表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2026年1月18日

現状や今後の見通しを適宜伝えていただいた

手続きや作成する書類について丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。
また、現状や今後の見通しを適宜伝えていただいたことで、不安を感じることがなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のお取引を東急リバブル溝ノ口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は、聞き慣れない専門用語や複雑な書類が多く、どなた様も少なからず不安を抱えられるものです。
だからこそ私たちは、「専門用語を使わない分かりやすい説明」と「先を見通せるスケジュール提示」を何よりも大切にしております。
「不安を感じることがなかった」とのお言葉をいただき、お力添えができたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様のペースに寄り添い、安心してお取引いただける環境づくりを徹底してまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブル溝ノ口センターをよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月27日

細かい説明とサポートがなされており良かった

今回は3社様より査定をいただき、真ん中の査定額であった。
査定書をいただいたあと素早い説明があり、2番目の査定額であったものの貴社と契約をさせていただいた。
貴社については以前別件でお世話になっており、その時の対応より丁寧かつ細かい説明とサポートがなされており良かった。
改善事項など特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、以前に引き続き、再び私共をご用命いただけましたこと、プロとしてこれほど光栄なことはございません。
今回は3社の中から、査定額の高さだけでなく、私共の「説明のスピード」と「サポートの質」を評価してお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。_
査定価格は高ければ良いというものではなく、「なぜその価格なのか」という明確な根拠と、それを実現させるためのスピード感ある活動が成約への近道だと考えております。
その点を深くご理解いただき、信頼してくださったお客様の期待にお応えできたことが、何よりの喜びです。
以前のご縁があった際よりも「丁寧で細かい説明」と感じていただけたことは、私自身が目指す「常に進化し続けるサービス」を評価いただけたようで、大きな励みとなります。
これからも溝ノ口センターを支えてくださるユーザー様はもちろん、新たにご縁をいただく皆様にも、「任せて良かった」と心から思っていただけるよう精進してまいります。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月21日

全てパーフェクトだと思っております。

全てパーフェクトだと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のお取引を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、「全てパーフェクト」という、担当者としてこれ以上ないほど光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
不動産売買には、価格の妥当性、お手続きの正確性、そして何よりお客様の想いに寄り添う姿勢など、多くの要素が求められます。それら全てにご満足いただけたことは、私にとって大きな自信となると同時に、改めて責任の重さを実感しております。
お客様からいただいたこの「満点」のご評価に甘んじることなく、今後も溝ノ口センターを訪れる全てのお客様に、最高水準のサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お取引はひと段落となりますが、不動産のパートナーとして、末永くサポートさせていただけますと幸いです。今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。東急リバブル株式会社_溝ノ口センター

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月3日

契約書に関する手続きもスムーズに進行できた

今回、亡き親から相続した隣県の実家の売却にあたり、溝の口センター担当者さんからは、首尾一貫わかりやすく丁寧な説明を受けた。
わかりにくい契約書に関する手続きもスムーズに進行できた。
売却にあたり隣地との境界確定に、土地家屋調査士さんと連携プレーで難局を乗り越えていただいた。
何より、期日どおりの年内売却決済に到達できたことです。
以前にもマンションを売却しましたが、以前と同様に今回も不動産の売却は信頼のおける不動産業者及びご担当者と巡り合い、お付き合いできることがとても大事であると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様、この度は亡きお父様から相続された大切なご実家のご売却に際し、数ある不動産業者の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
この度の不動産取引が無事に完了し、お客様にご満足いただけたこと、そして「信頼のおける不動産業者及びご担当者と巡り合いお付き合いできることがとても大事である」というお言葉を頂戴できたことは、何よりの喜びであり、今後の業務への大きな励みとなります。
今後とも、お客様の期待に応えられるよう、より一層の精進を重ねてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

W様
W様 2025年10月21日

とても良くして頂き感謝しています

担当者さんにはとても良くして頂き、感謝しています。
最初の印象も良く、何かと不安なままお店に行ったのですが、すぐにラクにして下さいました。
何もかもお任せしてしまい、たいへんだったと思います。
そしておじぎの角度で大笑いしたのを覚えています。
出口で、「いやいやあ、やめて下さい」と。
どんな方にも好かれる人物とお見うけしました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な土地のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。_
このように温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもを信頼しすべてをお預けくださったからこそ、私どもも誠心誠意、全力でサポートさせていただくことができました。
こちらこそ、W様のお力になれたことを大変光栄に思っております。
そして、お辞儀の件。_私もW様のおかげで、私自身もとても楽しく、リラックスしてお手伝いをさせていただくことができました。
このようなご縁をいただけたこと、そしてご売却という大切な節目に立ち会わせていただけたことに、心から感謝しております。
W様のこれからの新しい毎日が、輝かしいものでありますよう、心よりお祈り申し上げます。_この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月4日

話を否定すること無く聞いて下さり話がしやすかった

こちらの話を否定すること無く聞いて下さり、話がしやすかったです。
進捗状況をもう少し伝えて貰えると安心したと思います。
今回は思いのほか時間がかかってしまったのでなおのこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な新居を建築する土地の購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
新居探しは楽しく探していただくことを大切にしておりますので、話がしやすいと感じていただけたことは、私自身の大きな励みとなります。
その一方で、進捗状況のご連絡につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。_
仰る通り、今回は建築申請の下準備のお手続きに思いのほかお時間がかかってしまったにも関わらず、こまめなご連絡が不足しておりましたこと、深く反省しております。_
この度のお言葉を真摯に受け止め、ご指摘いただいた点は私自身の重要な課題として、今後の業務改善に必ず活かしてまいります。_
この度は、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
末筆ではございますが、新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2025年8月24日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には、必要書類の準備や、面談の日程調整など、ご多忙の中、きめ細やかなご協力をいただた結果、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産のご相談だけでなく、何かありましたらいつでも連絡頂けましたら幸いです。
次回ご依頼の際には、更なるご満足をいただけることをお約束致します。
東急リバブル溝ノ口センターとの末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月9日

丁寧に対応していただけて良かったです

全く分からない中、丁寧に対応していただけて良かったです。
話しやすくて安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅探しを当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「全く分からない中丁寧に対応していただけて良かったです。話しやすくて安心しました。」という温かいお言葉に、胸がいっぱいになりました。
「住まい」は、お客様にとってかけがえのない大切なものです。
だからこそ、どんな小さな疑問や不安も気軽にお話しいただけるよう、誠実な対応を心がけております。
お客様の新しい生活が、たくさんの笑顔と幸せに満ちたものになるよう心から願っています。
これからも、お客様一人ひとりの気持ちに寄り添い、安心してご相談いただける不動産会社でありたいと思います
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

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