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話し合うという当たり前なことが当たり前にできた
物件売却に関して、本当のところを率直に話し合うという、当たり前なことが当たり前にできたことが非常に良かった。
例えば某社においては、信頼していた営業マンに囲い込みされていたことに気付かされ、不信感しか残らなかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社、溝ノ口センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
過去の苦いご経験から、当初は大きな不安をお持ちだったかと拝察いたしました。
私たちは、仲介担当者はお客様の「最良のパートナー」であるべきだと考えております。嘘のない対等な関係があってこそ、納得のいく成約が生まれると信じております。
弊社では、お客様の利益を最優先に考え、すべての情報をオープンにすることを徹底しております。今回、その姿勢を評価していただけたことは、私たちにとって何よりの誇りです。
「当たり前のことが当たり前にできたことが良かった」というお言葉を糧に、これからも溝ノ口エリアの皆様に、安心と納得をお届けできるよう邁進してまいります。
この度は大切なご資産の売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。
各種サービスには大変感謝しております
最初の見積り段階で、貴社と他社で●●●万円の開きがありました。
他社は、その見積り額でないと売れないと断言していました。
貴社担当者さんは、最初の見積り額を最低ラインとして、親の希望額に寄り添い、無謀な金額にチャレンジしてくださいました。
そしてそれを可能にする為に、貴社の家具配置サービスやクリーニングサービスなど、各種サービスには大変感謝しております。
まとめますと、手厚いサービスと柔軟性のある対応と、やる気が良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変温かいコメントをいただき、担当をはじめスタッフ一同、大きな励みになります。
不動産売却は、単なる条件の合致だけでなく、ご家族の大切な想いが詰まった決断であると考えております。他社様が「売れない」と断言する厳しい状況下でも、お母様の切実なご希望を伺い、「どうすればその金額で売れるか」を逆算して、サービスをフル活用した戦略を構築いたしました。
お客様と同じ方向を向き、二人三脚で挑んだ結果が、この度の成約という形になり大変嬉しく思います。
弊社はこれからも、お客様の「成し遂げたいこと」にNOと言わず、実現のための最善策を提案し続けるパートナーでありたいと願っております。この度は素敵なご縁をありがとうございました。
今後も東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきました
2社に査定をお願いし、こちらからの連絡に対するレスポンスの速さと担当の方の話しやすさで、リバブルさんにお願いしました。
販売を開始してからも毎週状況を書面と電話でご連絡くださり、こちらのちょっとした質問やご面倒かなぁという要望にも丁寧にご対応いただきました。
初めての売却とその他色々と不安もありましたが、貴社にお願いして良かったと思います。
ご対応くださった担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、心温まる感謝のお言葉をいただき、担当者としてこの上ない喜びを感じております。
初めての不動産売却には、言葉にできないほど多くの不安が伴うものです。だからこそ私は、「お客様を一人にしない」という想いで、毎週の進捗報告(書面・電話)を欠かさず行い、どんな些細な疑問やご要望にも耳を傾けることを何より大切にしております。
「リバブルにお願いして良かった」というお言葉は、私にとって最高の報酬です。お客様が勇気を持ってご相談くださった「ちょっとした質問」の一つひとつが、最終的なご納得と安心に繋がったのであれば幸いです。
お取引は完了いたしましたが、お客様の生涯の不動産ンパートナーとして末永いお付き合いをさせていただけますと光栄です。また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
新しい生活が、より素晴らしいものになりますよう心よりお祈り申し上げます。東急リバブル株式会社_溝ノ口センター
ストレスなく取引を進める事ができた
問合せや相談等に対し、迅速かつ的確な対応をしてくれ、ストレスなく取引を進める事ができた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、「ストレスなく取引ができた」という、担当者として非常に光栄なフィードバックをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
不動産の売買には、複雑な手続きや細かな確認事項が数多く存在します。お客様がそれらに煩わされることなく、常にクリアな状態で判断を下していただけるよう、私は「レスポンスの速さ」と「一歩先を読んだ的確な回答」を常に意識しております。
今回、お客様とのやり取りの中で、そのこだわりをご実感いただけたのであれば、これに勝る喜びはございません。
不動産に関するご相談は、今後も多岐にわたるかと存じますが、いつでも「東急リバブル溝ノ口センター」が迅速にサポートさせていただきます。どんな些細なことでも、またお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
とても満足しています
悪かった点はございません。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は、大切なご縁をいただき誠にありがとうございました。_「悪かった点はございません」という、この上なく温かいお言葉をいただき、胸が熱くなる思いです。
不動産のお取引は、単に「家」を売り買いするだけではなく、お客様の大切な「人生の節目」をお預かりすることだと考えております。だからこそ、私を信じてお任せくださったお客様に、最後の一瞬まで笑顔でいてほしいという一心で伴走してまいりました。
お客様から「とても満足している」とのお声をいただけたことが、私にとって何よりのご褒美であり、この仕事をさせていただいて本当に良かったと感じる瞬間です。
お取引はひと段落となりますが、私はこれからもずっと、お客様の「溝ノ口の専属担当」でありたいと思っております。またいつでも、近況報告やご相談など、気軽にお声がけいただけたら嬉しいです。
お客様のこれからの毎日が、たくさんの幸せで満たされることを心より願っております。
非常にスムーズで、かつわかりやすかったです
非常にスムーズで、かつわかりやすかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、無駄のないスムーズな進行と説明の分かりやすさをご評価いただき、大変光栄に存じます。
不動産のお取引は非常に工程が多く、時には複雑な判断を求められます。
私は、お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、「情報の整理」と「先読みした段取り」を徹底しております。
今回、お客様にストレスを感じさせることなくお引き渡しまで伴走できたことは、プロとして一つの理想の形を実現できたと感じております。
「わかりやすかった」という一言は、私にとって最高の褒め言葉です。今後も、専門用語を並べるのではなく、常にお客様の目線で「納得感のあるお取引」を追求してまいります。
また将来、不動産に関することで何かお役に立てる日が参りましたら、ぜひ「東急リバブル溝ノ口センター」を思い出していただければ幸いです。
お若いのに的確な対応で、他社にない安心感でした
担当者様には大変お世話になりありがとうございました。
お若いのに的確な対応で、他社にない安心感でした。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「他社にない安心感」という最高の評価をいただけたことは、何よりの自信と励みになります。
不動産取引には専門的な知識はもちろん、状況に応じた迅速かつ的確な判断が求められます。そのため、常にお客様の立場に立ち、一つひとつの工程を丁寧かつ正確に進めることを徹底してまいりました。
お客様が安心して決断を下せるよう努めてきたことが、このような形でお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
これからも、若手らしいスピード感と、東急リバブルのプロフェッショナルとしての確かな対応力を磨き続け、溝ノ口エリアの皆様に「佐藤に任せれば安心だ」と言っていただけるよう努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
概ね満足しています
概ね満足しています。
ただ、最初にホームページに掲載されたマンションの全景画像が、曇り空で見栄えが悪かった。
その事を伝えたら、すぐに差し替えてくれたのは評価できます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お取引に関する率直なご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
掲載画像のクオリティについて、当初ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、猛省しております。
不動産売却において、物件の第一印象を決める写真は、成約を左右する極めて重要な要素です。その大切さを再認識し、以降はより一層のこだわりを持って取り組んでおります。
ご指摘をいただいた後、すぐに画像の差し替えをご評価いただけたことは、私にとって救いとなりました。常にお客様の目線に立ち、迅速に改善・実行することが私の信条ですので、その点を感じ取っていただけたのであれば幸いです。
これからも「お客様の声を形にする」姿勢を大切にし、溝ノ口エリアで一番信頼される担当者を目指して精進してまいります。今後とも、何かございましたらお気軽にお声がけください。東急リバブル株式会社_溝ノ口センター
わかり易く詳しい説明等、100点満点です。
わかり易く詳しい説明等、100点満点です。
他の会社も含め、これまでお会いしました不動産屋の職員、皆さん感じが良いですよ。
センターからの返答
この度は当社溝ノ口センターをご利用頂きましてありがとうございました。
素敵なコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
ご成約まで少々お時間を頂きましたが無事ご成約からお引渡しまで終える事ができまして私もほっとしております。
Y様にはお荷物整理などにもご協力頂きまして大変感謝しております。
またいつでもお声がけ頂けましたら幸いです。
本当にありがとうございました。
不安に感じることがほとんどありませんでした
細かい質問にも一つ一つ丁寧にご説明いただき、不安に感じることがほとんどありませんでした。
常にこちらの立場に立って対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
身に余る光栄なコメントをいただき、本当にありがとうございます。
不動産という大きな買い物において、不安は付きものです。
だからこそ、I様が抱かれた疑問に一つずつ丁寧にお答えすることを何より大切にしておりました。
_「不安がほとんどなかった」とおっしゃっていただけて、私もホッと胸をなでおろしております。
I様の大切な住まい探しをお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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