表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧に対応して頂き良かった
丁寧に対応して頂き、良かったです。
センターからの返答
T様、この度は溝ノ口センターとお取引いただきありがとうございました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
とても満足している
担当者についてはとても満足している。
欲を言えば、前入居者が引っ越した後に、再度傷や汚れ・施設不備に関して、入念に確認して欲しかった。
売主様の担当者についても同様なことが言える。
入居してから傷や大きな汚れ、故障箇所が出てきている。
現在、安心サポートに問い合わせ中である。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点については誠に申し訳ありませんでした。
既にご利用いただいているとのことですが、弊社のアフターサービスで出来ることはご対応させていただきます。
また今後も何かあればお気軽にご相談をいただきたく存じますので、今後とも宜しくお願い致します。
真面目で仕事熱心だと思う
担当者さんは若いのに真面目で仕事熱心だと思う。
担当者さんでよかったと思った。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
対応が早くわかりやすかった
全体的に対応が早くわかりやすかった。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お買換えのため、大変な点もあったかと思いますが、ご希望のお住替え先が見つかり大変嬉しく思っております。
また不動産に関するご相談がございましたら、是非お声がけ下さい。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
諸々依頼させていただきたい
全体的に丁寧な対応で、また機会があれば担当者さまに諸々依頼させていただきたいと思います。
他社との比較に関しては、別の物件ですが、他社Z社の対応が良かったのも印象的でした。
内覧時に、周辺環境レポートや資金計画表などZ社フォーマット?に沿って整理された資料が充実しており、印象に残っています。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、色々とご協力頂きましたので、お引渡しまでスムーズに運ぶことができました。
T様の新居のリフォームが完成することを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
全く不満のない対応であった
担当者さんは、当方が進めていた銀行ローンの承認などで、ややトラブったときも冷静に売主側と交渉してくれるなど、非常に心強い対応であった。
基本的に、適切にスピーディーに対応してくれるなど、全く不満のない対応であった。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
条件面の調整でお時間を頂戴する場面も御座いましたが、ご納得いく物件に巡り合えたことを自分のことのように喜んでおります。
また不動産に関しまして、お困りのことがございましたら是非お気軽にお申し付けください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
たえず適切なサービスをしていただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきして誠にありがとうございます。
リフォームの完成を楽しみにしております。
お引越しまで少しお時間がありますが、何かお困りのことがございましたらお問合せください。
もちろんお引越し後でもご連絡お待ちしておりますのでお気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
物凄く感謝してます
悪かった事は一切ありません。
物凄く感謝してます。
他社Z社は、ローンが組めない等不安を煽ったり、物件の詳細も用意せず、若手が勢いで物件を紹介してくるのでダメダメでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お会いした時に融資のご不安などお聞きしましたが、その後、融資のご不安が払拭できたこと、融資も問題なく承認が得られたこと、大変嬉しく思います。
また、スムーズなお取引きが進められたのは、T様のご協力あってのことだと思っております。
今後共、末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
心配ごとをすぐに調べて適切に解消してくれました
心配ごとをすぐに調べていただき、適切に解消してくれました。
まだ、引っ越し前で準備始めてませんので、引き続き相談に乗っていただきたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
今後も、お困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者の人柄が良く、対応も丁寧でした
担当者の人柄が良く、対応も丁寧でした。
説明も分かりやすかったです。
支払い金額の間違いがありましたが、大きな問題ではありません。
また何かあれば、ご連絡させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
W様にとって大切な住まいのご購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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