとなります。
その一方で、進捗状況のご連絡につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。_
仰る通り、今回は建築申請の下準備のお手続きに思いのほかお時間がかかってしまったにも関わらず、こまめなご連絡が不足しておりましたこと、深く反省しております。_
この度のお言葉を真摯に受け止め、ご指摘いただいた点は私自身の重要な課題として、今後の業務改善に必ず活かしてまいります。_
この度は、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
末筆ではございますが、新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2025年10月4日

丁寧で親身に対応いただきました

とても丁寧で親身に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「とても丁寧で親身に対応いただきました」とのお言葉を頂戴し、担当者一同、大変光栄に存じます。
お客様の不安を解消し、心からご満足いただけるお取引を実現するためには、専門知識はもちろんのこと、お客様一人ひとりの状況に寄り添う「親身な姿勢」が最も重要であると、日頃から心得ております。
不動産の売買は、人生における大きな決断です。弊社溝ノ口センターでは、長年の実績で培った地域トップクラスの情報力と、お客様の気持ちに寄り添う誠実な対応を両輪とし、ご相談からご決済、お引渡し後のサポートまで、きめ細やかに対応させていただきます。
「東急リバブル溝ノ口センターに任せて本当に良かった。」と心から思っていただけるよう、これからも全力を尽くしてまいります。
不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも、ぜひお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

40 / 52件