表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
評価どおり満足度は高いです
評価どおり満足度は高いです。
強いて要望を挙げるなら、物件不足が根本原因ですが、初回相談時（３件内見）後から今回契約物件商談までのしばらくの間、物件情報紹介や当方検討状況のヒアリングの頻度をもう少し上げていただけたらよかったと思います。
センターからの返答
この度はご新居探しを当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。U様とはかなり長いお付き合いとなり、お問合せ時からお引渡し時まで多くの点でご協力頂きまして誠にありがとうございました。また、ご内見時に売主様へご配慮頂き、非常にお話をしやすい状態を作り出して頂き、ありがとうございました。ご指摘頂きましたご条件等の再開確認頻度について、見直しをさせて頂き、更なる業務効率改善に努めさせて頂きます。誠にありがとうございます。
非常に安心してお取り引きできました
ありがとうございました！
非常に安心してお取り引きできました。
友人にも勧めたいと思います。
センターからの返答
"この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の物件のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。"
背中を押して頂き、とても満足しております
予約なしの飛び込みでしたが、直ぐに対応頂き助かりました。
第一印象でラフに相談できない感じを受けましたが（笑）、実際色々ご相談させて頂きますと、こちらの状況を考慮したアドバイスを頂き、迷っていた物件購入に対し最終的に背中を押して頂き、とても満足しております。
ちょっとした世間話で距離も縮まり、一段と信頼度も高まりました。
担当者さんで良かったです。
追伸
窓口の無機質が温かみに欠けるように感じました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いができ、物件のご購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
１社別の業者様にも仲介をお願いしましたが、担当の方の応対は明らかに御社の担当の方がよく、顧客の要望、都合を汲みとった対応をいただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度はご新居購入で当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しは少し先になりますが、リフォームや新生活の中で、お困り事やご質問事項がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心できる方法の提案をお願いしたい
内覧希望から実際の訪問日までの日数、契約書類関連の準備、メールでの流れの説明、実際に住む両親への説明等、スピーディーでわかりやすかったです。
以下は担当の方というより会社へお願いしたい点です。
①他に売り物件もお願いしていますが、決済金の振込期限を必要以上に早くすることは、好ましくない。
この物件ではないが、個人に不利な契約内容は、それぞれの立場にたってほしい。
安心できる方法の提案をお願いしたい。
②２回ハウスクリーニングに入ったとのことでしたが、それであれば重複箇所ではなく、全体的にきれいになる方法で調整してほしかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引きについては、ご子息様が同じマンションにお住まいだったことにより、ご子息様のご協力をいただいたからこそ、お問い合わせをいただいてからご成約に至るまで順調に進むことができました。
無事にお引渡しを迎えることができとてもうれしく思います。
また、他センターでのご売却については、ご指摘いただきましたことを共有し、お客様に喜んでいただけるようなお取引きを目指していきたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
大変感謝しております
担当者様で本当に良かったです。
本来リバブル様にお聞きするようなことではないことも親身になってご相談に乗って頂き、大変感謝しております。
残念ながら私の知人は全て持ち家なので案件のご紹介はなかなかできそうにありませんが、それでももし私に相談があった場合は迷わず担当者様をご紹介させていただきます。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
今回Y様のお住まい探しをお手伝いできたことを大変光栄に思っております。
お仕事でお忙しい中、Y様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
もしお知り合いの方が不動産のことでお困りのことがございましたら、何でも結構ですので、是非ともお気軽にご連絡くださいませ。
私共々、今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
色々調整頂き、誠実に、対応して頂きました
値段交渉や契約まわりなど、色々調整頂き、誠実に、対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
お買換えにつき、ご不安も多かったかと思いますが、O様のご協力のおかげで、お引渡しを終えることが出来ました。
ご売却もまもなく決済となりますので、しっかり行ってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
最適な提案をしてくれました
現地周辺の情報や物件の現状の知識もあり、こちらの要望をしっかりとくみとった上で最適な提案をしてくれました。
購入が決まってからの動きもしっかりとやってくれて、安心して購入することができました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は溝ノ口センターにてお取引いただきまして誠に有難うございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
ご契約後、お引渡しまで、Ｔ様が迅速にご対応くださいましたのでスムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明などは評価最高点以上のものだったと思います
今回の担当者さんは、私達の物件購入希望エリアにとても精通している方ということもあって、話が通じやすく安心しました。
予約なしでお伺いして担当者さんに対応していただいたのは、不思議な縁だったと思いました。
不動産に関する知識がどの分野に関しても驚くほど豊富でした。
火災保険等の難しい内容をわかりやすく説明してくださることはもちろん、物件や設備に関する私達が疑問に思うちょっとした事も、丁寧に、時にはマニアックにお話ししてくださいました。
あと１歩のところで決めることが出来ないことが続いた時でも、私達の気持ちを尊重して対応して頂きました。
営業活動の物件紹介時のメリット・デメリットの説明、地域特性や周辺環境の説明、取引全般の説明などは評価最高点以上のものだったと思います。
接客姿勢は、話を聞き、それに対して経験から得た情報、ご自身の勉強から得た知識をふまえて対応して頂いたので、安心してお願いすることが出来ました。
お陰様でほぼ当初の希望通りの物件を購入することが出来ました。
長いようで短い期間でしたが、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、ご新居購入で当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くの営業マンがいる中で、T様と出会えた事にご縁を感じております。
お探し期間やお引渡し期間中には様々な点でご協力を頂き、非常にスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
新生活でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。"
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