表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できたのがとても助かりました
古い家の退去日が決まっていたので、早急に家探しをしないといけませんでした。
様々な不動産屋さんに問合せをしましたが、担当者さんに一番早く返事を頂き、面談の約束も迅速で、色々お話を聞いて頂いたことが良い物件に出会えた最大の要因かと思います。
質問に関してもいつでも早急に対応、回答いただき、初めての物件購入で安心して信頼できたのがとても助かりました。
バリアフリー案件で手間のかかる物件探しでしたが、各物件の段差や環境についてもその度に調査回答いただいて、「きっと気に入ると思いますよ」という物件を内見し、本当に気に入って決めることができて大変感謝しております。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の物件購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
スムーズなお取引ができました
とても丁寧にご対応いただき、スムーズなお取引ができました。
実際に購入を決めてから、契約・引き渡しまでにいろいろと分からないところが出てきましたが、税制など積極的に調べていただいたり、売主様との間に入って場を取り持ったりしていただき、とても感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
今回は、建物建築前の新築戸建の取引のため、建物のイメージが沸かずご不安な点も多かったと思います。
売主様も親切に対応いただくようお願いし、心がけました。
引渡し後も何かございましたらお気軽に申し付け下さい。
都度丁寧に説明してくださり信頼できました
流れや必要な書類等、また質問などもその都度丁寧に説明してくださり、信頼できました。
売買終了後も、引っ越しの手配などのアドバイスもいただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。特に住宅ローンの各種お手続きに関して、色々大変だったと思います。
無事にお引き渡しが完了して何よりです。お住いになって何かございましたらお気軽に申し付け下さい。
迅速に対応いただいて大変助かりました
長期間に渡ってお世話になりました。
いつも丁寧かつ真摯な対応で気持ちよく購入を進めることができました。
かなり細かいことまで問い合わせしてしまい、お手数おかけしたかと思いますが、嫌な顔１つせずいつも迅速に対応いただいて大変助かりました。
もしまた不動産の売買に関わることがあれば、また御社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
B様の物件購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
次の機会も是非お願いしたいと思います
売買に際して十分に信頼の置ける対応をして頂き、次の機会も是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
ご自宅が遠いにもかかわらず、現地確認やご契約、お引渡しまで何度も足を運んでいただき、お陰様でスムーズなお取引ができました。
また何か不動産の事でご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんにお願いして本当に良かったです
マンション売却査定の依頼をした際、一番早く対応してくださいました。
さらに残債の整理から新居購入という時間のないなか、本当に御世話になりました。
他社には残債があると購入が難しいと一蹴されたにも関わらず、担当者さんは嫌な顔一つせず方法を模索してくださいました。
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
現在新居に無事引っ越しができ大変満足しています。
また不動産の事で相談するなら、担当者さんに相談しようとおもいます。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却と新生活のためのご新居購入、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお買換えは、I様のご協力なくして進められる案件ではなく、多くの点で助けられました。
改めてありがとうございました。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
購入の相談して本当によかったです！
担当者様には大変お世話になりました！
親身になって相談にのってくださり、ありがとうございました！
東急リバブルに購入の相談して本当によかったです！
センターからの返答
この度は東急リバブルでお取引いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらご購入のお手伝いができ、大変よかったです。
今後においてもＮ様からいただいた評価を糧として営業活動に邁進していきたいと思います。
また、お客様ご紹介制度もございますので、ご紹介したいお客様がおりましたら、是非、お声がけください。
今後とも、よろしくお願いします。
リフォームが大幅に高額になってしまった
お願い事や希望をできる限り聞いていただき、まめに足を運んでいただいたり、担当者の方はとても親切でした。
ただ購入した物件が気づかなかった支障により、リフォームが大幅に高額になってしまった事が少し残念でした。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の物件のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
また同じチームでご検討いただければ幸いです
担当者さまにはスムーズに取引をお進め頂き、感謝しております。
融資を頂ければ、５年以内に次の物件購入を検討しております。
融資とセットで、また同じチームでご検討いただければ幸いです。
担当者さまはご定年前だと思いますので（笑）、ご在職されていらっしゃることを望みます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
よろしくお伝えくださいませ！
センターからの返答
今回、同業の知人を介してＳ様をご紹介いただき、取引にあたりお客様のメリットを勘案しながら取り纏めをすることができたかと思います。
また、売主様が海外に出張中で、コロナ過での入国規制が厳しくなったタイミングでしたので、帰国が不透明だったり、隔離期間が１４日間あったりと、金融機関との抹消書類の手続き方法に関して折衝・提案、年内決済を行なうための司法書士の段取り等、コロナ過での取引の大変さを実感した取引でした。
そういった大変な状況下、また、年末年始の大変忙しい中、Ｓ様に於かれましても、私からのご報告・ご依頼に関して、状況をご理解いただきご対応いただきましたことを深く感謝しております。
最後に、大変身に余るコメントありがとうございます。
私も、将来同じチームでまた良い仕事ができることを切に願っております。
仮に私が定年を迎えたタイミングてもご安心下さい。
リバブルは良い人材が数多くいますので、しっかり引継ぎをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
きめ細やかで明確な説明に大変好感が持てました
持ち家の売却と新築物件の購入をお願いしました。
複数の会社に見積もりを依頼したところ、最も安心できると感じたのが東急リバブルさんだったため、お願いしました。
売却と購入の準備を並行して進めるため、そのタイミングや手続きについては不安も多かったのですが、それらに一つずつ丁寧に対応してくださり、大変安心できました。
特に、決して売買を急かすのではなく、私たちの家族の状況に寄り添って対応していただいたのがとてもありがたかったです。
そのためにお待たせする期間があったり、スケジュールを再設定していただいたりしたこともありましたが、快く対応してくださいました。
持ち家の売却にあたっては、周辺の状況を踏まえ、適切な売却価格の設定をしてくださいました。
そのうえで、できれば高い値で売却したいという私たちの思いもくみ取っていただき、高値で売却をスタートするデメリットもしっかり説明してくださった上で、私たちの希望にこたえてくださいました。
結果、想定のスケジュール内のうちに希望価格で売却することができました。
新築物件の購入にあたっては、エリアがかなり離れた場所にありましたが、同じ担当者Ａさんが対応してくださったことも大変心強かったです。
そればかりか、そのエリアに強い担当者Ｂさんも共に対応してくださいました。
見積もりをお願いした他の会社では、別の営業所の方の対応になると聞いていたので、私たちの状況を把握している同じ担当者が売却も購入も共に対応してくださったことで安心できました。
全体を通して、スムーズで親身な対応、きめ細やかで明確な説明に大変好感が持てました。
スタートから半年以上に渡るやり取りが終わってしまうことが寂しくすらあります。
大変にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却と新生活のためのご新居購入、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
約半年の間、O様と様々なお話やお打合せをさせて頂き、今でも鮮明に覚えております。
今回のお買換えは、O様のご協力なくして進められる案件ではなく、多くの点で助けられました。
改めてありがとうございました。
選び抜いて頂いたご新居については、必ずや今まで以上の良い生活を提供してくれる住宅と信じております。
奥様・お子様にもよろしくお伝えくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
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