表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧に説明もして頂いた
こまめに連絡をいただき、わからないことばかりでしたが丁寧に説明もして頂いたため、感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私もT様ご夫婦と同じ車好きということで話が盛り上がり、楽しくお取引できました事本当に感謝しております。
今回土地のお取引ですが、来年に建物が完成するのが楽しみです。
お取引後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
丁寧に対応して頂けたと思います
こちらの要望に対して、丁寧に対応して頂けたと思います。
こちらからの質問にその場で分からなくてもすぐに調べてくださり、後日早めに連絡を頂けたりと、好印象を抱きました。
取引上で不安になる事はありませんでした。
センターからの返答
Y様、この度は弊社とお取り引きいただき誠にありがとうございます。
Y様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
どうか皆様、これからもお元気でお過ごしください。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお声掛けいただきますと幸いです。
一生の中の一大事であることを認識していただきたい
今回買主の立場であったが、こちらが指定期日までに振り込んだ契約金が契約日当日までに売主に振り込まれておらず、契約日当日に正式に契約書にサインすることができず、契約日付をスペースのままサインした。
また、契約後の残金の支払い時に、御社担当者から指定されていた銀行口座番号が誤っており、あやうく●,●●●万円を全くの別会社に振り込むところであった。
さすがに銀行側が気付いて連絡してくれたので送金をストップすることができたが、本当に肝を冷やした。
御社のような会社は、●,●●●万円程度の金額の受け渡しは日常茶飯事で特に気にもしていないのでしょうが、個人にとっては「一生の中の一大事である」ことを認識していただきたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、売買代金の入金について、こちらのミスにより大変ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
コメントいただいたように、お客様の大変大きな金額を扱っている意識が多少欠けてしまった部分があったかもしれません。
私共はお客様の大切な財産を取引させていただいていることを強く再認識して、今後はこのようなことを絶対起こさないよう肝に銘じて精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ベストな場所に家を購入する事ができました
昨年末から物件を探し始め、担当者様が価格や生活スタイルなど、沢山の希望に合わせて物件を紹介してくださいました。
エリアもよくご存知な場所で、話も盛り上がり、沢山相談にのっていただき感謝しております。
お陰で、我が家にとってベストな場所に家を購入する事ができました。
また購入を考える時がきたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却物件の抵当権の抹消がうまくいかず大変な思いをされましたが、助けていただいた金融機関のおかげでご購入、ご売却もでき、一安心いたしました。
ご購入物件のお探し中には何度もお伺いしたり、ご来店いただいたりしましたが、いつも快くご対応いただき、また楽しいお話をお聞かせいただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します
担当者さんには大変お世話になり、どうもありがとうございました。
金額交渉などで折衝いただき助かりました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の物件購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
要望を理解してさまざまな提案をいただいた
スピード感と知識があり、信頼できる方でした。
こちらの要望を理解して、さまざまな提案をいただいたと感じています。
また機会があれば、ぜひお願いしたく思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まい購入に携われたこと事、大変嬉しく思います。
ご新居のリフォーム工事の完成が待ち遠しいですが、完成の際には、お邪魔にならない程度に、伺わせてください。
生まれ変わったご新居にて、お会いできる事、楽しみにしております。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
小さなお願いでも気持ちよく受けてご対応頂けました
担当者さんとは、担当者さんが宮前平支店にいらっしゃる頃からの長いお付き合いとなります。
これまで他社含め、色々な営業さんと関わらせて頂きましたが、その中でも担当者さんが私達夫婦の中では1番好感が持て、また親身に相談に乗って頂けたと感じております。
今回購入した物件も、他のお客さんと申し込みの際にバッティングしましたが、担当者さんのご尽力により希望通り購入する事が出来ました。
また、契約後も家のリフォームや修繕に関して親身に相談に乗って頂けました。
どんな小さなお願いでも気持ちよく受けてご対応頂けました。
もし家を売却、住み替えする場合にも是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらF様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
今後共、何かございましたらいつでもお気軽にご相談頂けると幸いでございます。
何卒、宜しくお願い致します。
要望を第一に考えてくれました
当初、中古の戸建てを検討していて、新築戸建ての購入は考えてませんでしたが、たまたま見に行った新築物件で担当者様に出会い、親身に対応していただきました。
担当者様は、物件のメリット・デメリットを分かりやすく説明してくれるなど、正直な姿勢に共感を持ちました。
また、過度な営業や購入を勧めることもなかったので、信用できる方だと感じました。
住宅の売却についても、要望を第一に考えてくれました。
結果的には満足の行く売却ができたと思っています。
契約後も、銀行との調整・書類・スケジュールを確認してくださったおかげで、スムーズに手続きが進みました。
この数ヶ月間、とてもよい担当者様についていただき、夫婦共々本当にお世話になり、感謝しております。
もし、知り合いに聞かれた時は、リバブルさんを紹介したいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の新築物件は、購入申込みの時点で完成済みのため、ご契約から引き渡しまで短い期間でしたが、K様のご協力もあり、無事に決済を迎えることができました。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ご担当者様より物件を購入して本当に良かった
大変ご丁寧で迅速なご対応をいただき、ありがとうございました。
何度もお手数をお掛けしましたが、その度に真摯にご対応頂きました。
ご担当者様より物件を購入して本当に良かったと感じております。
センターからの返答
この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
誇張したことは仰らないためとても信頼できました
我が家の住宅探しは大変難航しました。
新築マンション・中古マンション・注文住宅・建売・中古戸建と、あらゆる選択肢を検討し、1年以上様々な会社とお話してきました。
ただなかなか条件に合う物件に出会えず、住宅ローン控除やウッドショックなど、様々な理由で条件変更と契約を迫られ、疲れから一度は家探しを諦めようと考えていました。
そんな時に、たまたま近所の物件の内見で担当者様と出会いました。
結果その物件とは縁がありませんでしたが、担当者様にはその時に条件を丁寧にヒアリングいただき、条件にぴったりと合う物件をご提案いただきました。
ご提案いただくまでに数ヶ月間希望に合う物件が出てこない時期が続いたのですが、担当者様にはその時の一回の条件をよく覚えていただいており、日々チェックしていただいていたということで、大変丁寧な対応であったなということを覚えています。
また、物件のメリット・デメリットについても丁寧にご説明いただきました。
言葉選びが非常に丁寧かつ慎重で、誇張したことは仰らないためとても信頼できました。
営業トークに辟易としていた我々としては非常に心地よくコミュニケーションできました。
リフォームに関しての段取りやご紹介も非常に満足のいくもので、リフォーム会社や売主との間に入って巧みに相談に乗っていただきました。
紹介して終わりではなく、打ち合わせの調整からご同席までお忙しい中にも関わらずフォローいただき、おかげで納得のいくプランをスムーズに決めることができました。
ローンに関しても同様で、担当者の紹介のためだけにご足労いただくなど、細かなところまでお気遣いいただきありがたい限りでした。
さらに、内見や打ち合わせの際の妻や子どもに対するお気遣いもとても嬉しく、家族共々感謝しております。
たくさん書き連ねてしまいましたが、この度は本当にありがとうございました。
担当者様のおかげで良い家選びをすることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからご新居のリフォーム工事となりますが、最後までしっかりとお手伝いさせていただきたいと思います。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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